Le Conseil de gestion du parc industriel provincial réforme son administration afin de créer un environnement d'investissement transparent.

Le conseil d'administration des parcs industriels de Lam Dong a identifié la réforme administrative comme la clé de la création d'un environnement d'investissement transparent, moderne et attractif. Outre la simplification des procédures administratives, le conseil s'attache également à améliorer la qualité des services et à accompagner les entreprises dès les premières étapes du processus.

La transparence de l'environnement d'investissement contribue à faire de Lam Dong une destination d'investissement attractive et à accroître le taux d'occupation des parcs industriels. Sur la photo : Parc industriel de Tam Thang

Le conseil d'administration du parc industriel de Lam Dong (conseil d'administration) met en œuvre 47 procédures administratives dans les domaines suivants : investissement au Vietnam, activités de construction, travail et salaires, gestion de la main-d'œuvre étrangère, gestion de la qualité de la construction, commerce international et gestion étatique des parcs industriels et des zones économiques .

L'intégralité des procédures administratives du Conseil de gestion est désormais assurée par des services publics en ligne, incluant le paiement et l'utilisation des services publics pour la consultation et le traitement des résultats. Par ailleurs, le Conseil de gestion a mis en œuvre des projets pilotes et des initiatives de réforme administrative afin d'améliorer la satisfaction des usagers quant à ses services.

Par exemple, le modèle « dossier sans papier » permet de numériser toutes les démarches et de les soumettre en ligne. Les formulaires électroniques (eForm) sont connectés à la base de données nationale pour faciliter le remplissage automatique des informations et limiter les erreurs. Les obligations financières peuvent également être réglées en ligne. Il s’agit non seulement d’un raccourcissement des procédures, mais aussi d’un changement de paradigme en matière de gestion, permettant de réduire les délais et les coûts, et de simplifier les démarches administratives pour les citoyens et les organisations, garantissant ainsi rapidité, simplicité et exactitude.

Un représentant de Mercafe Agri Products Inc., Ltd., située dans le parc industriel de Phu Hoi, a indiqué que la demande de prêt avait été traitée rapidement et sans problème. L'entreprise a simplement dû la soumettre en ligne via le système centralisé et recevoir la réponse directement sur place, évitant ainsi de multiples déplacements. La procédure peut également être effectuée au bureau, ce qui est très pratique. Pour une entreprise du secteur de l'exportation agricole, les économies de temps et de frais de déplacement constituent un atout majeur, permettant de concentrer les ressources sur la production et de répondre rapidement aux demandes du marché.

Grâce au modèle des « procédures administratives numériques publiques », 100 % des procédures relevant de la compétence du Conseil d’administration sont accessibles via des codes QR, permettant aux entreprises de les consulter rapidement sur leur téléphone. En quelques secondes, les investisseurs peuvent accéder aux informations relatives aux procédures, aux dossiers et aux formulaires, sans perdre de temps avec d’épais documents papier. L’information est mise à jour rapidement, publiquement et en toute transparence. Pour les entreprises, cela représente non seulement des économies, mais aussi un renforcement de la confiance, car la transparence des procédures est un facteur déterminant dans les décisions d’investissement.

M. Phan Duong Cuong, président du conseil d'administration du parc industriel de Lam Dong, a déclaré que la réforme administrative ne se limite pas à la réduction des délais de traitement des documents, mais vise également à créer un environnement d'investissement favorable, transparent et compétitif. Les entreprises, appréciant la rapidité et la clarté de chaque procédure, se sentiront en confiance pour développer leur production et s'engager sur le long terme à Lam Dong. Le conseil d'administration considère la satisfaction des entreprises comme un indicateur et la réforme administrative comme un fondement pour attirer des investissements stratégiques, contribuant ainsi à faire de Lam Dong une destination d'investissement attractive et à augmenter le taux d'occupation des parcs industriels.

Outre les projets pilotes, le Conseil d'administration a également lancé une initiative visant à simplifier les procédures dans le secteur de la construction, un secteur caractérisé par une réglementation complexe et source de retards. La réduction du nombre de documents et des délais de traitement permettra aux investisseurs de réaliser des économies de temps et d'argent. Parallèlement, une initiative a été mise en œuvre pour améliorer la qualité du service sur le portail public, en privilégiant l'amélioration de l'interface, la réduction des erreurs techniques et la création d'un environnement convivial facilitant les opérations en ligne des entreprises.

Le Conseil d'administration encourage la transformation numérique et l'utilisation des technologies de l'information afin de faciliter l'accès aux services publics en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est pourquoi la qualité de ses services est très appréciée sur le Portail national des services publics.

Source : https://baolamdong.vn/ban-quan-ly-cac-kcn-tinh-cai-cach-hanh-chinh-tao-moi-truong-dau-tu-minh-bach-392552.html