Le ministère de la Santé pilote une boîte à outils de signalement des incidents médicaux en ligne

Le ministère de la Santé a officiellement lancé un cours de formation en ligne pour piloter une boîte à outils de signalement des incidents médicaux, une étape importante pour garantir la sécurité des patients.

Le ministère de la Santé a officiellement lancé un cours de formation en ligne pour piloter une boîte à outils de signalement des incidents médicaux, une étape importante pour garantir la sécurité des patients.

Selon les statistiques de l’Organisation mondiale de la santé, environ 134 millions d’incidents médicaux surviennent chaque année dans les hôpitaux des pays à revenu faible ou intermédiaire, entraînant 2,6 millions de décès, dont environ la moitié sont évitables.

Avec plus de 170 millions de consultations externes et plus de 10 millions de consultations hospitalières chaque année, le secteur de la santé vietnamien est confronté à de nombreux défis.

Malgré tous les efforts du personnel médical, les hôpitaux restent des lieux présentant des risques potentiels d’incidents médicaux et d’erreurs professionnelles. Par conséquent, la mise en œuvre d’une boîte à outils de signalement des incidents médicaux en ligne est une étape importante, qui contribue non seulement à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, mais également à garantir une sécurité absolue pour les patients.

Selon le Dr Ha Anh Duc, directeur du département des examens médicaux et de la gestion des traitements, vice-président du Conseil médical national, bien que le secteur de la santé s'efforce toujours de bien faire son travail, les hôpitaux restent des lieux présentant de nombreux risques potentiels.

Avec un grand nombre de patients et des millions de visites chaque année, les médecins et le personnel médical ne peuvent éviter les erreurs pendant le processus de traitement. Cela montre la nécessité d’un outil permettant de signaler et de traiter rapidement les incidents médicaux, garantissant ainsi la sécurité des patients.

L’un des points forts de cette boîte à outils est sa capacité à collecter des données et à analyser les incidents médicaux, fournissant ainsi des mesures préventives efficaces.

Les hôpitaux pourront s’appuyer sur ces données pour identifier et diagnostiquer les erreurs professionnelles, minimisant ainsi les incidents possibles.

Le Dr Ha Anh Duc a également souligné que face à un incident médical, les dirigeants d'hôpitaux doivent rapidement saisir le problème et trouver des solutions rapides.

Cette boîte à outils aidera les hôpitaux et le département d’examen et de traitement médical à savoir rapidement ce qui se passe et à travailler avec des experts pour trouver les solutions les plus efficaces. Ainsi, l’amélioration de la qualité des rapports sur les incidents médicaux contribuera à réduire les erreurs professionnelles et à garantir la sécurité des patients.

Le Dr Nguyen Trong Khoa, directeur adjoint du département des examens médicaux et de la gestion des traitements, a déclaré que les incidents médicaux graves qui ne sont pas traités correctement entraîneront de graves conséquences.

Cela pourrait entraîner une perte de confiance des patients dans le secteur de la santé, nuire à la réputation de l’hôpital et même entraîner des poursuites judiciaires. Si l’on ne réagit pas rapidement, un incident médical peut devenir une « bombe » médiatique qui peut aggraver la situation.

Les hôpitaux doivent donc préparer de manière proactive des plans de gestion des incidents. Cela comprend l’évaluation des risques potentiels dans le domaine des soins de santé, la mise en place d’équipes d’intervention rapide pour gérer les incidents et l’élaboration de procédures détaillées pour des situations spécifiques. De plus, lorsqu’un incident survient, l’hôpital doit faire preuve de transparence, fournir des informations claires aux patients et à leurs familles, admettre ses erreurs s’il y en a et s’engager à remédier aux conséquences.

Afin de sensibiliser et de renforcer les compétences en matière de gestion des incidents médicaux, le Département des examens et traitements médicaux a organisé deux cours de formation pilotes sur la boîte à outils de signalement des incidents médicaux et la gestion des risques pour la sécurité des patients dans les hôpitaux des provinces de Bac Giang et de Ba Ria - Vung Tau en 2024. Ces cours de formation ont aidé le personnel médical à améliorer sa capacité à répondre aux incidents médicaux, protégeant ainsi la santé et la vie des patients.

La mise en œuvre d’une boîte à outils de déclaration des incidents médicaux constitue non seulement une étape importante dans l’amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux, mais démontre également l’engagement du secteur de la santé à protéger les patients.

En améliorant la capacité de gestion des incidents et en mettant en place un système de signalement efficace, le ministère de la Santé espère minimiser les erreurs et les incidents médicaux, protéger la santé publique et maintenir la forte confiance des patients dans le système de santé vietnamien.

Les incidents médicaux peuvent survenir pour de nombreuses causes différentes, dont les principales sont les facteurs suivants, comme les erreurs de diagnostic.

Les médecins peuvent avoir des difficultés à diagnostiquer avec précision l’état d’un patient, ce qui peut entraîner un traitement incorrect ou des retards dans la fourniture d’un traitement approprié.

Abus de médicaments : des prescriptions incorrectes, des dosages incorrects ou des interactions médicamenteuses non contrôlées peuvent entraîner de graves conséquences pour les patients.

Manque de préparation en chirurgie : Les interventions chirurgicales peuvent mal se passer sans une préparation adéquate en termes d’équipement médical et de personnel médical. Le fait de ne pas surveiller correctement les patients après une intervention chirurgicale peut également entraîner de graves complications.

Erreurs dans le processus de soins : Erreurs dans le processus de soins aux patients, telles que des erreurs dans la surveillance de l’état du patient, l’incapacité à détecter rapidement les signes de danger ou une mauvaise communication entre les services de l’hôpital.

Problèmes de personnel médical : les hôpitaux en sous-effectif, stressés ou manquant de formation peuvent entraîner des erreurs dans les soins et le traitement des patients.

Les incidents médicaux entraînent non seulement de graves conséquences sur la santé des patients, mais ont également un impact important sur le secteur de la santé et la communauté.

Les conséquences des incidents médicaux peuvent inclure des dommages à la santé et à la vie du patient : les incidents graves peuvent entraîner une invalidité permanente ou la mort. Cela affecte non seulement le patient lui-même, mais constitue également une grande douleur pour sa famille.

Perte de confiance dans le système de santé : les erreurs médicales peuvent éroder la confiance du public dans les capacités du système de santé. Lorsque les patients et leurs familles ne font plus confiance aux médecins et aux hôpitaux, ils n’osent plus se rendre dans les établissements médicaux pour se faire examiner et soigner.

Pertes financières : Outre les pertes de santé, les incidents médicaux peuvent également entraîner des poursuites judiciaires, des demandes d’indemnisation, entraînant des pertes financières pour les hôpitaux et les organisations médicales.

Crise médiatique : Lorsqu’un incident médical se produit, s’il n’est pas traité rapidement et efficacement, les informations sur l’incident peuvent être divulguées au public, créant une vague de critiques et portant atteinte à la réputation de l’industrie médicale.

Source : https://baodautu.vn/bo-y-te-trien-khai-thi-diem-bo-cong-cu-bao-cao-su-co-y-khoa-truc-tuyen-d252650.html