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Formation aux techniques de communication touristique

Việt NamViệt Nam21/08/2023


BTO-Le 21 août dans la ville de Phan Thiet, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Binh Thuan en collaboration avec le SAIGON Tourism College (Ho Chi Minh-Ville) a organisé un cours de formation sur l'amélioration des compétences en communication avec les touristes pour les chauffeurs.

La formation a été suivie par 50 étudiants qui sont conducteurs d'entreprises impliquées dans le transport touristique , les taxis et la conduite hors route sur les dunes de sable au service des touristes dans la zone écotouristique de Bau Trang...

Durant leur formation, les stagiaires ont acquis des connaissances en communication et en relation client dans le tourisme grâce à Nguyen Phat Thao, maître de conférences au Saigon Tourism College. Ils ont ainsi pu améliorer leurs compétences en communication client, garantir la qualité du service et accroître la satisfaction des touristes, optimiser leurs activités et contribuer au maintien et au développement de l'image de marque de Binh Thuan.

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Les professeurs du SAIGON College of Tourism transmettent des connaissances sur les compétences en communication dans le tourisme lors des cours de formation.

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