Quatre étapes fondamentales pour élaborer une stratégie d'IA dans la salle de rédaction

« Et ce que cela deviendra dépendra de la manière dont nous nous positionnerons », a déclaré l'expert lors du récent événement Media's Next Chapter.

Quatre étapes de base pour créer une stratégie d'IA dans Picture Studio 1 — Photo : GI

Aujourd'hui, une grande partie des lecteurs délaissent les sites et applications d'actualité. Une analyse utilisateur réalisée par FT Strategies montre qu'ils utilisent de plus en plus des canaux alternatifs et des expériences basées sur l'IA pour accéder aux contenus d'actualité, notamment des services comme Spotify.

Pour les médias, en revanche, l'IA offre également des opportunités dans des domaines aussi variés que la rédaction, le marketing ou l'optimisation. Cependant, selon une récente étude menée par FT Strategies en collaboration avec Google News Initiative, près de la moitié des 1 000 médias n'ont pas de stratégie d'IA claire, contre seulement 4 % qui en ont une.

L'implémentation de l'IA dans votre rédaction ne se fera pas toute seule. Voici quatre étapes pour élaborer une stratégie d'IA :

Saisissez l'opportunité

Tout d'abord, vous devez comprendre ce qu'est l'IA et comment elle peut être la plus utile à votre rédaction. Par exemple, l'IA créative peut créer du nouveau contenu, tandis que l'IA prédictive utilise les données historiques pour anticiper les résultats futurs, comme les tendances de lectorat et d'abonnement. L'automatisation des processus de rédaction offre également un potentiel considérable, ce qui peut être simplifié et offrir un meilleur retour sur investissement.

Testez et apprenez

Il n'existe pas d'approche universelle. Vous devrez expérimenter pour trouver la meilleure approche et les outils d'IA les plus adaptés à votre rédaction. Le journalisme n'est pas particulièrement doué pour mener des expériences, mais il est essentiel d'expérimenter pour créer quelque chose de nouveau.

Configurer des règles d'IA

Il est important d'établir des processus de gouvernance et de créer des règles concernant l'utilisation de l'IA dans votre salle de rédaction. Par exemple, définissez clairement les utilisations autorisées et interdites de l'IA. Vous devez également décider des expérimentations à privilégier, définir le lien entre l'IA et votre stratégie globale, et vous assurer que les ressources sont allouées aux bons services, aux bonnes personnes et aux bonnes parties prenantes.

Ressources de construction

Enfin, développez vos équipes, vos processus, vos technologies et vos données. En créant une structure, en responsabilisant et en développant les compétences de vos collaborateurs, vous renforcerez votre confiance en vos actions.

N'oubliez pas que l'IA peut vous aider dans différents domaines. Par exemple, elle peut vous aider à générer des titres, automatiser le référencement, recommander ou personnaliser du contenu pour accroître l'engagement des lecteurs, et enregistrer des événements.

Gérer l'IA implique également de réfléchir à la manière d'aborder des questions éthiques telles que les préjugés et les stéréotypes, la concurrence loyale, la confidentialité et la sécurité des données, la transparence et la propriété intellectuelle. Pour que votre stratégie d'IA soit adaptée à vos objectifs, vous devez clarifier tous ces points, tant pour vos employés que pour votre public.

« L'IA ne peut rien créer de nouveau, elle ne peut que reproduire ce qui existe déjà », conclut McLeod. Elle ajoute que notre travail de journaliste est de créer de nouveaux sujets. Alors, la prochaine fois que vous craindrez d'être remplacé par un robot, il est important de garder à l'esprit que l'IA ne peut penser par elle-même et a besoin de votre aide.

Hoang Hai (selon FT, Journalisme)

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