Quatre étapes fondamentales pour élaborer une stratégie d'IA dans une salle de rédaction

« Et ce que cela deviendra dépendra de la manière dont nous nous positionnons », a déclaré l'expert lors du récent événement Media's Next Chapter.

Photo : GI

Aujourd'hui, une grande partie des lecteurs délaissent les sites web et les applications d'actualités. Une analyse des utilisateurs réalisée par FT Strategies montre que les lecteurs utilisent de plus en plus des canaux alternatifs et des expériences basées sur l'intelligence artificielle pour accéder à l'information, notamment des services comme Spotify.

Pour les médias, l'IA offre également des opportunités dans des domaines aussi variés que l'éditorial, le commerce ou l'optimisation. Cependant, selon une récente enquête de FT Strategies menée en collaboration avec Google News Initiative, près de la moitié des 1 000 médias interrogés ne disposent pas d'une stratégie IA clairement définie, contre seulement 4 % qui en ont une.

L'intégration de l'IA dans votre rédaction ne se fera pas d'elle-même. Voici quatre étapes pour élaborer une stratégie d'IA :

Saisissez l'opportunité

Il est essentiel de comprendre ce qu'est l'IA et comment elle peut optimiser son utilisation au sein de votre rédaction. Par exemple, l'IA créative peut générer du contenu inédit, tandis que l'IA prédictive exploite les données historiques pour anticiper les évolutions futures, telles que l'audience et les tendances d'abonnement. L'automatisation des processus de rédaction offre également un potentiel considérable : elle peut simplifier les opérations et améliorer le retour sur investissement.

Tester et apprendre

Il n'existe pas de solution universelle. Il vous faudra expérimenter pour trouver la meilleure approche et les outils d'IA les plus adaptés à votre rédaction. L'expérimentation n'est pas le point fort du journalisme, mais elle est indispensable pour innover.

Configurer les règles de l'IA

Il est essentiel de mettre en place des processus de gouvernance et de définir des règles concernant l'utilisation de l'IA au sein de votre rédaction. Par exemple, il convient de préciser clairement les usages autorisés et interdits de l'IA. Vous devez également déterminer les expérimentations prioritaires, définir le lien entre l'IA et votre stratégie globale, et veiller à ce que les ressources soient allouées aux domaines, aux personnes et aux parties prenantes les plus pertinents.

Ressources pour la construction

Enfin, développez vos équipes, vos processus, vos technologies et vos données. En créant une structure, en responsabilisant et en formant vos collaborateurs, vous renforcerez leur confiance dans votre travail.

N'oubliez pas que l'IA peut être utile dans différents domaines. Par exemple, elle peut aider à générer des titres percutants, automatiser le référencement naturel, recommander ou personnaliser du contenu pour accroître l'engagement des lecteurs et enregistrer des événements.

Gérer l'IA implique également de réfléchir aux questions éthiques à aborder, telles que les biais et les stéréotypes, la concurrence loyale, la confidentialité et la sécurité des données, la transparence et la propriété intellectuelle. Pour que votre stratégie d'IA soit pertinente, vous devez être clair sur tous ces points, tant auprès de vos employés que de votre public.

« L’IA ne peut rien créer de nouveau, elle ne peut que reproduire ce qui existe déjà », conclut McLeod. Elle ajoute que notre rôle de journalistes est de créer de nouvelles histoires. Alors, la prochaine fois que vous craignez d’être remplacé par un robot, il est important de se rappeler que l’IA ne peut pas penser par elle-même et a besoin de nous pour la guider.

Hoang Hai (selon le Financial Times, Journalisme)

Source: https://www.congluan.vn/bon-buoc-co-ban-de-xay-dung-chien-luoc-ai-trong-toa-soan-post271016.html