Le « père de l'IA » met en garde contre le chômage de masse

Ces deux dernières années, plusieurs entreprises technologiques américaines ont réduit leurs effectifs dans les services administratifs, de service client et de communication, invoquant la capacité de l'IA à prendre le relais plus efficacement.

L’impact à long terme de l’intelligence artificielle (IA) est l’un des sujets les plus controversés de la Silicon Valley.

Le PDG de Nvidia, Jensen Huang, prédit que tous les emplois seront transformés et que la semaine de travail pourrait être réduite à quatre jours. Bill Gates pense même que l'humain ne sera bientôt plus nécessaire pour la plupart des tâches, tandis qu'Elon Musk estime que la plupart des gens n'auront plus besoin de travailler d'ici moins de 20 ans.

Bien que ces prédictions puissent paraître extrêmes, elles sont non seulement plausibles, mais aussi probables, selon Geoffrey Hinton, un informaticien britannique largement reconnu comme le « père de l'IA ». Il prévient que cette transformation pourrait provoquer un profond bouleversement économique qui laisserait des millions de travailleurs sur le carreau.

Lors d'une récente discussion avec le sénateur Bernie Sanders à l'université de Georgetown, M. Hinton a déclaré que beaucoup de gens pensent que le monde sera confronté à un chômage de masse causé par l'IA.

La vente de technologies d'IA capables de remplacer les emplois humains à moindre coût est l'une des principales sources de financement des entreprises technologiques pour lever les quelque 1 000 milliards de dollars qu'elles investissent dans les centres de données et les puces. Ces entreprises parient donc sur le fait que l'IA remplacera une grande partie des travailleurs.

M. Hinton dénonce de plus en plus ouvertement ce qu'il considère comme les priorités malavisées des géants de la tech. Il a récemment déclaré au magazine Fortune que ce secteur est davantage guidé par les profits à court terme que par le progrès scientifique , alimentant ainsi une tendance au remplacement des travailleurs par des systèmes d'IA moins coûteux.

Photo d’illustration. (Source : Prweb)

Ses avertissements interviennent alors que la croissance rapide de l'IA fait l'objet de nouvelles critiques. OpenAI, créateur de l'application d'IA ChatGPT, ne devrait pas être rentable avant au moins 2030 et pourrait avoir besoin de plus de 207 milliards de dollars pour soutenir sa croissance, selon les estimations de HSBC.

Par ailleurs, dans un rapport publié en octobre 2025, s'appuyant en partie sur les estimations de ChatGPT, le sénateur Bernie Sanders a averti que près de 100 millions d'emplois aux États-Unis pourraient être remplacés par l'automatisation. Les travailleurs de la restauration rapide, du service à la clientèle et les ouvriers sont parmi les plus exposés, mais les postes en comptabilité, en développement de logiciels et dans le secteur infirmier pourraient également subir des suppressions d'emplois importantes.

Selon le rapport « L’avenir des emplois 2023 » du Forum économique mondial (WEF), les compétences de nombreux travailleurs seront affectées par les nouvelles technologies au cours des 5 prochaines années, dont l’IA est le principal facteur.

Le cabinet de conseil en management McKinsey estime que jusqu'à 30 % du temps de travail actuel pourrait être automatisé d'ici 2030, notamment pour les emplois impliquant des tâches répétitives et le traitement de données. Cela signifie que des métiers comme la saisie de données, le service client de base, la modération de contenu et même l'analyse de données intermédiaire sont menacés.

Les raisons sont évidentes : l’IA est capable de traiter d’énormes quantités de données à une vitesse bien supérieure à celle des humains, et ses capacités de génération de textes, d’images et même de programmes ne cessent de s’améliorer. Face à la pression de la réduction des coûts, il est logique pour les entreprises de privilégier la technologie à l’intervention humaine dans les domaines à faible valeur ajoutée.

En effet, ces deux dernières années, plusieurs entreprises technologiques américaines ont réduit leurs effectifs dans les services administratifs, de service client et de communication, invoquant le fait que l'IA peut effectuer ce travail plus efficacement.

Cependant, considérer l'IA uniquement comme un « remplacement » revient à ignorer la valeur ajoutée à long terme qu'elle apporte aux ressources humaines. Outre la suppression d'emplois, l'IA crée également de nouvelles perspectives de carrière.

Selon le cabinet d'audit PwC, les industries basées sur l'IA pourraient contribuer à hauteur de 15 700 milliards de dollars supplémentaires (soit une augmentation de 14 %) à l'économie mondiale d'ici 2030, ce qui signifie que des millions de nouveaux emplois apparaîtront dans la programmation, l'analyse des données, la formation de modèles, la gouvernance éthique et les questions juridiques liées à l'IA.

D'un point de vue commercial, l'IA contribue à optimiser la productivité du travail. Au lieu de passer des heures à saisir des données ou à rédiger des rapports périodiques, les employés peuvent se concentrer sur l'analyse stratégique, l'innovation produit ou un service client plus approfondi.

De nombreuses grandes entreprises, telles qu'Unilever ou Siemens, ont intégré l'IA dans le recrutement et la gestion des ressources humaines, ce qui permet de réduire les délais de traitement des dossiers et d'effectuer des évaluations plus objectives. Dans le domaine de l'éducation et de la formation, l'IA favorise également la personnalisation des programmes d'apprentissage, aidant ainsi les travailleurs à acquérir rapidement les compétences nécessaires pour s'adapter aux changements.

L'IA crée également de nouvelles opportunités de carrière. Photo d'illustration. (Source : globaltimes)

Cependant, l'application de l'IA soulève également de nombreux défis. Tout d'abord, le risque de pertes d'emplois massives est réel. Une étude de la banque Goldman Sachs indique qu'environ 300 millions d'emplois dans le monde pourraient être affectés par l'IA, notamment dans les secteurs des services et des bureaux. Cela impacte non seulement les revenus de millions de travailleurs, mais risque aussi d'accroître les inégalités sociales. Les personnes hautement qualifiées et ayant un accès rapide aux technologies en tireront profit, tandis que les travailleurs non qualifiés ou plus âgés risquent d'être laissés pour compte.

Une autre conséquence est la dépendance excessive à la technologie. Si les entreprises se concentrent uniquement sur la réduction des coûts en remplaçant les humains par l'IA, elles risquent de perdre les éléments créatifs, émotionnels et humains – des valeurs que les machines ont du mal à remplacer.

Par ailleurs, l'utilisation de l'IA soulève également des questions d'éthique et de respect de la vie privée. Les systèmes d'IA peuvent encore introduire des biais dans les décisions d'embauche ou les évaluations de performance si les données d'entraînement sont incomplètes ou manquent de diversité.

Du côté gouvernemental, la pression s'accentue pour adapter rapidement les politiques du travail et de l'éducation. La reconversion de millions de travailleurs ne peut se faire du jour au lendemain, tandis que le rythme de développement de l'IA dépasse largement la capacité d'adaptation de nombreux pays. Sans stratégie globale, le fossé des compétences entre les groupes de travailleurs se creusera, engendrant une instabilité sociale imprévisible.

(TTXVN/Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/cha-de-cua-ai-canh-bao-ve-tinh-trang-that-nghiep-hang-loat-post1081205.vnp