Stratégie touristique adaptative avant la fusion

Les champs de sarrasin sont un point fort pour les touristes qui visitent Ha Giang . (Photo : VU LINH)

Mettre à jour activement les cartes, repositionner les images de destination

Fusion des unités administratives Cela signifie que la carte géographique, le nom et l'identification de la destination changeront. Le tourisme est un domaine étroitement lié à la toponymie, à la culture et à l'histoire. Ces changements affectent directement la promotion, l'organisation des produits et le comportement de sélection des touristes. Sans une préparation coordonnée, le changement de nom peut semer la confusion chez les touristes, notamment internationaux, lors de leur recherche d'informations, ce qui réduit l'efficacité du marketing de la destination.

De nombreuses localités ont d'ailleurs créé des marques touristiques basées sur des noms administratifs. Ces noms sont le fruit d'un processus de reconnaissance accumulé au fil de nombreuses années de promotion, de présentation et d'ancrage dans l'esprit des touristes. Il est donc nécessaire de développer un système de documents de communication adapté aux nouvelles limites administratives, actualisant ainsi l'ensemble du territoire. cartes touristiques, guides de destination, systèmes d'introduction en ligne selon les nouvelles normes du lieu mais garantissant toujours l'héritage de l'ancienne image de marque.

Outre la mise à jour des informations sur les sites, les programmes touristiques doivent être organisés de manière à élargir l'espace d'expérience et à renforcer la connectivité régionale. Par exemple, après la fusion de Hai Duong et Hai Phong, les touristes pourront se baigner sur la plage de Do Son, explorer la baie de Lan Ha-Cat Ba, puis revenir visiter Con Son-Kiep Bac, le temple de Chu Van An, etc. La diversité écologique, culturelle et historique deviendra un atout majeur si elle est bien planifiée. Cette approche permet non seulement de créer une expérience enrichissante, mais aussi d'allonger la durée des séjours, d'augmenter les dépenses et de renforcer la valeur économique du tourisme.

En particulier, l'application des technologies numériques telles que les cartes en ligne, les vidéos interactives, la réalité virtuelle et les plateformes de réservation de circuits intelligents sera essentielle pour s'adapter rapidement aux tendances marketing modernes. La mise à jour des informations, l'explication précise des lieux par les guides touristiques et la présentation de groupes de destinations selon les nouvelles unités administratives permettront d'éviter toute confusion et de démontrer le professionnalisme de l'organisation des produits touristiques.

Selon M. Nguyen Tien Dat, vice-président de l'Association du tourisme de Hanoï, les agences de voyages doivent rapidement s'adapter aux changements de frontières administratives afin d'adapter leurs circuits et leurs produits, notamment pour les touristes internationaux qui ne connaissent pas parfaitement les provinces et les villes du Vietnam. Les localités à fort potentiel doivent évaluer en profondeur leurs ressources touristiques après la fusion afin de découvrir et de développer de nouveaux itinéraires et pôles touristiques favorisant la connectivité intrarégionale.

Les touristes internationaux sont ravis de découvrir l'agrotourisme au village maraîcher de Tra Que, à Hoi An. (Photo : VU LINH)

Préserver l'identité dans un espace touristique en pleine expansion

L'un des défis du processus de fusion réside dans le risque de brouiller l'identité locale. Or, c'est précisément cet élément qui crée l'attrait unique de chaque destination. Ha Giang est devenue une marque forte sur la scène touristique internationale grâce au plateau rocheux de Dong Van, au mât de drapeau de Lung Cu, aux champs de sarrasin, au marché de l'amour de Khau Vai et à la culture des ethnies H'Mong, Dao et Lo Lo.

Sans précaution, le changement de nom peut entraîner la disparition d'une marque largement reconnue. Le nom « Ha Giang » a disparu du système administratif après la fusion, mais il doit être conservé dans les produits touristiques afin d'assurer la continuité et l'association continue des touristes avec l'empreinte du plateau rocheux, les fêtes traditionnelles des groupes ethniques et le majestueux relief montagneux…

Le nom de Ha Giang est associé aux collines de fleurs de sarrasin. (Photo : VU LINH)

Dans les provinces montagneuses et côtières, l’identité culturelle des minorités ethniques telles que les Ma, les Cham, les Nung et Pa Then… doit être préservé et promu dans l'espace interprovincial. C'est une ressource unique qui exerce un fort attrait sur les visiteurs internationaux et les groupes de touristes désireux de découvrir la culture autochtone. La fusion n'est pas seulement une accumulation géographique, mais aussi une intersection entre différentes cultures, valeurs historiques et coutumes. Après la fusion, ces valeurs doivent être respectées, préservées et promues dans un aménagement du territoire plus vaste. Par conséquent, préserver et promouvoir l'identité unique de chaque localité est un facteur de fidélisation des touristes et, parallèlement, de différenciation dans la chaîne de valeur de la nouvelle province.

M. Bui Hoai Son, membre à temps plein de la Commission de la culture et de la société de l'Assemblée nationale, a déclaré que les nouveaux espaces touristiques doivent être planifiés selon le principe du respect de l'identité culturelle.

La culture autochtone est une ressource touristique qui attire les visiteurs. (Photo : VU LINH)

Le changement de nom administratif entraînera des changements dans les connaissances géographiques, la culture, les itinéraires, etc. Cela nécessite une formation continue du personnel touristique, des guides touristiques, du personnel de service, des propriétaires d'hébergements, des agents culturels locaux, des collaborateurs du tourisme, etc., pour s'adapter à ce nouveau contexte de développement. Cela contribue non seulement à améliorer les compétences professionnelles, mais aussi à aider les professionnels du tourisme à présenter les destinations avec assurance dans le nouveau contexte, à gérer les situations avec souplesse et à créer une bonne impression auprès des touristes. Par ailleurs, la communication touristique doit également s'orienter vers un réseau régional. Les campagnes promotionnelles doivent se concentrer sur de nouveaux circuits et de nouveaux pôles de destinations associés à la nouvelle identité de marque de la province.

La publication de nouvelles cartes touristiques, l'organisation d'événements pour présenter des itinéraires touristiques spéciaux et la participation aux salons internationaux du tourisme avec une nouvelle identité de marque provinciale seront des étapes nécessaires durant la période de transition. Les localités doivent se montrer proactives, avec une image professionnelle, des informations, des images et des messages cohérents sur les plateformes numériques, les sites web et les réseaux sociaux. La cohérence et la clarté des informations contribueront à fidéliser les touristes dans un contexte en constante évolution. De plus, la coordination entre les agences de presse et l'industrie touristique pour l'organisation de programmes promotionnels interprovinciaux, de concours vidéo et photo sur les nouvelles zones touristiques, ou d'excursions pour la presse, les blogueurs, etc., favorisera une plus grande diffusion et un consensus social.

Une préparation minutieuse créera un nouvel espace pour le développement systématique, professionnel et durable du secteur touristique. Grâce à ces espaces ouverts, les localités disposent des conditions nécessaires pour restructurer leurs produits touristiques et tisser des liens étroits entre les pôles d'activité, les régions économiques et les communautés résidentielles. C'est un contexte favorable à l'émergence de modèles touristiques à valeur ajoutée tels que l'agrotourisme intelligent, le tourisme vert et le tourisme lié à la transformation numérique.

Source: https://baoquangninh.vn/chien-luoc-du-lich-thich-ung-truoc-thoi-diem-sap-nhap-3361276.html