En l'absence de finalisation des procédures d'autorisation, Temu suspend temporairement ses activités de vente au Vietnam.

Un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré avoir demandé à la plateforme de commerce électronique transfrontalière Temu de suspendre temporairement ses ventes au Vietnam jusqu'à ce qu'elle ait finalisé les procédures d'autorisation.

Photo d'illustration. (Source : PV/Vietnam+)

S'adressant aux journalistes, un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré avoir demandé à la plateforme de commerce électronique transfrontalière Temu de cesser temporairement ses ventes au Vietnam jusqu'à la fin de la procédure d'obtention de licence.

« Il s'agit d'une initiative du ministère visant à demander à Temu de suspendre temporairement ses activités afin de finaliser les procédures d'obtention de licence », a ajouté le représentant du ministère du Commerce électronique.

En octobre 2024, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique a collaboré avec le cabinet d'avocats mandaté par Temu au Vietnam. Ce département a donc demandé à Temu de finaliser d'urgence les démarches d'enregistrement auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce avant novembre 2024 et d'afficher sans délai un bandeau d'avertissement sur la page d'accueil du site web et de l'application mobile, informant les visiteurs vietnamiens que l'enregistrement auprès du ministère était en cours. L'objectif était d'alerter les consommateurs sur le fait que Temu n'était pas encore autorisé par le ministère à proposer des services de commerce électronique.

Les autorités renforcent les dispositifs mis en place pour garantir que les plateformes de commerce électronique transfrontalières fonctionnent conformément à la loi, créant ainsi les conditions permettant aux entreprises nationales de concurrencer équitablement.

L'autorité compétente du ministère de l'Industrie et du Commerce a également demandé à Temu de revoir et de supprimer les services de promotion commerciale illégaux, ainsi que tout contenu relatif au paiement de commissions selon la hiérarchie des services de marketing, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs...

Cependant, à la fin de l'échéance de novembre 2024, Temu n'avait pas encore finalisé son enregistrement de licence, les autorités ont donc exigé que Temu suspende temporairement ses activités.

Concernant les droits des consommateurs, un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a ajouté que les autorités ont conseillé aux consommateurs de ne pas acheter de biens sur des applications et des plateformes de commerce électronique non autorisées.

« En réalité, si les marchandises ne peuvent être livrées, Temu remboursera tout de même les clients », a-t-il ajouté.

Source: https://baoquangninh.vn/chua-hoan-thanh-thu-tuc-cap-phep-temu-tam-dung-hoat-dong-ban-hang-tai-viet-nam-3332976.html