Avec la transformation numérique, chaque agent du secteur des Affaires intérieures disposera d’un assistant virtuel pour l’assister dans son travail.

Le vice-président permanent du Comité populaire provincial, Phan Thai Binh, et les représentants des départements et des branches ont assisté à la conférence au pont de Quang Nam ce matin, le 21 décembre. Photo : N.D

Selon M. Nguyen Manh Hung, les quatre dernières années peuvent être considérées comme le point de départ, le point de départ, les premiers succès dans certains domaines, la formation de la théorie et la voie de la transformation numérique au Vietnam. Et en cette cinquième année, elle est véritablement devenue une cause révolutionnaire pour le Parti, l'État et le peuple.

La transformation numérique est devenue le centre d'intérêt du Parti et de l'État. Une avancée stratégique est donc nécessaire pour contribuer significativement à la réalisation des deux objectifs centenaires. Il s'agit de percées dans les institutions numériques, les infrastructures numériques, les données numériques et le personnel numérique.

Selon le ministre, l'ère numérique est entrée dans sa troisième phase. La transformation numérique au Vietnam est différente, car de nombreuses tâches des phases 1 et 2 ne sont pas encore achevées. Il n'est cependant pas nécessaire d'achever la phase 1 avant de passer à la phase 2, puis à la phase 3. La principale caractéristique de la transformation numérique au Vietnam est son approche « 3 en 1 ».

La transformation numérique de l'ensemble de l'organisation, combinée à la numérisation des données et des processus, sera mise en œuvre. L'approche « 3 en 1 » et l'utilisation des technologies numériques les plus récentes permettront une transformation numérique plus rapide et moins coûteuse. Le ministère de l'Intérieur a la chance que les phases 1 et 2 n'aient pas encore abouti à grand-chose. Il est donc possible d'utiliser les plateformes numériques les plus modernes pour accélérer la transformation numérique.

La transformation numérique du secteur de l'Intérieur implique que tous les fonctionnaires et agents publics, du niveau central aux niveaux provincial, de district et communal, collaboreront sur une plateforme numérique. Les collectivités locales n'auront plus à investir ni à gérer, contrairement aux anciens systèmes informatiques.

La plateforme numérique intègre toutes les connaissances du secteur de l'Intérieur. Son utilisation est aussi simple que celle des réseaux sociaux et ne nécessite qu'une formation minimale, contrairement aux logiciels informatiques. Un nouveau changement sectoriel sera programmé sur la plateforme numérique, permettant ainsi aux fonctionnaires de 63 provinces/villes, de milliers de districts et de dizaines de milliers de communes d'en faire autant.

Scène de conférence au pont Quang Nam . Photo : N.D.

Les plateformes numériques centralisent et interconnectent les données. Les subordonnés n'ont plus besoin de rendre compte à leurs supérieurs, ce qui réduit considérablement le travail. Seule la centralisation des données permet d'accéder au big data et d'utiliser l'intelligence artificielle pour analyser, évaluer et créer de nouvelles valeurs. La plus grande difficulté pour les fonctionnaires aujourd'hui est de mémoriser un nombre excessif de documents, de réglementations et de chiffres. Et ces documents augmentent de jour en jour. C'est pourquoi chacun rêve d'avoir une secrétaire pour l'aider.

Mais seuls les vice-ministres et les fonctionnaires de rang supérieur disposent de secrétaires et d'assistants. Avec la transformation numérique, chaque fonctionnaire, agent du secteur public et agent de l'Intérieur disposera d'un assistant virtuel pour l'assister dans son travail. Cet assistant est comme un expert : il mémorise beaucoup de choses, peut poser toutes les questions et s'améliore à mesure qu'on l'utilise. Car il assimile le savoir humain.

La gestion de l'État doit être décentralisée. L'Assemblée nationale promulgue les lois, le gouvernement publie les décrets, les ministères publient les circulaires et les collectivités locales prennent les résolutions et décisions. Il existe des millions de documents de ce type, et les contradictions sont inévitables. Or, personne n'a la capacité de les lire et de les analyser pour en déceler les contradictions, ce qui rend très difficile une gestion uniforme.

Le ministre Nguyen Manh Hung a expliqué que seule l'intelligence artificielle pouvait y parvenir. Le ministère de l'Intérieur devrait développer un outil d'IA pour détecter les conflits réglementaires dans le secteur. La formation et le développement traditionnels sont encore centralisés et dispensés par des intervenants. Les déplacements et l'hébergement sont coûteux et chronophages, et les intervenants peuvent être peu compétents. La transformation numérique crée une plateforme de formation en ligne. Cette plateforme offrira des cours de qualité, permettant aux fonctionnaires d'étudier et de passer leurs examens à tout moment.

« La transformation numérique peut-elle être rapide ? Mieux vaut une transformation numérique rapide que lente. Ce qui devrait prendre cinq ans devrait être réalisé en un an. La technologie étant prête, de nombreuses plateformes numériques ont été développées et les entreprises vietnamiennes du secteur numérique sont capables de résoudre les problèmes du secteur de l'Intérieur », a déclaré M. Hung.

Source: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html