Transformation numérique des opérations des fonds de crédit populaires

Face au développement rapide des technologies numériques, de nombreuses caisses de crédit populaire (CCP) ont entrepris une transformation proactive pour optimiser leur fonctionnement. Elles s'attachent notamment à intégrer les technologies de l'information dans leur gestion et leurs opérations afin d'améliorer la qualité de leurs services, d'accroître leur compétitivité et de conforter leur positionnement d'établissements de crédit proches des citoyens, contribuant ainsi au développement économique et social local.

Ces dernières années, le système des Fonds de crédit populaire de la province a confirmé son rôle de canal efficace d'accès au capital pour la population, notamment en milieu rural. En plus de faciliter l'accès au capital pour développer la production et accroître les revenus de ses membres, les Fonds de crédit populaire contribuent de manière significative à la lutte contre la faim et la pauvreté, ainsi qu'au développement de nouvelles zones rurales. Face à la forte transformation numérique qui s'opère dans le secteur bancaire, les Fonds de crédit populaire ne restent pas en retrait. Nombre d'entre eux ont déployé proactivement des solutions numériques, perfectionnant progressivement leur système informatique pour répondre aux nouveaux besoins. Mme Nguyen Thi Thu Hang, présidente du conseil d'administration du Fonds de crédit populaire de Phu Lac, commune de Hung Viet, a déclaré : « Afin de faciliter les versements par le biais des comptes, nous avons modernisé notre logiciel comptable pour un traitement plus précis et plus rapide des transactions. Parallèlement, nous l'avons connecté aux systèmes bancaires de paiement pour garantir des transferts fluides. Grâce à la transformation numérique, le Fonds de crédit populaire de Phu Lac a enregistré de nombreux résultats positifs ces dernières années. Il améliore la qualité de ses services, simplifie les transactions et contribue à la réduction du crédit informel en milieu rural, renforçant ainsi la confiance et l'attachement de ses membres. »

Des représentants du Fonds de crédit populaire de Phu Lac ont visité l'unité de production de la famille de M. Nguyen Kim Tuyen, dans la commune de Hung Viet.

Client de longue date de QTDND Phu Lac, la famille de M. Nguyen Kim Tuyen, située dans la commune de Hung Viet, exerçait auparavant une activité commerciale et de production à petite échelle. Grâce aux prêts accordés en temps opportun par QTDND Phu Lac, sa famille a pu développer sa production, créer des emplois pour la population locale et générer des centaines de millions de VND de revenus chaque année. M. Tuyen témoigne : « Nous obtenons des capitaux auprès du fonds de crédit très facilement et rapidement, ce qui limite nos déplacements et la nécessité de recevoir des espèces. La plupart d’entre nous effectuent les transactions par virement bancaire. » Parallèlement à la mise en œuvre de sa transformation numérique, QTDND Phu Lac sensibilise et accompagne régulièrement ses clients dans cette transition. Le fonds a déployé de manière proactive le service de transfert d’argent électronique CFeBank, facilitant ainsi l’accès au capital et aux services financiers modernes. Au cours des huit premiers mois de 2025 seulement, plus de 200 milliards de VND ont été décaissés, dont plus de 80 % via des comptes de paiement.

Lors d'une transaction effectuée au QTDND Bang Luan, dans la commune de Bang Luan, Mme Tran Thi Anh, habitante de la zone 3 de la commune de Bang Luan, a déclaré : « Je suis cliente du QTDND Bang Luan depuis de nombreuses années. Lorsque je viens y effectuer une transaction, le personnel est toujours très enthousiaste et consciencieux, et m'accompagne tout au long des démarches afin que je puisse réaliser mes opérations le plus rapidement et le plus facilement possible. Ces dernières années, le QTDND Bang Luan a mis en œuvre les technologies de l'information et la transformation numérique, ce qui a permis d'innover considérablement dans les opérations du Fonds et de faciliter les transferts d'argent et les versements des clients via leurs comptes. »

Les responsables et employés du Fonds de crédit populaire de Bang Luan, commune de Bang Luan, utilisent les technologies de l'information pour contribuer à l'amélioration de la qualité du service à la clientèle.

Afin de satisfaire ses clients, QTDND Bang Luan a récemment mis en œuvre activement les technologies de l'information et déployé des solutions numériques dans ses opérations. M. Nguyen Huy Giap, président du conseil d'administration de QTDND Bang Luan, a déclaré : « La transformation numérique est pour nous une priorité absolue, où l'humain joue un rôle central. Nous avons envoyé nos employés suivre des formations pour perfectionner leurs compétences, acquis du matériel pour faciliter les paiements dématérialisés et installé un logiciel de sécurité pour prévenir les risques liés à la cybersécurité. »

Les données des caisses de crédit populaire de Phu Lac et Bang Luan montrent que la transformation numérique se généralise rapidement au sein du système des 74 caisses de crédit populaire de la province. Disposant d'un capital total mobilisé de près de 17 billions de VND, ces caisses ont activement recours aux technologies pour améliorer leur compétitivité. La gestion, l'exploitation et le contrôle des opérations sont désormais entièrement assurés par un logiciel spécialisé, garantissant ainsi exactitude et transparence. Elles remplissent ainsi pleinement leur rôle de soutien financier fiable à la population et contribuent au développement socio -économique durable de la région.

Thu Ha

Source : https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm