La police de la commune de Muong Lat apporte son soutien aux citoyens dans leurs démarches administratives liées à la mise en œuvre d'un gouvernement local à deux niveaux.
Le commandant Nguyen Van Manh, chef de la police de la commune de Muong Lat, a déclaré : « Muong Lat est une commune montagneuse frontalière où vit une majorité de minorités ethniques. La vie de ses habitants reste difficile, leur niveau d’éducation est limité et l’accès aux technologies de l’information et aux services en ligne est complexe. Dès la mise en place de l’administration locale à deux niveaux, notre unité a lancé une campagne d’accompagnement des citoyens et des entreprises pour les aider dans leurs démarches administratives et à résoudre les problèmes rencontrés. Nous nous positionnons comme une force de première ligne, en contact direct avec les citoyens et les entreprises, afin de faciliter leurs démarches administratives. Ainsi, la police de la commune de Muong Lat a créé deux groupes de travail : au commissariat et dans les centres culturels des quartiers résidentiels, ces groupes accompagnent les citoyens dans leurs démarches administratives, notamment en les informant sur la protection de leurs données personnelles, la détection des arnaques en ligne et l’utilisation sécurisée de l’application VNeID ; ils aident également les citoyens et les entreprises à créer et activer leurs comptes d’identification électronique, à rassembler les documents nécessaires et à utiliser le Portail national des services publics pour leurs démarches administratives. »
Avec dévouement et sens des responsabilités, après un mois d'activité, la police communale de Muong Lat a traité plus de 110 dossiers et a promu 10 services publics en ligne complets, intégrés par le ministère de la Sécurité publique sur le Portail national des services publics, au service des citoyens et des entreprises. Par ailleurs, le service a mené des actions de communication variées : réunions de village et de hameau, diffusion d'annonces par haut-parleur et utilisation de plateformes comme Zalo et Facebook. Il assure également la maintenance et l'efficacité des 10 services publics en ligne intégrés au Portail national des services publics.
M. Ngan Trung Hieu, un Muong de la zone 3 de la commune de Muong Lat, a déclaré : « Je suis venu pour effectuer les démarches de confirmation de mon adresse. Grâce à l'aide précieuse des agents de police communaux, la procédure a été réalisée rapidement et facilement. »
Après plus d'un mois de fonctionnement de l'administration locale à deux niveaux, la police communale de Muong Lat s'est avérée non seulement un pilier de la sécurité et de l'ordre public, mais aussi un soutien précieux pour les citoyens et les entreprises dans leurs démarches administratives et leur transition numérique. Elle a su s'adapter rapidement et accompagner efficacement l'administration locale durant cette période.
Article et photos : Khanh Linh
Source : https://baothanhhoa.vn/cong-an-xa-muong-lat-huong-dan-giai-quyet-thu-tuc-nbsp-hanh-chinh-trong-trien-khai-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-257497.htm
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