D'après les données de l'Administration nationale du tourisme, entre 2017 et 2024, le nombre de touristes internationaux se rendant au Vietnam pour du tourisme médical a augmenté en moyenne de 12 % par an. À Da Nang, de nombreux établissements de santé ont profité de cette tendance et investi dans l'acquisition d'équipements médicaux, l'amélioration de la qualité des services et des infrastructures afin d'accueillir les touristes. Parmi eux, on peut citer l'hôpital de Da Nang, l'hôpital 199, l'hôpital Hoan My et l'hôpital Vinmec. Depuis 2017, l'hôpital de médecine traditionnelle de Da Nang a mis en place une unité de « tourisme médical » proposant des consultations, des traitements et des services de convalescence aux touristes et aux patients étrangers.
L'hôpital de Da Nang a mis en place des services de consultations externes et d'hospitalisation distincts, fonctionnant selon un système intégré. Depuis 2018, il propose des assurances santé internationales. À ce jour, 15 compagnies d'assurance santé internationales ont signé des accords avec l'hôpital, s'engageant à prendre en charge les frais de santé de leurs patients originaires d'Europe, d'Amérique, d'Asie occidentale, d'Asie orientale, etc., venant se faire soigner à Da Nang. Il s'agit d'une forme d'assurance santé internationale applicable au Vietnam.
Organisation d'une fête d'anniversaire pour un patient touriste à l'hôpital de Da Nang.
Le Dr Le Duc Nhan, directeur de l'hôpital de Da Nang, a déclaré que le nombre de touristes étrangers venant se faire examiner et soigner dans cet établissement avait considérablement augmenté : « Au Vietnam, nous bénéficions d'une couverture d'assurance maladie internationale. Cela prouve que l'hôpital de Da Nang est en mesure de prendre en charge les problèmes de santé des patients venus à Da Nang pour le tourisme ou les loisirs, mais qui rencontrent malheureusement des difficultés médicales. Par conséquent, le nombre de patients étrangers traités dans cet hôpital a connu une hausse spectaculaire. »
La ville de Da Nang dispose actuellement d'un système complet d'hôpitaux et d'établissements de santé de tous types, comprenant 29 hôpitaux publics et privés, généraux et spécialisés. À ce jour, 14 hôpitaux de Da Nang ont mis en place des services de soins de haute qualité et des services de soins à la demande pour les touristes. Neuf hôpitaux ont signé des accords avec 60 compagnies d'assurance maladie internationales afin de faciliter le remboursement des soins des patients se faisant soigner au Vietnam. Au cours des cinq dernières années, plus de 50 000 visiteurs internationaux ont bénéficié de soins et de traitements dans les établissements de santé de Da Nang.
Des touristes étrangers bénéficient d'examens et de soins médicaux dans un hôpital de Da Nang.
La ville de Da Nang possède également des atouts dans le tourisme, notamment dans le secteur des congrès et expositions (MICE). La recherche scientifique et l'application des technologies constituent également des points forts du secteur de la santé à Da Nang et sont essentielles à son développement. Ces dernières années, Da Nang s'est imposée comme une destination de choix pour l'organisation de conférences et de séminaires scientifiques et technologiques, de séminaires médicaux et de congrès universitaires. Rien qu'au cours des trois dernières années, 92 conférences scientifiques internationales s'y sont tenues, certaines attirant des centaines d'experts étrangers.
Mme Tran Thanh Thuy, directrice du département de la santé de Da Nang, a déclaré que le secteur de la santé de la ville reconnaît que le développement du tourisme médical contribue à la croissance économique et constitue un moteur pour améliorer la qualité et moderniser les services, en s'intégrant progressivement au secteur de la santé régional et mondial : « Actuellement, les établissements de santé manquent de coordination et fonctionnent de manière indépendante, en fonction de leurs propres besoins et capacités. Nous avons besoin de forfaits de services médicaux de marque pour construire une image de marque du tourisme médical à Da Nang. »
La ville de Da Nang a le potentiel de devenir un pôle majeur de tourisme médical au centre du Vietnam et dans tout le pays. Cependant, ce type de tourisme médical à Da Nang n'en est encore qu'à ses débuts. Les offres actuelles de services (examens, traitements et soins) manquent de clarté et ne peuvent servir de base à leur promotion et à leur marketing. Actuellement, les établissements de santé se concentrent sur le développement de leurs propres produits, mais manquent de coordination. Le tourisme médical à Da Nang est confronté à une forte concurrence de la part de pays dotés de systèmes de santé développés, tels que la Thaïlande, l'Inde, la Malaisie, Singapour et la Corée du Sud, ainsi que de marchés nationaux comme Hô Chi Minh-Ville. Da Nang ne dispose pas non plus de visa médical et n'a pas encore développé ni organisé de programmes de tourisme médical combinant visites touristiques et soins.
M. Le Tan Thanh Tung, directeur général adjoint de VITRACO Tourism - Events - Transportation Company, estime que le tourisme de santé et de bien-être est une tendance incontournable et un mode de voyage privilégié par les touristes. Da Nang doit donc développer rapidement des produits de tourisme de santé et de bien-être qui deviendront son produit phare.
M. Le Tan Thanh Tung a suggéré que la ville de Da Nang prenne l'initiative de mettre en œuvre une politique de visa médical à long terme : « La demande actuelle en matière de tourisme médical est très forte. La ville doit élaborer un plan pour exploiter les sources potentielles de clientèle, par exemple les touristes japonais ayant besoin de soins aux personnes âgées et de services infirmiers, ou les touristes coréens intéressés par la chirurgie esthétique, les soins dentaires et les bilans de santé généraux. Des politiques devraient être mises en place pour attirer d'importants investisseurs étrangers grâce au tourisme médical. »
Les touristes étrangers viennent à l'hôpital 199 pour des examens et des traitements médicaux.
Le Plan de développement du tourisme médical de Da Nang pour la période 2025-2030 vise à améliorer la qualité des services médicaux afin de développer le tourisme médical dans la ville et de contribuer à la croissance économique. À cette fin, d'ici 2025, 100 % des sites et attractions touristiques de Da Nang devront être connectés au réseau de santé, grâce au déploiement de plateformes numériques permettant d'intégrer les informations médicales et d'accompagner les touristes.
D’ici fin 2026, la ville développera au moins cinq formules de services médicaux intégrés au tourisme et veillera à ce que 80 % des sites touristiques disposent de personnel formé aux gestes de premiers secours. Dès 2027, elle ambitionne de finaliser le système de gestion des bilans de santé et des traitements grâce à des applications numériques, facilitant ainsi l’accès à l’information, l’inscription aux services et la prise de rendez-vous en ligne pour les touristes. D’ici 2030, Da Nang comptera au moins deux établissements de santé répondant aux normes internationales en matière de compétences professionnelles et de qualité des services.
M. Tran Chi Cuong, vice-président du Comité populaire de la ville de Da Nang, a affirmé que la ville s'est orientée vers le développement des services médicaux afin d'en faire un produit touristique de premier plan, créant ainsi un pôle de croissance majeur dans les années à venir : « Nous combinons la médecine orientale et occidentale pour proposer aux touristes une offre de soins d'excellence, qui deviendra un atout touristique majeur pour la ville. Lorsqu'on parle d'examens et de traitements médicaux, Da Nang ne sera plus seulement citée à Singapour, à la Malaisie ou à la Thaïlande, mais en sera un exemple éclatant. »
Source : https://baolaocai.vn/da-nang-dat-muc-tieu-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-post401772.html
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