Da Nang met en service un centre de surveillance et d'exploitation intelligent

Modèle hautement intégré

Le Centre IOC de Da Nang est un élément important identifié dans l'architecture globale de la ville intelligente de Da Nang et dans le Cadre de référence des TIC pour le développement urbain intelligent du ministère de l'Information et des Communications.

Le Centre IOC est déployé selon un modèle complet, comprenant des IOC au niveau de la ville, des centres d'opérations de district et de comté (centres d'opérations de district) et des centres d'opérations spécialisés (centres d'opérations spécialisés), répondant aux exigences de décentralisation et d'autorisation dans le cadre de la construction du gouvernement urbain à Da Nang.

L'IOC Da Nang joue le rôle de point focal pour la collecte d'informations et de données auprès des OC de district ; des OC et applications spécialisés, des systèmes d'agences, d'unités, de communautés... pour analyser et fournir des données récapitulatives sur les opérations de la ville afin que les dirigeants disposent d'informations pour diriger et opérer ; partager des informations avec les agences concernées pour servir la gestion de l'État ; être public et transparent envers les personnes et les entreprises, au service de la mise en œuvre du gouvernement urbain.

Le CIO de la ville de Da Nang aide également à détecter et à donner l'alerte précoce sur les problèmes et les événements inhabituels liés aux activités urbaines, à informer les autorités pour un traitement rapide ; à soutenir en tant que centre de commandement centralisé de la ville de Da Nang dans la gestion des situations d'urgence, des catastrophes naturelles, des épidémies, etc.

Les CO de district et les CO spécialisés sont des centres de surveillance et d'exploitation basés sur la zone géographique du district ou selon des domaines et des professions spécialisés.

En ce qui concerne l'organisation et le fonctionnement, la création du CIO de Da Nang est basée sur la réorganisation et l'héritage de l'appareil et du personnel du Centre d'information du service public de Da Nang.

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Les dirigeants de la ville de Da Nang ont procédé à la cérémonie d'inauguration du Centre de surveillance et d'exploitation intelligent de la ville. Photo : XUAN QUYNH

En ce qui concerne la méthode de fonctionnement, l'IOC Da Nang (phase 1) réutilise les données existantes pour les statistiques, l'analyse centralisée et fournit des alertes précoces en temps réel, servant la direction et l'administration des dirigeants de la ville, des départements, des comités populaires des districts, des communes et des quartiers et fournissant des informations, des services publics et des services aux personnes.

Le CIO collecte et utilise des données provenant de trois groupes principaux : les données provenant des systèmes et applications de gouvernement électronique ; les données provenant des systèmes et applications de gestion urbaine intelligente ; et les données déployées par les entreprises et les collectivités.

À partir de ces sources de données, le Centre IOC surveille, analyse, émet des alertes précoces et fournit des groupes de services urbains intelligents, généralement : (1) Traitement des commentaires et des retours des organisations et des citoyens ; (2) Fourniture de services publics et gestion des procédures administratives ; (3) Informations sur l'environnement du réseau ; (4) Surveillance des environnements aquatiques et aériens ; (5) Données et indicateurs socio-économiques ; (6) Itinéraires des ambulances et des camions de pompiers ; (7) Collecte, rejet et traitement des eaux usées ; (8) Pluies et inondations urbaines ; (9) Activités des navires de pêche en mer ; (10) Informations médicales , examens et traitements médicaux ; (11) Analyse des données des caméras et des systèmes flycam pour la gestion locale et spécialisée (recherche de personnes perdues, grands rassemblements, sauvetage, etc.).

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M. Nguyen Quang Thanh, directeur du Département de l'information et de la communication de la ville de Da Nang, a pris la parole. Photo : XUAN QUYNH

M. Nguyen Quang Thanh, directeur du département de l'information et de la communication de la ville de Da Nang, a déclaré que la mise en œuvre du Centre IOC constituait un nouveau modèle, caractérisé par un haut niveau d'intégration et de complexité. Il n'existait aucun précédent ni aucune directive complète et exhaustive sur l'architecture du système et l'organisation opérationnelle à laquelle les localités pouvaient se référer et s'appliquer. Par conséquent, afin de garantir la pérennité de l'infrastructure, des données et des applications existantes de Da Nang, et de garantir l'investissement et l'efficacité opérationnelle du Centre IOC, la ville a adopté une approche pilote à petite échelle, tout en ajustant, perfectionnant, optimisant et développant progressivement le projet, conformément au cadre architectural.

Jusqu'à présent, le Centre IOC de Da Nang a pratiquement rempli ses fonctions, fournissant 15 services urbains intelligents pour servir les dirigeants à tous les niveaux, les particuliers et les entreprises.

Centré sur l'humain

M. Nguyen Thanh Nam, directeur général adjoint du groupe de l'industrie militaire - télécommunications ( Viettel ), pour ce projet, Viettel et le gouvernement de la ville de Da Nang ont convenu de le mettre en œuvre de manière synchrone dès le début avec 3 facteurs : les personnes, le processus et la technologie.

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Centre de surveillance et d'exploitation de la ville intelligente. Photo : XUAN QUYNH

« L'objectif d'ici 2030 : « achever la construction d'une ville intelligente, connectée de manière synchrone aux réseaux urbains intelligents du pays et de la région ASEAN » est déterminé dans la résolution n° 43-NQ/TW du 24 janvier 2019 du Politburo sur le développement urbain à l'horizon 2030 et l'orientation à l'horizon 2045 ».
M. LE TRUNG CHINH, président du Comité populaire de la ville de Da Nang

M. Le Trung Chinh, président du Comité populaire de la ville de Da Nang, a suggéré que les secteurs et les localités se concentrent sur l'approche du Centre IOC d'une manière non perfectionniste et hâtive ; travaillent tout en s'adaptant ; mettent en service dès qu'il est terminé, optimisent et développent progressivement ; assurent la conformité avec le cadre architectural ; prennent l'infrastructure et les données comme base, prennent les personnes et les entreprises comme centre pour évaluer l'efficacité.

La mise en œuvre du Centre du CIO n’est pas seulement la responsabilité du Département de l’information et des communications, mais doit être déterminée comme étant la responsabilité de tous les départements, branches et localités.

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M. Le Trung Chinh, président du Comité populaire de la ville de Da Nang, a pris la parole lors de l'événement. Photo : XUAN QUYNH

Le Département de l'information et des communications de la ville de Da Nang a conseillé au Comité populaire de la ville de Da Nang d'émettre des règlements sur la gestion, le fonctionnement et l'exploitation du Centre IOC, stipulant clairement le processus de traitement des alertes, les responsabilités des secteurs et des localités, en particulier la responsabilité de la sécurité et de la fourniture de données sur le Centre IOC.

Le Département de l'information et des communications a conseillé de manière proactive le Comité populaire de la ville de Da Nang d'appliquer de nouvelles technologies pour continuer à ajouter des fonctions et des services au CIO ; consulter des experts, des scientifiques et des modèles de recherche dans les pays de l'ASEAN et dans le monde entier pour connecter, coopérer et perfectionner le modèle ; coordonner avec KOICA Corée pour achever le Centre intégré de contrôle de la capacité à desservir les zones urbaines vertes et intelligentes...

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