Le 9 juillet, le Département des sciences et technologies (DOST) de la ville de Da Nang a informé de l'application de l'IA et de l'utilisation d'assistants numériques pour répondre aux documents juridiques et aux procédures administratives dans la région.
Interface du portail d'éducation numérique de Da Nang
En conséquence, le Département des sciences et technologies de la ville de Da Nang a officiellement mis en service l'assistant numérique Danang AI - une plate-forme permettant de rechercher des informations administratives et sociales et de recevoir des commentaires des personnes.
Danang AI intègre 1 721 procédures administratives effectuées par les services, les antennes et les comités populaires d'arrondissement et de commune, ainsi que 381 procédures de la police municipale et de la police locale. Cet outil fournit également des informations sur la situation socio- économique , les événements et les données officielles de Danang, et reçoit et transmet les commentaires au portail de commentaires de la ville.
Selon le Département des sciences et de la technologie, les gens utilisent Danang AI via les canaux suivants : application Danang Smart City ; portail de services publics 1022.vn ou https://chat.1022.vn ; scannez le code QR ou accédez à https://danang.gov.vn (en cours de mise en œuvre).
Dans le même temps, le Département des sciences et de la technologie a demandé aux agences et aux localités de mettre à jour davantage de données dans le domaine de la gestion pour élargir le contenu des assistants numériques ; en même temps, communiquer et guider les gens pour utiliser Danang AI dans les centres administratifs, par l'intermédiaire de groupes résidentiels, de chefs de village ou lors d'événements.
Les fonctionnaires et les employés du secteur public sont encouragés à utiliser Danang AI au moins une fois par semaine et à nous faire part de leurs commentaires afin d'améliorer la qualité de la plateforme. Les unités souhaitant intégrer Danang AI à leurs pages d'information électroniques internes peuvent contacter le Département des Sciences et Technologies pour obtenir une assistance gratuite.
Applications de l'IA : littératie numérique
Parallèlement, Da Nang a déployé la plateforme d'apprentissage en ligne « Digital Popularization », gratuite et accessible à tous les niveaux. Plus précisément, le Département des Sciences et Technologies de la ville de Da Nang s'est associé à AvocaAI pour déployer cette plateforme afin de vulgariser les connaissances sur l'IA et les compétences numériques grâce à une interface conviviale et entièrement gratuite.
Da Nang met en place des équipes de secours technologiques et applique l'IA pour soutenir les populations dans les zones montagneuses
Actuellement, la plateforme a intégré 20 conférences sous forme de diapositives et de vidéos, réparties en quatre cours : « Applications de l'IA de bureau » pour les fonctionnaires et les étudiants ; « Applications de l'IA de base - Partie 1 » pour les fonctionnaires et les citoyens ; « L'IA pour le marketing de base » pour les travailleurs et les hommes d'affaires ; et « Applications de l'IA pour les enseignants ».
Dans les temps à venir, le Département des sciences et de la technologie continuera de se coordonner avec ses partenaires pour ajouter des cours spécialisés tels que l'IA générative de base, le marketing IA avancé, l'IA dans le service client et les applications de l'IA pour le travail professionnel.
Le Département des sciences et technologies de la ville de Da Nang encourage les cadres, les fonctionnaires, les employés publics, les membres des syndicats et les membres des associations à participer à des formations pour améliorer les capacités numériques et les capacités d'application de l'IA.
Dans le même temps, il est recommandé aux unités de surveiller, de synthétiser les commentaires et les retours sur le contenu et les fonctionnalités de la plateforme, et de les envoyer au Département des sciences et de la technologie pour un ajustement et une amélioration en temps opportun afin de répondre aux besoins des personnes et du personnel.
Source : https://nld.com.vn/da-nang-ung-dung-ai-giai-dap-nhanh-hon-2100-thu-tuc-hanh-chinh-196250709083107644.htm
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