Affirmer la position de la banque de détail
Lien Viet Post Bank ( LPBank - code boursier LPB) a annoncé ses résultats préliminaires pour 2023, affichant un bénéfice supérieur à 7 000 milliards de VND, en hausse de 24 % par rapport à l’année précédente. La banque se maintient ainsi parmi les leaders du secteur en termes d’efficacité opérationnelle, avec un rendement des capitaux propres (ROEA) de 19,16 %. LPBank a réalisé un excellent résultat, atteignant 117 % des objectifs fixés par l’Assemblée générale des actionnaires.
Concernant les résultats, au 31 décembre 2023, l'actif total de LPBank s'élevait à plus de 382 953 milliards de VND, soit une hausse de 17 % par rapport au début de l'année. Les opérations de mobilisation de capitaux sur le marché 1 ont atteint 285 342 milliards de VND. La croissance du crédit a atteint 39 686 milliards de VND, soit un taux de 16,83 %, conforme à la limite autorisée par la Banque d'État.
Au quatrième trimestre, LPBank s'est particulièrement attaquée au problème des créances douteuses et a obtenu des résultats encourageants. Au 31 décembre 2023, son ratio de créances douteuses s'établissait à 1,26 %, inférieur à celui de la même période (1,45 %) et nettement inférieur à celui du troisième trimestre 2023. Ce ratio place LPBank parmi les banques les plus performantes du secteur en matière de créances douteuses. LPBank est notamment l'une des rares banques non affectées par les émissions d'obligations d'entreprises.
Les banques privilégient le commerce de détail et l'agriculture rurale.
En 2023, afin d'améliorer sa capacité financière, d'accroître sa compétitivité dans le contexte de l'intégration économique internationale, de répondre aux attentes de ses actionnaires et d'optimiser les avantages pour ses clients, LPBank a finalisé son plan d'augmentation de capital social à plus de 25 576 milliards de VND, soit une hausse de 48 % par rapport au début de l'année. La banque figure ainsi parmi les établissements bancaires vietnamiens disposant des plus importants capitaux propres.
Au fil des ans, LPBank s'est constamment développée dans le sens de la banque de détail en exploitant les atouts de son réseau, notamment dans les zones rurales et reculées où les populations ont peu accès aux services bancaires et financiers et sont facilement touchées par le « crédit au noir ».
À ce jour, LPBank est présente dans toutes les communes, districts et villes du pays, grâce à un réseau couvrant 63 provinces et villes et comptant plus de 1 200 points de service. La solidité de ce réseau est un moteur essentiel de la croissance de la mobilisation de capitaux auprès des particuliers et des prêts aux particuliers, et constitue un axe stratégique majeur pour les années à venir.
Placer les clients au cœur de la transformation numérique
En particulier, dans le cadre de sa transformation numérique (numérisation des produits et services), LPBank place le client au centre de cette transformation, considérant les résultats de celle-ci comme un indicateur de performance grâce aux services et à l'expérience utilisateur améliorés.
En 2023, LPBank investira massivement dans la technologie et la transformation numérique, en étant pionnière dans l'application des technologies modernes aux activités commerciales et de gestion telles que l'identification eKYC, le paiement sans contact NFC, le déploiement de la plateforme de gestion de données Datalake/DataWarehouse, les solutions de paiement (Payments), les solutions de trésorerie (front-to-back), la plateforme bancaire omnicanale Lienviet24h (Omni channel)... et la mise à niveau du système bancaire central (Corebanking) vers le système T24 de la célèbre société de solutions financières Temenos.
On peut affirmer que l'objectif d'améliorer l'expérience client est toujours au cœur de chaque action, non seulement pour maintenir la fidélité et la confiance des clients existants, mais aussi pour attirer fortement de nouveaux clients chez LPBank.
L'engagement social dans les entreprises
Après quinze années de construction et de développement, tout en consolidant sa position et sa solide capacité de croissance, LPBank reste fidèle à son engagement social. « Intégrer la société dans l’entreprise » est la devise qui guide son fonctionnement à long terme.
En 2023, LPBank apportera de nombreuses contributions positives à la communauté et à la société par le biais d'activités sociales directes, d'activités de parrainage et d'actions caritatives.
Dans un contexte de difficultés économiques, LPBank a mis en œuvre à plusieurs reprises des mesures de soutien par réduction des taux d'intérêt pour les particuliers, les entreprises et, plus particulièrement, les entreprises du secteur manufacturier, conformément aux directives de l'Assemblée nationale, du gouvernement et de la Banque d'État. Par ailleurs, la banque a également mis en place des programmes d'exonération et de réduction des frais pour les petites et moyennes entreprises, les entreprises exportatrices et les particuliers.
En particulier, la croissance durable et la promotion de la croissance verte figurent parmi les objectifs stratégiques de la banque.
Outre les prêts préférentiels à la production et aux entreprises, LPBank privilégie l'octroi de crédits aux secteurs verts tels que les énergies renouvelables, les énergies propres, les industries de production et de consommation à faibles émissions de carbone et l'adaptation au changement climatique, apportant ainsi une valeur ajoutée à la communauté et à la société.
En août 2023, LPBank a signé un accord avec EY, l'un des principaux cabinets de conseil en matière d'ESG au monde, pour fournir des services de conseil sur la mise en œuvre du développement durable.
« 2023 est l’année où LPBank consolide ses bases en matière de capacités financières, de modèle organisationnel, de technologie, de culture d’entreprise et de ressources humaines. Ce sont ces fondements qui permettront à la Banque d’entamer une période de forte croissance et d’atteindre une efficacité optimale dans les années à venir », a affirmé M. Ho Nam Tien, directeur général de LPBank.
Bao Anh
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