D'ici le 30 août, les infractions concernant les abonnés possédant plus de 10 cartes SIM seront traitées.

Le ministère de l'Information et des Communications a mis en place des équipes d'inspection chargées de vérifier le respect de la loi sur la gestion des informations des abonnés pour les succursales des entreprises de télécommunications et les fournisseurs de services de télécommunications.

Vérification terminée des particuliers et des entreprises possédant plus de 10 cartes SIM

Un représentant du Département des Télécommunications (Ministère de l'Information et des Communications) a déclaré qu'au deuxième trimestre 2023, le ministère de l'Information et des Communications avait demandé aux entreprises de télécommunications d'achever le rapprochement des informations relatives aux abonnés avec la base de données démographique nationale. Par la suite, le ministère a mis en place des équipes d'inspection chargées de vérifier le respect de la loi sur la gestion des informations relatives aux abonnés par les filiales des entreprises de télécommunications, les fournisseurs de services de télécommunications et les organisations/particuliers enregistrant un grand nombre de cartes SIM.

Grâce à des travaux d'inspection, il a été découvert que certains abonnés possédaient de nombreuses cartes SIM non conformes à la réglementation, qui pouvaient facilement être exploitées par des malfaiteurs utilisant des numéros d'abonnés sous le nom d'autres personnes (anonymement) pour diffuser des appels indésirables, des messages indésirables et des appels présentant des signes de fraude, provoquant des troubles dans la sécurité sociale.

Parallèlement, au cours des dernières années d'utilisation, certains abonnés ont changé d'utilisateur pour diverses raisons, mais n'ont pas mis à jour l'utilisateur et le propriétaire corrects du numéro d'abonné, ce qui entraîne la possibilité que, bien que les informations de l'abonné correspondent toujours à la base de données de la population, l'utilisateur ne correspond pas aux informations de la personne dont le nom est enregistré pour l'abonnement.

Afin d'aider les clients à mettre à jour avec précision les informations sur les numéros d'abonnés, en évitant la suspension des cartes SIM qui enfreignent les réglementations légales lors de l'inspection de la gestion des informations des abonnés (les utilisateurs ne savent pas qu'ils utilisent leur numéro d'abonné sous le nom d'une autre personne), conformément aux directives des dirigeants du ministère de l'Information et des Communications, le Département des télécommunications a demandé aux entreprises de télécommunications d'examiner les abonnés qui possèdent plusieurs cartes SIM ; de charger les entreprises de télécommunications de clarifier la propriété des numéros d'abonnés par les organisations et les particuliers qui ont signé des contrats conformément au formulaire et aux conditions générales de transaction avec les entreprises de télécommunications ; d'informer les clients de la liste des abonnés qui possèdent plusieurs cartes SIM, en leur demandant de mettre à jour les informations correctes de l'utilisateur/propriétaire réel de ce numéro d'abonné.

En outre, le Département des télécommunications a également demandé aux entreprises de déployer des solutions pour aider les utilisateurs de services de télécommunications à mettre à jour leurs informations de la manière la plus pratique (points de transaction directs, via des outils directs ou en envoyant directement les employés de l'entreprise au support).

Le ministère des Télécommunications a déclaré que d'ici le 7 juillet 2023, les entreprises de télécommunications auront terminé le traitement des fichiers d'abonnés des clients d'entreprise possédant plus de 10 cartes SIM et d'ici le 25 juillet 2023, elles auront terminé le traitement des fichiers d'abonnés des clients individuels possédant plus de 10 cartes SIM.

Gestion des violations des abonnés possédant plus de 10 cartes SIM

Le représentant du Département des Télécommunications a déclaré que l'objectif de cette procédure est que l'utilisateur de la carte SIM soit le titulaire (nom) de ce numéro d'abonné. Les mesures que le Département des Télécommunications ordonne de mettre en œuvre avec la plus grande rigueur sont les suivantes pour atteindre cet objectif.

« D'ici le 7 juillet 2023, le ministère de l'Information et des Communications a demandé aux opérateurs de réseau de gérer les dossiers clients des entreprises comptant plus de 3 millions de cartes SIM. Jusqu'au 25 juillet 2023, ils continueront de gérer les dossiers clients individuels. Grâce à la collaboration active de l'agence de gestion et des opérateurs, les infractions concernant les abonnés possédant plus de 10 cartes SIM seront résolues d'ici le 30 août », a déclaré un représentant du Département des télécommunications.

Cependant, pour atteindre les objectifs fixés, en contribuant à la gestion des appels et des messages indésirables, il est nécessaire d'avoir une forte participation des agences de presse et des médias pour soutenir et accompagner la propagation et la mobilisation des personnes et des clients utilisant les services afin de suivre les annonces des opérateurs de réseau, de réviser et de mettre à jour de manière proactive les informations exactes des abonnés, en s'assurant que les clients possédant des cartes SIM sont les bons utilisateurs.

« En outre, les clients doivent également coopérer avec les opérateurs de réseau s'ils reçoivent des notifications des fournisseurs de services, pour s'unir afin d'empêcher les malfaiteurs de profiter de l'enregistrement des informations des abonnés aux étapes précédentes, d'utiliser les numéros d'abonnés sous le nom d'autres personnes, de manière anonyme pour effectuer des tours frauduleux et perturber la sécurité et l'ordre », a déclaré un représentant du Département des télécommunications.

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