Afin de répondre aux besoins de déplacement des voyageurs pendant le Nouvel An lunaire, de nombreuses sociétés de gestion et d'exploitation de gares routières et unités commerciales de transport ont mis en œuvre des plans et des solutions pour vendre des billets du Têt et répondre à la demande des clients. Parallèlement, elles déploient activement davantage de moyens et de ressources humaines pour servir au mieux les passagers.
Les passagers prennent le bus à la gare routière nord de Thanh Hoa . Photo : Chi Pham
Malgré sa courte existence, la Duc Phat International Transport Company Limited (opérant sur les lignes Thanh Hoa - Hanoï et Thanh Hoa - Da Nang) a enregistré une clientèle relativement stable. Grâce à une qualité de service très appréciée, la compagnie a accueilli environ 1 000 passagers par jour à l'occasion du Nouvel An. Forte de ce succès, elle prévoit, dès début janvier 2024, d'être prête à répondre aux besoins de la population en matière de transport pendant le Nouvel An lunaire. Elle a notamment demandé à tous ses employés d'être présents 24h/24 et 7j/7 pour aider ses clients à réserver leurs billets de bus au plus vite. Pour les passagers souhaitant réserver leurs billets à l'avance, outre les méthodes habituelles de réservation par téléphone, Facebook ou Zalo, ils peuvent également consulter le site web et l'application de la compagnie pour vérifier la date et l'heure de départ. Dans le même temps, l'entreprise exige également de tous les conducteurs qu'ils concentrent 100 % de leurs efforts pour servir les gens, en particulier pour maintenir le sens des responsabilités, ne pas consommer d'alcool ou de stimulants au volant, garantissant ainsi la sécurité des clients et des autres participants à la circulation.
Mme Le Thi Tuyet, directrice de Duc Phat International Transport Company Limited, a déclaré : « Normalement, plus le Têt approche, plus les gens retournent dans leur ville natale. Actuellement, le nombre de réservations de billets est presque complet. Cependant, le prix du billet de bus reste inchangé, conservant le prix affiché de 250 000 VND pour le trajet Thanh Hoa - Hanoï et de 400 000 VND pour le trajet Thanh Hoa - Da Nang . En plus des 18 trajets fixes Thanh Hoa - Hanoï et des 4 trajets Thanh Hoa - Da Nang chaque jour, l'entreprise coordonne également avec l'Association Thanh Hoa de Da Nang pour parrainer 2 trajets supplémentaires à 0 VND afin de ramener les gens dans leur ville natale pour le Têt. »
Passagers attendant le bus à la gare routière de Duc Phat.
De même, à l'occasion du Nouvel An lunaire de cette année, compte tenu des prévisions d'une demande de transport relativement importante, la compagnie de bus Hao Huong (Trieu Son) a élaboré un plan de transport détaillé pour chaque ligne, mobilisant tous les véhicules disponibles. Elle prévoit de déployer six véhicules de secours supplémentaires en cas d'augmentation soudaine du nombre de passagers. Par ailleurs, la compagnie a investi dans l'inspection, l'entretien, la maintenance et la réparation de tous les véhicules afin de garantir la qualité et la sécurité technique de leurs déplacements. Afin de répondre au mieux aux besoins de transport de la population, la compagnie maintient des lignes fixes jusqu'au 30 du Têt afin d'aider les passagers à rentrer chez eux pour célébrer le Têt en famille. À partir du 4e jour, la compagnie reprendra ses activités normalement.
À la gare routière du Nord (ville de Thanh Hoa), le nombre de passagers entrant et sortant a fortement augmenté les jours précédant le Têt, estimé à 50 % par rapport à la même période l'an dernier. Afin d'optimiser la répartition des lignes de bus, la direction de la gare routière collaborera avec les compagnies de transport pour augmenter le nombre de bus et réduire le nombre de passagers, et collaborera avec les forces de sécurité de la zone pour assurer l'ordre et la sécurité des passagers.
Selon l'évaluation de Le Dinh Lich, directeur de la société par actions de gestion et d'exploitation de la gare routière de Thanh Hoa, la période de pointe s'étendra du 31 janvier au 9 février 2024, période pendant laquelle les travailleurs et les étudiants commenceront à rentrer chez eux pour le Têt. On prévoit une augmentation d'environ 200 % du nombre de passagers transitant par les gares routières par rapport aux jours habituels. Par conséquent, chaque gare routière mettra à disposition deux à trois véhicules de réserve pour faire circuler rapidement des bus supplémentaires si nécessaire. De plus, la société exige que les gares routières et les bureaux de représentation nettoient, réservent suffisamment de sièges pour les clients et réorganisent l'ordre des boutiques dans la zone de la gare routière. Parallèlement, les inspections dans les gares routières seront renforcées afin de garantir la sécurité des véhicules avant le départ ; les procédures pour assurer la sécurité routière seront strictement respectées et les véhicules entrant et sortant de la gare routière seront gérés conformément à la réglementation.
Actuellement, la province de Thanh Hoa compte 69 compagnies de bus et entreprises de transport de passagers à itinéraire fixe, totalisant près de 700 véhicules. Afin de mieux répondre aux besoins des voyageurs pendant le Têt, le ministère des Transports a demandé aux entreprises de transport d'entretenir et de réparer activement leurs véhicules afin de garantir la sécurité routière et tout au long du trajet. Parallèlement, il convient de sensibiliser les conducteurs et le personnel de service aux règles de circulation routière et à la réglementation relative aux transports ; de renforcer le sens des responsabilités dans le service aux passagers avant, pendant et après le Têt. Il est également nécessaire d'exiger des conducteurs de bus qu'ils respectent l'itinéraire et la vitesse réglementaires, qu'ils ne transportent pas plus de passagers que prévu et qu'ils ne s'arrêtent pas au mauvais endroit pour prendre et déposer des passagers, afin d'éviter les bus et les gares routières illégaux, ainsi que les augmentations de tarifs illégales.
Article et photos : Chi Pham
Source
Comment (0)