Mise en œuvre d'une stratégie de vente au détail : que veulent les entreprises ?

Stratégie solide, opportunité de percée

Le développement du marché intérieur, notamment du secteur du commerce de détail, a toujours été considéré comme un pilier essentiel de la croissance et de la stabilité économiques . Face à une concurrence de plus en plus féroce, alimentée par les investissements directs étrangers et le commerce électronique transfrontalier, la publication par le gouvernement de la Stratégie de développement du marché vietnamien du commerce de détail à l'horizon 2030, assortie d'une vision à l'horizon 2050, est jugée opportune et nécessaire par les experts et les entreprises.

« La stratégie de développement du marché de détail vietnamien à l’horizon 2030, assortie d’une vision à l’horizon 2050, a été publiée et s’avère très utile durant cette période. Son contenu est ancré dans la réalité et suscite de grandes attentes de la part des professionnels du commerce de détail », a affirmé Mme Tran Thi Phuong Lan, présidente de l’Association des détaillants du Vietnam.

*La stratégie de développement du marché de détail vietnamien à l'horizon 2030, avec une vision à l'horizon 2050, est très appréciée par le monde des affaires vietnamien. Photo d'illustration*

Soulignant les éléments fondamentaux de la stratégie, M. Lam Tuan Hung, de l'Institut de recherche stratégique et politique sur l'industrie et le commerce du ministère de l'Industrie et du Commerce , a déclaré que celle-ci oriente le développement du marché de détail vers la civilisation, la modernité et la durabilité ; qu'elle est associée à la tendance du commerce électronique, de l'économie numérique et de l'économie verte, et qu'elle assure un bon lien entre la production et la consommation afin d'accroître le pouvoir d'achat national.

Selon le Dr Lam Tuan Hung, les objectifs spécifiques définis dans la stratégie sont relativement ambitieux : une augmentation des ventes au détail totales d’environ 10,5 % en moyenne par an ; la diversification des modèles de distribution ; le perfectionnement des mécanismes et des politiques de concurrence loyale ; la promotion de la logistique et des chaînes d’approvisionnement vertes ; la mise en place de barrières techniques pour garantir la sécurité du marché et soutenir les produits vietnamiens.

Il convient de souligner que les entreprises nationales, et notamment les PME, sont considérées comme le moteur du développement. La stratégie vise à créer les conditions permettant aux entreprises vietnamiennes d'accroître leurs parts de marché et leur compétitivité sur le marché national.

Les entreprises attendent des mécanismes de soutien clairs et spécifiques

Forte de plus de 36 ans d'expérience dans le secteur de l'industrie et du commerce, depuis la période des subventions jusqu'aux mécanismes du marché, Mme Tran Thi Phuong Lan a une vision directe. Sur le marché de détail actuel, les entreprises sont confrontées à trois problèmes majeurs.

Tout d'abord, la planification des infrastructures commerciales. Avant la fusion des limites administratives, la plupart des localités disposaient de plans approuvés, d'une excellente qualité et très réalistes. Cependant, la récente fusion des provinces et des villes a entraîné la révision complète de nombreux plans. Les entreprises souhaitant investir dans les infrastructures commerciales sont toujours dans l'attente.

« Si les provinces fusionnées ne revoient pas rapidement leurs plans directeurs, les entreprises ne sauront pas quand elles auront l’espace nécessaire pour construire des infrastructures commerciales », a déclaré franchement Mme Lan.

Deuxièmement, le mécanisme de soutien est insuffisant. Comparées aux entreprises à capitaux étrangers, les entreprises de distribution nationales sont limitées en termes de capital, de gestion et de technologie, et les incitations ne sont pas ciblées. « Le secteur de la distribution a besoin d'un soutien spécifique : accès rapide à la planification, incitations à l'implantation dans les zones rurales, reculées et isolées, soutien logistique, accompagnement à la transformation numérique… Tous ces éléments doivent être quantifiés : quel type de soutien, quel montant et comment ? », a déclaré un représentant de l'Association des détaillants du Vietnam.

Troisièmement, la concurrence est de plus en plus féroce, les systèmes de distribution étrangers tels que Aeon, GO!, MM Mega Market... se développent fortement et systématiquement, tandis que les entreprises nationales sont dispersées, « chacune dans son petit coin », sans lien entre elles.

Le groupe Masan , exploitant de la chaîne de distribution Winmart, reconnaît également les faiblesses du système de vente au détail vietnamien. Un représentant de Masan a déclaré que la mise en place de barrières techniques, conformément aux engagements d'intégration, est jugée urgente afin de soutenir les produits vietnamiens sans entraver la concurrence.

Du point de vue de l'unité de recherche, le Dr Lam Tuan Hung a indiqué que la mise en œuvre de cette stratégie nécessitait une coordination tripartite entre l'État, les entreprises et les associations professionnelles. L'État doit jouer un rôle moteur dans la réforme des procédures et l'orientation du système politique.

« L’adoption d’une loi visant à améliorer l’environnement des affaires, le soutien à la compétitivité des entreprises de vente au détail, le développement des investissements dans les infrastructures et la logistique modernes, la mise en place de barrières techniques adaptées à la réalité… sont des tâches essentielles qui doivent être réalisées immédiatement », a reconnu le Dr Hung.

Les entreprises se transforment proactivement par le numérique, standardisent leurs processus de gestion et augmentent leurs taux d'intégration dans la chaîne d'approvisionnement afin de réduire leurs coûts et d'accroître leur réactivité au marché.

Pour les associations professionnelles, il est nécessaire de promouvoir davantage leur rôle de mise en relation et de critique des politiques, afin de garantir que la voix des entreprises parvienne effectivement aux organismes de planification.

Le marché du commerce de détail vietnamien a démontré sa résilience, les ventes totales continuant de progresser malgré la pandémie de Covid-19, contribuant ainsi à éviter une récession du PIB. Investir dans le commerce de détail, c'est donc investir dans la stabilité économique.

Cependant, Mme Tran Thi Phuong Lan a souligné que la stratégie est déjà en place, les objectifs sont clairs et le potentiel du marché est immense. Il reste à la mettre en œuvre rapidement et fermement afin que les entreprises vietnamiennes puissent saisir cette opportunité sur leur propre territoire. Si nous agissons de concert et avec détermination, d'ici 2030-2050, le marché de la distribution vietnamien se développera comme prévu, non seulement en termes de volume, mais aussi de qualité, de positionnement et de solidité interne des entreprises vietnamiennes.

Conformément à la Stratégie de développement du marché de détail vietnamien à l'horizon 2030, avec une vision à l'horizon 2050, le marché de détail vietnamien devrait atteindre un objectif de croissance de 10,5 % par an à long terme. Une fois cet objectif atteint, le marché de détail continuera d'affirmer son rôle prépondérant dans l'économie.

Source : https://congthuong.vn/hien-thuc-hoa-chien-luoc-ban-le-doanh-nghiep-mong-muon-gi-431898.html