La génération Z, considérée comme talentueuse, dynamique et parfaitement capable de collaborer et de travailler efficacement ensemble - Photo : Q. DINH
Plus important encore, j'ai réalisé que je devais me mettre à jour et m'adapter. Car lorsque je suis retournée à l'école après avoir travaillé pendant un certain temps, étant la plus âgée de la classe, le décalage d'âge et le fossé des générations m'ont beaucoup désorientée.
Je m'inquiète du fait que peu d'élèves de la génération Z savent saluer les personnes âgées en joignant les mains et en s'inclinant. Ils rechignent même à dire « oui, monsieur/madame » et n'hésitent pas à contester et à répondre aux personnes plus âgées, y compris aux enseignants, s'ils pensent avoir raison. Ils n'hésitent pas à manifester leur mécontentement ou à faire ce qu'ils veulent en classe si le cours est ennuyeux ou si le sujet est trop difficile.
TRUONG QUOC PHONG
La génération Z m'a appris à apprendre.
Mes camarades m'ont élu délégué de classe. C'était amusant, mais aussi assez stressant et angoissant, car les élèves de la génération Z pensent et apprennent différemment de la nôtre. Ils maîtrisent les nouvelles technologies, sont doués en maths, notamment pour résoudre des problèmes à la calculatrice et obtenir des réponses instantanément. Pendant ce temps, je m'applique encore à faire des additions, des soustractions, des multiplications et des divisions à l'ancienne, en suivant les formules étape par étape, ce qui me désavantage énormément lors des examens à choix multiples.
Certains amis se moquaient même de moi, me traitant de vieux jeu, ce qui m'a un peu blessé, mais avec le temps, j'ai compris qu'ils avaient raison. J'ai commencé à m'habituer à résoudre des problèmes de maths sur ordinateur, et mes amis m'ont immédiatement appris avec beaucoup d'enthousiasme. J'ai réalisé que mon orgueil, mon refus d'écouter et mon incapacité à me mettre à jour en compétences technologiques face à la génération Z ont failli me faire prendre du retard.
En étudiant avec mes camarades, j'ai appris de nombreuses méthodes d'étude efficaces. Au lieu de gribouiller partout dans leurs cahiers, ils se contentent d'écouter et de prendre des notes sur les plans de cours ; certains enregistrent même les cours magistraux.
Pour les informations importantes, prenez des photos avec votre téléphone. À la fin de la séance, partagez-les simplement avec le groupe de la classe afin que ceux qui en ont besoin puissent les sauvegarder.
Ayant étudié avec la génération Z pendant 10 ans dans plusieurs écoles différentes, j'ai appris à être patiente, moins exigeante et à ne pas toujours attendre la perfection.
À cet âge-là, on a peut-être tendance à être impulsifs et à privilégier les résultats au détriment du processus, mais ce n'est pas forcément un mal. Chacun d'entre vous possède une méthode d'apprentissage et de résolution de problèmes relativement flexible et moderne, grâce à la technologie, plutôt que de rester lent et de s'en remettre obstinément à l'expérience, parfois jusqu'à devenir conservateur, comme je l'étais.
Cependant, peut-être parce que la génération Z utilise fréquemment les technologies de l'information et communique en langues étrangères, de nombreux élèves font des fautes d'orthographe et de grammaire. Ils emploient couramment de l'argot ou glissent des mots étrangers dans leurs présentations. Il leur arrive même de se regrouper pour dénigrer ou se moquer de leurs professeurs, même lorsqu'ils ont tort. C'est inadmissible !
Intelligente et audacieuse, elle n'hésite pas à sortir de sa zone de confort.
Pendant les dix années que j'ai passées à reprendre mes études après avoir commencé à travailler, j'ai occupé des emplois à temps partiel dans des entreprises ou participé à des projets réunissant de nombreux jeunes de la génération Z. Le milieu de la publicité et des médias m'a permis de rencontrer des personnalités très diverses, mais ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'audace, le sens des responsabilités et la créativité des jeunes de cette génération.
Ils n'hésitent pas à innover, proposant des idées brillantes, des idées que notre génération, par souci de sécurité, n'oserait pas expérimenter ou remettre en question. Maîtrisant la technologie et le langage, ils contribuent avec une grande réactivité et un talent exceptionnel pour trouver des documents à jour ou des idées novatrices, surpassant même les attentes. Leurs idées, d'une imagination et d'une créativité remarquables, satisfont pleinement leurs partenaires et sont toujours bien accueillies.
Il est difficile d'attendre de la génération Z qu'elle travaille huit heures par jour comme un employé de bureau consciencieux. Ils arrivent souvent en retard au bureau et ne sont efficaces qu'après 21 h, car beaucoup veillent tard pour leurs loisirs. Par conséquent, même si nous souhaitons que la génération Z coopère et travaille avec plaisir, nous ne devrions pas leur imposer les valeurs ou le mode de vie de notre génération.
Il est indéniable que les jeunes de la génération Z sont prêts à quitter leur emploi s'ils s'y sentent mal à l'aise ou insatisfaits. Cela s'explique en partie par le fait que cette génération est née pendant une période de développement économique ; on pourrait dire, non sans humour mais non sans justesse, que leurs parents étaient prêts à « sacrifier leur propre vie pour assurer l'avenir de leurs enfants ». S'ils sont malheureux au travail, ils n'hésitent pas à confronter leurs supérieurs et cherchent presque toujours à changer d'environnement professionnel, allant même jusqu'à choisir le statut d'indépendant pour gagner en liberté.
Il est important d'être très empathique.
Je pense que travailler avec la génération Z n'est pas difficile. L'essentiel est de faire preuve d'une grande empathie et de comprendre leurs véritables besoins et aspirations. Il est particulièrement important de prêter attention à leur assurance, à leur besoin d'expression et à leur désir d'affirmer leur position et leurs compétences, afin de pouvoir adapter votre approche au bon moment et leur apporter le soutien nécessaire à leur développement.
Bien sûr, nous ne devons pas cautionner les mauvaises habitudes de la génération Z, comme celle de faire la fête toute la nuit dans les bars et les pubs, ce qui nuit gravement à leur santé. Surtout, nous ne devons jamais tolérer ni accepter la consommation de stimulants et de drogues chez les jeunes.
La compréhension engendre une plus grande compassion.
Je travaille dans l'industrie cinématographique et suis donc fréquemment en contact avec la génération Z. Quand je pense à cette génération, je pense souvent à la période de l'adolescence, que de nombreux psychologues qualifient de phase de rébellion. Car ces jeunes sont aussi une forme de rébellion à bien des égards.
Je me souviens d'un tournage en forêt avec l'équipe. Il y avait une jeune actrice de la génération Z, fraîchement diplômée et avec quelques rôles à son actif. Pendant le tournage, elle jouait, mais n'arrivait pas à cerner le personnage. Quand le réalisateur le lui a fait remarquer, elle a immédiatement répliqué. Surpris par sa réaction, le réalisateur et l'équipe l'ont suivie dans son analyse du personnage et de la façon de le filmer et de jouer en conséquence.
Sans entrer dans le débat sur la pertinence de l'analyse de cette actrice de la génération Z, il est compréhensible que son attitude en déplaise à beaucoup. Aujourd'hui encore, je la vois rarement dans d'autres projets, et j'ignore si elle travaille toujours dans le milieu.
Je sais que la plupart des membres de la génération Z sont intelligents et vifs d'esprit, mais aussi très instables émotionnellement. Ils ont beaucoup à apprendre, tant de leurs forces que de leurs faiblesses. D'après ma propre expérience, je sais que les membres de la génération Z ont toujours besoin d'être entendus, et craignent particulièrement de rater quelque chose (FOMO). Ce trait de caractère, combiné à leur jeune âge, à leurs interactions limitées avec les grands groupes et à leur tendance à valoriser leur ego, signifie qu'ils seront inévitablement confrontés à des difficultés.
À mon avis, la compréhension mutuelle est essentielle. Faire preuve de tact lorsqu'on travaille avec la génération Z montre qu'elle devient chaque jour plus réceptive et attachante. Par ailleurs, elle comprend aussi que, dans le monde actuel, l'intelligence et l'individualité ne sont pas les priorités absolues des employeurs, ni de personne d'autre. Ce sont plutôt le travail d'équipe et l'efficacité qui priment.
Personne ne prétend que la génération Z manque d'intelligence ; elle en a simplement assez de voir son intelligence mal exploitée. Il est donc essentiel que les deux parties prennent l'initiative et mettent leurs compétences au service d'une meilleure compréhension et d'une plus grande bienveillance mutuelle.
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