RÉCONCILIATION, DIALOGUE : Pont du consensus

Face à la réalité selon laquelle les litiges civils, familiaux, commerciaux et administratifs se multiplient et se complexifient, la méthode de médiation et de dialogue devant les tribunaux affirme de plus en plus son rôle important. Non seulement cela permet d’économiser du temps et de l’argent pour l’État et la population, mais c’est aussi un moyen efficace de résoudre les conflits, contribuant à renforcer une grande solidarité entre les populations.

Le médiateur analyse et persuade les parties lors de la médiation d'une affaire civile. Photo : KHANH NGOC

Ces derniers temps, les tribunaux populaires des deux niveaux de la province de Phu Yen ont mis en œuvre de manière proactive la médiation et le dialogue dans le processus de résolution des affaires civiles et administratives et ont obtenu de nombreux résultats positifs.

Trouver un terrain d'entente

Non seulement la médiation et le dialogue contribuent à réduire la pression sur le tribunal, mais ils offrent également aux parties la possibilité de trouver un terrain d’entente dans le cadre d’un processus clair et efficace. Actuellement, ce travail s'effectue en deux étapes : avant l'acceptation du dossier (précontentieux) et après l'acceptation du dossier (contentieux). Au stade précontentieux, le médiateur aide les parties à parvenir à un accord sans avoir recours à un procès. Une fois le dossier accepté, le juge poursuit la médiation et le dialogue selon les règles de procédure. Dans un espace d’égalité et de respect, où toutes les parties sont écoutées et leurs points de vue sont présentés, sous la direction du médiateur et du juge, les conflits sont résolus non seulement par le raisonnement juridique, mais aussi par la compréhension, la bonne volonté et la responsabilité sociale.

M. Le Quoc Ly, juge en chef adjoint du tribunal populaire provincial, a déclaré : Les activités de médiation et de dialogue conformément à la loi sur la médiation et le dialogue au tribunal ou au code de procédure civile et à la loi sur la procédure administrative sont très importantes, aidant à résoudre les différends de manière efficace, économisant du temps, des coûts et des efforts pour les parties, contribuant à limiter les plaintes prolongées et à provoquer l'indignation du public. En outre, cette activité permet également de résoudre les conflits, de maintenir de bonnes relations entre les parties et de sensibiliser la population aux questions juridiques. En particulier dans les affaires de mariage et de famille, une médiation réussie peut sauver le bonheur familial ; Dans les cas de divorce consensuel, il aide les parties à s’entendre sur la garde des enfants, la pension alimentaire et le partage raisonnable des biens.

Selon le Tribunal populaire provincial, du 1er octobre 2024 au 26 mai 2025, le Tribunal populaire à deux niveaux a traité avec succès 1 197 affaires ; Au tribunal populaire provincial seulement, il y a eu 11 cas où le plaignant a volontairement retiré sa requête après un dialogue. Ce résultat démontre les efforts du secteur judiciaire dans la promotion des méthodes de résolution des conflits par la médiation et le dialogue, contribuant ainsi à rendre la justice de manière pratique et humaine.

Ces derniers temps, dans le contexte d'un nombre croissant d'affaires civiles et administratives, les tribunaux populaires des deux niveaux de la province de Phu Yen ont activement mis en œuvre des activités de médiation et de dialogue au sein du tribunal pour améliorer l'efficacité de la résolution et du jugement de tous les types d'affaires. Selon M. Le Quoc Ly, la promotion de la médiation et du dialogue contribue non seulement à éliminer les conflits et les différends entre les parties, à réduire la charge des activités d'arbitrage, mais aide également les plaideurs à trouver une voix commune, à progresser vers un consensus dans une atmosphère pacifique, dans le respect de la loi.

Le rôle du modérateur du dialogue

Pour que chaque séance de médiation et de dialogue soit efficace, le rôle de l’équipe de médiateurs et des juges est extrêmement important. Ils ne sont pas seulement des guides juridiques, mais aussi des « animateurs » du dialogue, des médiateurs qui régulent les émotions et instaurent la confiance afin que les parties soient ouvertes à la coopération.

De nombreux médiateurs sont choisis parmi des avocats, des magistrats à la retraite, des personnes prestigieuses de la communauté, connaissant bien le droit, compétents en médiation, habiles dans leur comportement et possédant une grande expérience pratique. Dans les cas sensibles tels que les conflits fonciers entre proches, les divorces et le partage des biens, l’expérience du médiateur est un facteur clé pour aider les parties à trouver un terrain d’entente. En outre, l’équipe de juges constitue la force principale dans l’organisation, le suivi et le soutien des activités de médiation, garantissant que le processus se déroule de manière publique, transparente et conforme à la réglementation. De nombreux juges ont consacré beaucoup de temps à mobiliser et à persuader les parties de parvenir à une réconciliation, réduisant ainsi considérablement le temps nécessaire pour résoudre l’affaire.

En parlant de ce travail, M. Tran Ngoc Quynh, médiateur du tribunal populaire de la ville de Tuy Hoa, a déclaré : La plupart des affaires portées devant les tribunaux sont souvent très tendues, les médiateurs doivent donc non seulement comprendre la loi et les compétences professionnelles, mais aussi saisir la psychologie et les causes des conflits pour convaincre avec raison et sincérité. Expliquer clairement les dispositions légales, les procédures et les avantages de la médiation aidera les personnes à choisir la solution appropriée, évitant ainsi de devoir porter l’affaire devant un tribunal.

Le juge en chef adjoint du tribunal populaire provincial, Le Quoc Ly, a déclaré que dans les temps à venir, le tribunal populaire à deux niveaux de Phu Yen continuera à mettre en œuvre de manière approfondie la directive 02 du 14 mars 2022 du juge en chef de la Cour populaire suprême sur le renforcement de la médiation et du dialogue pour améliorer l'efficacité de la résolution des litiges civils et administratifs. En plus de mettre l’accent sur la formation et le développement des compétences des médiateurs et des juges, les tribunaux à deux niveaux continuent de promouvoir les avantages de la médiation et du dialogue auprès de la population. « Nous considérons cela comme l’une des solutions importantes pour aider à résoudre les conflits à la racine, accroître le consensus social et réduire la pression sur le processus judiciaire », a souligné M. Ly.

Source : https://baophuyen.vn/phap-luat/202505/hoa-giai-doi-thoai-nhip-cau-cua-su-dong-thuan-d241a7a/