Le 22 mai, un représentant de MobiFone Thanh Hoa a déclaré que dans toute la province, 1 566 abonnés MobiFone avaient été révoqués en raison d'informations non normalisées sur un total de 3 942 abonnés qui devaient être normalisés.
Les clients se rendent dans les boutiques MobiFone pour standardiser les informations d'abonnement
Ainsi, depuis le 15 avril, après que les opérateurs de réseau ont bloqué les abonnements bidirectionnels des abonnés dont les informations ne correspondaient pas à la base de données nationale de la population, environ 1 372 abonnés se sont rendus dans les points de vente des opérateurs de réseau pour normaliser leurs informations personnelles afin qu'elles soient à nouveau « débloquées ».
Mobifone a indiqué que les clients dont l'abonnement a été résilié doivent se rendre dans la boutique Mobifone la plus proche pour effectuer les démarches nécessaires au rétablissement de leur abonnement et à la mise à jour de leurs informations.
Dans les prochains mois, MobiFone continuera de mener des actions de communication afin que les clients prennent connaissance de leurs informations d'abonnement et les mettent à jour.
Linh Huong
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