Hue forme à la construction et au maintien du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 au niveau de la commune

Selon le Département des sciences et technologies de la ville de Hué , le programme vise à échanger et à partager des expériences en matière de maintien, d'amélioration et de renforcement de l'efficacité des activités d'évaluation interne au niveau du gouvernement communal, avec la participation des cadres et des fonctionnaires des comités populaires des communes du district d'A Luoi.

La conférence a réuni M. Bui Hoang Minh, directeur adjoint du Département des sciences et technologies, des représentants du Département de l'innovation, des dirigeants, des gestionnaires et des fonctionnaires des comités populaires des communes d'A Luoi 1, A Luoi 2, A Luoi 3, A Luoi 4 et A Luoi 5.

Ông Bùi Hoàng Minh - Phó Giám đốc Sở KH&CN phát biểu tại Hội nghị huấn luyện.

M. Bui Hoang Minh, directeur adjoint du Département des sciences et technologies, a pris la parole lors de la conférence de formation.

Il s'agit d'une activité importante pour aider les autorités locales à construire, appliquer, maintenir et améliorer en permanence le système de gestion de la qualité associé au processus de réforme administrative et de transformation numérique, contribuant ainsi à l'innovation dans les méthodes de travail, à l'amélioration de l'efficacité et de l'efficience des agences administratives de l'État et à la qualité de la prestation de services publics aux personnes et aux organisations.

Lors de son intervention à la conférence, M. Bui Hoang Minh a souligné que la mise en place, le maintien et l'amélioration du système de gestion de la qualité conformément à la norme ISO 9001:2015 contribuent non seulement à améliorer l'efficacité opérationnelle des organismes administratifs, mais affirment également la transparence, la publicité et la responsabilité au service du peuple.

Ce système contribue à standardiser les processus, à minimiser les formalités administratives, à raccourcir les délais de traitement et à améliorer la qualité des services publics. Il a également invité le personnel et les fonctionnaires à échanger et à dialoguer activement afin de surmonter les difficultés rencontrées lors de sa mise en œuvre, favorisant ainsi l'application effective du système de management de la qualité ISO 9001:2015.

Dans la section consacrée aux conseils professionnels, le représentant du Département de l'innovation - Département des sciences et technologies a présenté directement la méthode d'élaboration et de contrôle des documents du système de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001:2015 et a partagé son expérience en matière de mise en œuvre de processus internes appropriés au niveau du gouvernement communal.

Le contenu de la formation porte également sur les compétences nécessaires au maintien et à l'amélioration des activités d'évaluation interne, en lien avec la réforme administrative et la transformation numérique. Ces connaissances permettent aux responsables et aux fonctionnaires de disposer d'outils de gestion plus efficaces, contribuant ainsi à la mise en place progressive d'une administration moderne et professionnelle et à l'amélioration de la satisfaction des citoyens vis-à-vis des services publics.

Grâce à une préparation minutieuse et à une orientation claire, le programme de formation a contribué de manière significative à diffuser l'esprit d'innovation, en appliquant efficacement la norme ISO 9001:2015 aux pratiques de gestion au niveau communal, créant ainsi une base solide pour le processus de réforme administrative et de transformation numérique de la ville de Hué.

Comment (0)