Quand la technologie « contrôle les incendies » pour les humains.

(Chinhphu.vn) - Dans la vie de tous les jours, une simple étincelle provenant d'un système électrique peut se transformer silencieusement en un important incendie en quelques minutes seulement. En réalité, de nombreux incendies aux conséquences graves se produisent souvent la nuit, lorsque leur détection et leur signalement sont retardés, empêchant ainsi les pompiers d'arriver sur les lieux dans le délai critique.

Réunion tactique au Centre d'information du commandement du Département de la police de prévention et de secours en cas d'incendie ( Ministère de la Sécurité publique ) - Photo : VGP/Vu Phong

D'après les statistiques du ministère de la Sécurité publique, environ 13 200 incendies se sont déclarés au Vietnam ces cinq dernières années, soit une moyenne de plus de 2 600 incidents par an. Ces incendies ont causé 482 décès, 460 blessés et des dégâts matériels estimés à plus de 2 000 milliards de dongs. Il est à noter que près de 70 % des incendies ayant fait des victimes se sont produits la nuit, lorsque les personnes dorment et que leurs réflexes sont ralentis, ce qui retarde souvent la détection et le signalement aux autorités.

Ce délai fait que de nombreux incendies dépassent les « cinq minutes cruciales », une période essentielle dans les opérations de lutte contre l'incendie et de sauvetage. Lorsque les pompiers arrivent enfin, le feu s'est déjà intensifié et propagé, rendant son contrôle difficile et réduisant considérablement l'efficacité des interventions pour sauver des vies et des biens.

Le problème de la détection précoce et la nécessité d'un système d'alarme incendie proactif

Partant de ce constat, le colonel Nguyen Thanh Diep, directeur adjoint du département de police de prévention, de lutte et de sauvetage contre les incendies (C07 - Ministère de la Sécurité publique), estime que le plus grand défi aujourd'hui réside non seulement dans la capacité de lutte contre les incendies, mais aussi dans la détection initiale et la communication des informations.

« Le défi consiste à détecter les incendies plus tôt, à les signaler plus rapidement et avec plus de précision, afin que la technologie puisse aider les populations à récupérer chaque précieuse seconde dans la lutte contre les incendies », a analysé le colonel Nguyen Thanh Diep.

Selon lui, l'urgence n'est plus seulement d'obtenir une « détection des incendies plus rapide », mais plutôt de passer à un modèle de « détection des incendies proactive, précise et continue 24h/24 et 7j/7 », indépendant des facteurs humains, qui sont facilement affectés par la panique, la somnolence ou un manque de compétences en matière de gestion de la situation.

Dans de nombreux pays développés, comme les États-Unis, le Japon et l'Europe, la prévention et la lutte contre les incendies ne reposent plus depuis longtemps sur la détection et le signalement humains. Désormais, des systèmes automatisés d'alarme incendie, basés sur un modèle de surveillance centralisée, sont encadrés par la loi et mis en œuvre de manière uniforme à l'échelle nationale.

Colonel Nguyen Thanh Diep, directeur adjoint du département CC07 (ministère de la Sécurité publique) : Le plus grand défi aujourd’hui réside non seulement dans les capacités de lutte contre les incendies, mais aussi dans la détection initiale et la diffusion de l’information. – Photo : VGP/Vu Phong

S’appuyant sur l’expérience internationale, la politique de transformation numérique de l’État et les dispositions de la loi sur la prévention et la lutte contre l’incendie, le ministère de la Sécurité publique a approuvé le 14 octobre 2024 le projet « Mise en place d’un système de transmission et de signalement des incidents liés à la prévention et à la lutte contre l’incendie » sous la décision n° 7481/QD-BCA, confiant sa mise en œuvre au département de police chargé de la prévention, de la lutte et du sauvetage en matière d’incendie.

Le système repose sur une architecture nationale unifiée, avec trois principaux groupes fonctionnels : la réception et le traitement des alarmes incendie, le soutien au commandement opérationnel sur des cartes numériques ; la surveillance et l’inspection des travaux de prévention et de lutte contre les incendies dans les installations ; et la numérisation et la normalisation des bases de données de prévention et de lutte contre les incendies, prêtes à être intégrées et partagées avec les bases de données nationales.

Le modèle opérationnel suit un mécanisme de commandement à plusieurs niveaux, dans lequel le Centre d'information de commandement C07 joue le rôle de supervision et de coordination de l'ensemble du système ; les unités locales PC07 constituent la force centrale qui reçoit et traite les rapports et opère dans leurs zones respectives ; et les équipes de police des pompiers et des secours opèrent directement sur les lieux.

Le système d'alarme incendie de l'établissement est opérationnel 24h/24 et 7j/7. Dès qu'un incident est détecté, il envoie immédiatement un signal au centre de contrôle et alerte simultanément l'ensemble du site par appels automatisés et via l'application GSafePro, permettant ainsi une intervention rapide. Le système intègre également les notifications du numéro d'urgence 114 et de l'application « Alarme incendie 114 », avec authentification par VNeID, réduisant ainsi le temps de réaction critique.

À ce jour, 37 centres d'information de commandement sont devenus opérationnels et les données de près de 900 000 installations liées à la sécurité incendie ont été normalisées, ainsi que la numérisation de toutes les forces, des équipements et des sources d'eau sur la carte opérationnelle.

Selon le colonel Nguyen Thanh Diep, l'objectif à court terme du projet est de construire un système de gestion de données centralisé, interconnecté et intégré, permettant au C07 et aux forces de police locales de commander, d'opérer et de superviser de manière synchrone les travaux de prévention et de sauvetage des incendies, du niveau central jusqu'au niveau de l'équipe de police des pompiers.

À long terme, le système deviendra la plateforme de données centrale au service de toutes les activités opérationnelles des pompiers et de la police de secours, tout en établissant des normes d'information, de connexion, de partage de données et de sécurité pour soutenir le commandement et le contrôle dans la nouvelle situation.

Autrement dit, il ne s'agit pas simplement d'un système d'alarme incendie, mais du « cerveau numérique » de la prévention et du contrôle des incendies, où toutes les informations provenant de l'établissement sont numérisées, normalisées et affichées en temps réel.

Le lieutenant-colonel Tu Quang Duc, chef adjoint du département de lutte contre les incendies et de sauvetage du bureau C07, a directement dirigé le fonctionnement du système. – Photo : VGP/Vu Phong

Un système en boucle fermée, indépendant de toute intervention humaine.

En tant qu'officier exploitant directement le système au Centre d'information du commandement C07, le lieutenant-colonel Tu Quang Duc, chef adjoint du département de lutte contre les incendies et de sauvetage, a déclaré que le système de signalement des incidents de prévention et de lutte contre les incendies est conçu selon un mécanisme en boucle fermée, automatique et continu.

Les installations sont équipées de détecteurs de fumée, de chaleur, de gaz et de flammes, ou de boutons d'appel d'urgence fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7. En cas d'anomalie, un signal d'alarme incendie est déclenché et transmis au centre de contrôle local du bâtiment. Immédiatement après, le dispositif de communication chiffre les données et les envoie au serveur central via différents canaux de transmission, tels que la 4G/5G ou la fibre optique.

« Les informations renvoyées ne se limitent pas à une simple notification sonore, mais constituent un ensemble de données numériques comprenant le nom de l'établissement, son adresse exacte sur une carte numérique et l'heure de l'incident », a déclaré le lieutenant-colonel Tu Quang Duc.

Après avoir été traités et filtrés selon les procédures standard par le Centre de service à la clientèle, les rapports d'incendie identifiés comme étant de véritables incendies sont immédiatement transmis au Centre d'information du commandement des unités locales PC07 et C07. Là, les informations sont affichées instantanément sur une carte numérique, accompagnées d'alertes visuelles et sonores, permettant aux agents de service de comprendre immédiatement la situation sans attendre de vérification par téléphone.

Selon le lieutenant-colonel Tu Quang Duc, un changement fondamental réside dans l'intégration des données numériques, des cartes et du positionnement GPS dans les opérations de commandement et de contrôle.

Dès réception d'une alarme incendie, une flamme clignotante s'affiche sur l'écran du centre de commandement, accompagnée d'informations complètes sur le bâtiment. Le commandant peut ainsi consulter le plan des étages, l'emplacement des issues de secours, les points d'eau pour la lutte contre l'incendie à proximité, ainsi que les risques spécifiques liés au bâtiment.

Le système intègre également le positionnement GPS des camions de pompiers et des véhicules spécialisés, permettant au centre de suivre leurs itinéraires et les conditions de circulation en temps réel. Cela lui permet de se coordonner avec l'unité la plus proche et la plus adaptée, tout en la guidant par l'itinéraire le plus court afin d'éviter les embouteillages.

Selon le lieutenant-colonel Tu Quang Duc, cela représente un passage d'un commandement basé sur l'expérience et des informations fragmentées à un commandement basé sur des données en temps réel, ce qui correspond aux exigences pour assurer la sécurité incendie dans les zones urbaines densément peuplées d'aujourd'hui.

Lieutenant-colonel Nguyen Dinh Duong, chef de l'équipe de lutte contre les incendies et de sauvetage (PC07, police municipale de Hanoï ) : Le système d'alarme incendie automatique est déployé progressivement par la PC07, en priorité dans les zones à haut risque. – Photo : VGP/Vu Phong

À Hanoï – une zone densément peuplée avec de nombreuses ruelles étroites et une infrastructure de transport complexe – le système d'alarme incendie automatique est progressivement mis en œuvre par PC07, en priorité dans les zones à haut risque.

Selon le lieutenant-colonel Nguyen Dinh Duong, chef de l'équipe de lutte contre les incendies et de sauvetage (PC07, police de la ville de Hanoi), l'unité a organisé de nombreuses campagnes intensives pour sensibiliser et guider les gens dans la déclaration et la mise à jour des données de sécurité incendie, en particulier dans les immeubles d'appartements et les propriétés résidentielles et commerciales à usage mixte.

À ce jour, 134 638 établissements de la zone ont rempli les conditions requises pour la déclaration de toutes les informations obligatoires en matière de sécurité incendie, dont environ 1 500 sont équipés de dispositifs de communication automatique d'alarme incendie.

Lieutenant-colonel Nguyen Dinh Duong et d'autres officiers du PC07 Hanoi au centre de commandement de la police de la ville de Hanoi - Photo : VGP/Vu Phong

En pratique, lorsqu'un incendie se déclare, les signaux du système sont transmis simultanément au centre de commandement de la police de la ville de Hanoï, au département PC07 et à la brigade de pompiers la plus proche, éliminant ainsi les étapes intermédiaires et raccourcissant considérablement le temps de communication par rapport à avant.

Après avoir reçu les alarmes incendie automatiques des installations connectées, les agents d'information contactent proactivement l'installation, fournissant des instructions sur la lutte initiale contre l'incendie et l'évacuation pendant que les forces sont en route vers les lieux, contribuant ainsi à empêcher la propagation de l'incendie.

Le lieutenant Vu Thien Hai, officier de l'équipe de lutte contre les incendies et de sauvetage : « Le nouveau système a considérablement modifié la façon dont les rapports d'incendie sont reçus et traités. » – Photo : VGP/Vu Phong

Selon le lieutenant Vu Thien Hai, officier de l'équipe de lutte contre les incendies et de sauvetage, le nouveau système a considérablement modifié la façon dont les rapports d'incendie sont reçus et traités.

« Auparavant, lorsqu'un incendie était signalé, l'officier de service devait vérifier les informations, déterminer l'emplacement et contrôler la circulation et les sources d'eau. Désormais, lorsque le système confirme un incendie réel, toutes les informations nécessaires s'affichent simultanément à l'écran », a déclaré le lieutenant Hai.

Même lorsque le camion de pompiers était en mouvement, les pompiers ont pu prendre connaissance du plan de lutte contre l'incendie, des sources d'eau et des voies d'accès, et ont pu guider les résidents et les propriétaires des installations vers un lieu sûr et gérer les risques initiaux grâce au numéro de téléphone enregistré dans le système.

Les fêtes du Nouvel An lunaire sont une période où le risque d'incendies et d'explosions augmente en raison de la forte demande en électricité, en sources de chaleur, en encens et en offrandes votives, tandis que de nombreux établissements ferment leurs portes ou réduisent leur personnel. Selon le lieutenant Vu Thien Hai, c'est également la période où les services de police chargés de la prévention et de la lutte contre les incendies sont les plus sollicités.

Outre leurs missions habituelles, les forces de l'ordre doivent également assurer la sécurité des feux d'artifice, des festivals, des événements culturels et de divertissement, etc. La circulation dense et les routes à accès restreint rendent également l'accès aux lieux considérablement difficile en cas d'incident.

Dans ce contexte, les systèmes d'alarme incendie automatiques jouent un rôle extrêmement important en aidant les services d'incendie à détecter les incendies rapidement, à s'en approcher rapidement et à les maîtriser plus efficacement, garantissant ainsi que les gens puissent célébrer le Têt en toute sécurité.

Des pompiers de l'unité PC07 de Hanoï surveillent les cartes et la géolocalisation GPS du système de communication d'alarme incendie. - Photo : VGP/Vu Phong

La technologie n'est efficace que lorsque la communauté travaille ensemble.

Selon le colonel Nguyen Thanh Diep, la prévention et la lutte contre les incendies sont l'affaire de tous, citoyens, établissements et entreprises jouant un rôle déterminant en première ligne. Investir dans des systèmes d'alarme incendie conformes aux normes, les installer, assurer leur fonctionnement régulier, éviter toute mise hors service du matériel et mettre à jour en permanence les données relatives à la prévention et à la lutte contre les incendies permettront de créer un réseau d'alerte précoce à plusieurs niveaux.

L'expérience montre que dans les régions où les citoyens et les entreprises ont un bon sens des responsabilités et coopèrent étroitement avec les autorités, le nombre d'incendies majeurs et de dégâts importants a considérablement diminué.

Dans la lutte contre les incendies, la technologie peut contribuer à gagner chaque précieuse seconde. Mais pour que ces « cinq minutes cruciales » soient véritablement efficaces, le plus important reste la proactivité et la responsabilité de chaque citoyen, afin que chaque alarme incendie ne soit plus un avertissement tardif.

Anh Tho

Source : https://baochinhphu.vn/khi-cong-nghe-canh-lua-cho-con-nguoi-102260204143648348.htm