Tata Consultancy Services (TCS), une multinationale de technologie et de conseil basée à Mumbai, exige depuis l'année dernière que ses employés retournent au bureau au moins trois jours par semaine. TCS a déclaré ne plus encourager le télétravail, une politique mise en place pendant la pandémie de Covid-19.
Le rapport annuel de TCS a révélé que cette politique avait suscité de vives réactions, affectant les taux de rétention des employés et entraînant une forte augmentation du turnover féminin. Dans son rapport, Milind Lakkad, directrice des ressources humaines, a indiqué que le taux de turnover féminin chez TCS était généralement similaire, voire inférieur, à celui des hommes, ce qui constituait un phénomène inhabituel.
Il comprend qu’il y a d’autres raisons, mais intuitivement, il pense que le travail à domicile pendant la pandémie a aidé les femmes à réorganiser leur vie de famille, ce qui les rend réticentes à retourner au bureau même lorsque les choses reviendront à la normale .
Lakkad a souligné que le taux de rotation élevé constituait un frein aux efforts de TCS pour promouvoir la diversité des genres. L'entreprise emploie plus de 220 000 femmes, soit 35,7 % de ses effectifs.
Le responsable RH a expliqué la raison du passage au télétravail. En effet, les nouveaux employés et les employés juniors n'étaient pas directement intégrés à la culture d'entreprise. Plus de la moitié des employés ont rejoint TCS après mars 2020. Les nouveaux employés s'imprègnent de la culture d'entreprise grâce à leurs interactions avec leurs collègues et leurs supérieurs, en observant et en découvrant leurs méthodes de travail et de réflexion. Sans ces interactions, la cohésion et l'apprentissage des employés sont impactés. Ces facteurs ont contraint TCS à réintégrer progressivement les employés au bureau.
Selon une enquête YouGov réalisée l'année dernière, 57 % des Américaines considèrent le télétravail comme une part importante de leur emploi, contre 44 % des hommes. Cela s'explique par le fait que certaines femmes, notamment celles qui ont de jeunes enfants, trouvent plus facile de concilier vie professionnelle et vie privée en télétravail.
(Selon BI)
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