Tata Consultancy Services (TCS), multinationale de services informatiques et de conseil basée à Mumbai, exige depuis l'année dernière que ses employés retournent au bureau au moins trois jours par semaine. TCS a indiqué qu'elle n'encourage plus le télétravail, une politique mise en place pendant la pandémie de Covid-19.
Le rapport annuel de TCS a révélé que cette politique avait suscité de vives réactions, affectant la fidélisation des employés et entraînant une forte hausse du taux de rotation du personnel féminin. Dans ce rapport, le directeur des ressources humaines, Milind Lakkad, a souligné que, généralement, le taux de rotation des femmes chez TCS est similaire, voire inférieur, à celui des hommes, ce qui rend ce phénomène inhabituel.
Il comprend qu'il existe d'autres raisons, mais intuitivement, il pense que le télétravail pendant la pandémie a aidé les femmes à réorganiser leur vie familiale, ce qui les rend réticentes à retourner au bureau même lorsque la situation reviendra à la normale .
Lakkad a souligné que le taux de roulement élevé constituait un frein aux efforts de TCS pour améliorer la mixité. L'entreprise emploie plus de 220 000 femmes, soit 35,7 % de ses effectifs.
La responsable des ressources humaines a expliqué la raison du passage au télétravail. En effet, les jeunes employés et les nouveaux arrivants n'étaient pas directement intégrés à la culture d'entreprise. Plus de la moitié du personnel a rejoint TCS après mars 2020. Or, les nouveaux employés s'imprègnent de la culture d'entreprise au contact de leurs collègues et supérieurs, en observant et en apprenant leurs méthodes de travail et leurs modes de pensée. Sans ces interactions, la cohésion et l'apprentissage des employés s'en trouvent affectés. Ces facteurs ont contraint TCS à faire revenir progressivement ses employés au bureau.
D'après un sondage YouGov réalisé l'an dernier, 57 % des Américaines considèrent le télétravail comme un aspect important de leur travail, contre 44 % des hommes. Cela s'explique par le fait que certaines femmes, notamment celles qui ont de jeunes enfants, trouvent plus facile de concilier vie professionnelle et vie personnelle en travaillant à domicile.
(Selon BI)
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