11/07/2023 06:17
Exprimer son mécontentement, ses griefs, condamner la compagnie des eaux et la boycotter est facile. Le plus difficile est de trouver une solution pour s'approvisionner en eau au quotidien.
« Acheter de l’eau potable mais utiliser de l’eau sale » est le sujet le plus discuté et le plus perturbant dans mon quartier ces derniers jours.
Pour la deuxième fois en six mois, j'ai dû changer le filtre et faire appel à un plombier pour nettoyer le réservoir d'eau. Après avoir vidé le réservoir, le plombier est monté sur une échelle, a regardé en bas et s'est exclamé : « Oh mon Dieu ! » « Waouh, il y a tellement de sédiments ! » a-t-il crié en me regardant d'un air soupçonneux. « Ça fait combien de temps que vous n'avez pas nettoyé le réservoir ? »
Parallèlement, je devais aussi gérer des voisins grincheux et frustrés qui se plaignaient de l'eau du robinet, « plus sale que l'eau de la rivière ». Du fait de mon travail, beaucoup pensaient que je pouvais les aider à résoudre le problème.
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Pour les rassurer, et moi aussi, je les ai informés que, selon un représentant de la société par actions de distribution d'eau de Kon Tum , l'eau du robinet trouble et chargée de sédiments fournie aux résidents pouvait être due à des canalisations cassées lors de la construction du réseau d'adduction d'eau, ou au rinçage périodique des réservoirs de stockage d'eau.
En résumé, selon le représentant de l'entreprise, la qualité de l'eau demeure conforme aux normes. L'entreprise a également pris en compte les commentaires du public et procédera à une inspection approfondie du fonctionnement du système afin de garantir la qualité de l'eau.
Bien sûr, mes gentils voisins ne pouvaient qu'écouter et (résignés) accepter ce que je racontais, car ils n'avaient pas d'autre choix.
En réalité, le problème de l'eau du robinet plus sale que l'eau de rivière n'est pas nouveau ; il se produit chaque année. Surtout pendant la saison des pluies, la clarté de l'eau fluctue d'un jour à l'autre.
De nombreuses questions se posent quant à la qualité de l'eau potable à Kon Tum. Par exemple, est-elle réellement propre ? Quels facteurs peuvent affecter sa qualité ? Quel organisme est chargé de contrôler sa qualité et comment ce contrôle est-il effectué ?
Et sans surprise, les gens ont du mal, voire sont incapables, de trouver les réponses.
Il est à noter que, malgré leurs soupçons quant à la qualité de leur eau potable, les habitants ne parviennent pas à obtenir d'informations sur la qualité de l'eau auprès des autorités compétentes.
Si vous vous adressez à la compagnie des eaux pour demander des explications, vous recevrez la même réponse : la principale source d’eau est la rivière Dak Bla, et après traitement et analyses conformément à la réglementation, l’eau potable est distribuée à la population.
De plus, le processus de traitement de l'eau comprend des analyses chimiques approfondies et rigoureuses à chaque étape afin d'en garantir la qualité. Des prélèvements réguliers, mensuels et trimestriels, sont également effectués par des organismes spécialisés pour contrôler la qualité de l'eau.
Exprimer son mécontentement, condamner la compagnie des eaux et la boycotter est facile. Le plus difficile est de trouver une solution pour s'approvisionner en eau au quotidien. Face à cette situation, les usagers disposent de trois options.
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Une solution consiste à creuser son propre puits, ce qui est évidemment assez coûteux ; il faudra ensuite payer un supplément d'électricité chaque mois pour le pompage de l'eau. Une autre solution est d'installer un système de filtration à la source, avant que l'eau n'entre dans la citerne. Enfin, la troisième option est de continuer à utiliser l'eau du robinet comme avant, en acceptant les variations de débit.
Dans mon quartier en tout cas, la plupart des familles doivent choisir cette option !
De manière générale, seule une petite minorité de familles disposant de ressources économiques et autres suffisantes décident d'investir une somme d'argent importante dans le forage de puits.
Certaines familles fabriquent elles-mêmes leurs filtres à eau, en utilisant du charbon de bois, du sable et du gravier pour éliminer les impuretés organiques, la saleté et les micro-organismes présents dans l'eau. D'autres achètent des réservoirs de filtration. Cependant, après seulement quelques mois, des sédiments et des impuretés s'accumulent dans le système de filtration ou les cartouches filtrantes.
De toute évidence, dans ce «jeu», les utilisateurs d'eau du robinet sont désavantagés ; on ne peut pas simplement changer de fournisseur demain parce que l'eau est trouble aujourd'hui.
La question est la suivante : pourquoi la situation des populations contraintes d'utiliser de l'« eau sale » se répète-t-elle année après année ?
Nombreux sont ceux qui estiment que la solution réside dans les carences de la gestion actuelle de l'approvisionnement en eau potable. Ceci s'explique par l'absence de normes spécifiques garantissant que toutes les opérations respectent un cadre unifié, définissant clairement les responsabilités de chaque partie prenante et fournissant un mécanisme de traitement des infractions en cas d'incident.
Cette limitation a placé la station d'épuration dans une situation «déséquilibrée», leur permettant d'agir à leur guise.
Pour remédier à cette situation, le contrôle de la qualité des sources d'eau brute utilisées pour les stations de traitement, le contrôle des procédés de traitement de l'eau et le système de transport de l'eau afin de garantir la qualité de l'eau potable fournie aux consommateurs par les organismes spécialisés et les instances de gestion étatiques sont particulièrement importants.
En conséquence, les autorités doivent surveiller la source d'eau, notamment en effectuant un suivi et une inspection réguliers de la qualité de l'eau et de l'environnement aquatique dans le bassin versant et la zone de captage, tout en contrôlant les processus de traitement de l'eau, l'eau traitée et le réseau de distribution.
De son côté, le service des eaux doit réinvestir dans l'application des technologies de l'information et l'automatisation du fonctionnement des équipements ; contrôler la qualité à chaque étape du traitement, comme la sédimentation, la filtration, les réservoirs de stockage et les réseaux de distribution ; et entretenir, réparer et remplacer rapidement les anciennes canalisations afin de garantir la qualité de l'eau.
Il est notamment nécessaire d'assurer la transparence quant aux responsabilités des différents secteurs en matière de contrôle de la qualité de l'eau potable. Le secteur de la santé , en particulier, doit veiller efficacement au respect des normes techniques relatives à l'eau potable destinée à un usage domestique.
Hong Lam
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