« Quyễn » signifie à l'origine balance, évoquant la pesée du lourd et du léger, du bien et du mal, et symbolisant également la flexibilité et l'adaptabilité comportementales. Pour Quỷ Cốc Tử, il s'agit de la capacité à ajuster ses stratégies de communication en fonction de la psychologie, des réactions et du contexte de l'interlocuteur. C'est l'étape cruciale où celui qui persuade choisit la manière de parler, l'attitude et le style les plus appropriés pour une efficacité optimale.
Une communication efficace ne repose pas sur des paroles interminables ou imposantes, mais sur le choix de la bonne personne, au bon moment et de la bonne manière. Face à une personne sceptique, il faut être concis, percutant et clair. Face à une personne vantarde, il convient d'être courtois et adaptable. Face à une personne sage et intelligente, il faut faire preuve de profondeur et de savoir ; face à un érudit, il faut être éloquent et convaincant ; face à une personne noble, il faut être digne ; face à une personne riche, il faut faire preuve d'élégance et de noblesse ; et face à une personne démunie, il faut souligner les avantages concrets. Parfois, argumenter ne consiste pas à gagner ou à perdre, mais à susciter la réflexion, à amener l'interlocuteur à prendre conscience des points essentiels.
Pour que l'art de la communication naturelle soit efficace, il est essentiel de coordonner habilement trois sens : la vue, l'ouïe et la parole. Cette combinaison nous permet de réagir avec souplesse, de décrypter les signaux subtils et d'adapter nos messages avec rapidité. La manière de parler est aussi importante que le contenu. Le ton de la voix, le regard et les expressions, utilisés à bon escient, peuvent devenir de véritables armes de persuasion. Cette souplesse n'est pas feinte, mais le fruit d'une maîtrise de l'espace de communication, de la situation et de soi-même.
Lors d'un dialogue, le ton émotionnel doit être flexible : il faut savoir exprimer la tristesse, l'inquiétude, la joie ou la colère selon les circonstances et l'objectif. Choisir le bon style permet à celui qui persuade de maîtriser le déroulement du discours et de garder l'initiative, même face à l'évolution de la situation. Un argument pertinent ne sera pas forcément efficace s'il est adressé à la mauvaise personne ou au mauvais moment ; c'est seulement lorsqu'il est approprié à la personne et prononcé au bon moment que les mots seront les plus persuasifs.
Le principe fondamental est de connaître les limites des mots. On ne peut persuader tout le monde. Certains sont réfractaires à la discussion, d'autres sont si obstinés que les mots deviennent inutiles, voire contre-productifs. Dans ces moments-là, savoir s'arrêter, éviter une impasse ou changer de cap avec justesse n'est pas un échec, mais une preuve d'intelligence. Celui qui maîtrise l'art de l'improvisation saura quand reculer, quand avancer, quand employer un ton incisif pour déstabiliser l'interlocuteur et quand faire preuve de douceur pour ouvrir la voie à la négociation. Parler peu, mais avec profondeur, au bon moment, sera plus efficace que de longs discours.
Confucius (551-479 av. J.-C.) est un exemple vivant de cet art. Il était réputé pour adapter ses conseils à la personnalité de chaque élève, évitant ainsi les stéréotypes. Un jour, son disciple Zi Lu lui demanda : « Quand on te dit de faire quelque chose, est-ce que tu le fais immédiatement ? » Confucius répondit : « Tu as encore un père et un frère, demande-leur d'abord leur avis. » Quelques jours plus tard, un autre élève, Ran You, posa la même question, et Confucius répondit : « Oui, fais-le immédiatement. » Interrogé par Gong Xi Hua, Confucius expliqua : « Zi Lu est impulsif et a besoin d'être canalisé ; Ran You est timide et a besoin d'être encouragé. » Deux réponses à une même question : voilà l'art de l'improvisation, qui consiste à adapter ses conseils aux personnes et aux circonstances.
Gui Gu Zi disait : « Celui qui parle franchement et directement exprime son opinion, tout en s'appuyant sur sa propre détermination et la fiabilité de ses propos pour accroître sa force de persuasion. » Ce principe reste d'actualité : dans la communication moderne, la sincérité et le courage sont souvent plus persuasifs que les beaux discours.
Quỷ Cốc Tử a également écrit : « Une personne avisée, au travail, n'exploite pas ses faiblesses, mais s'appuie souvent sur les forces d'autrui ; elle ne laisse pas sa maladresse s'installer, mais tire parti de l'ingéniosité et de la sophistication des autres, simplifiant ainsi les choses. » Appliqué à la vie moderne, cet adage consiste à savoir exploiter l'intelligence, l'expérience et les ressources d'autrui pour pallier ses propres lacunes. Dans le monde des affaires, cela signifie apprendre de ses concurrents, de ses collègues et de ses équipes afin de perfectionner ses produits et services et d'améliorer son efficacité.
L'art de « la sagesse divine » n'est pas une ruse, mais un art de l'équilibre, de l'empathie et d'une subtilité remarquable. Ceux qui le comprennent et l'appliquent éviteront les faux pas, tout en conservant un avantage certain en matière de communication et de leadership. Savoir observer au bon moment, écouter attentivement et trouver les mots justes : voilà le summum de la persuasion, lorsque les autres nous suivent de leur plein gré, sans se sentir contraints.
« Quyen Thien » est le 9e chapitre sur 12 chapitres stratégiques du livre « Quy Coc Tu's Strategic Strategy Complete Book », soigneusement sélectionnés par le fondateur et président du Trung Nguyen Legend Group, Dang Le Nguyen Vu, dans les domaines de la politique , de la diplomatie et du militaire, au sein de la « Bibliothèque des fondations qui changent la vie ».
(Lire le prochain épisode : Le livre complet des stratégies de Guigu Zi - Muo Thien)
Source : https://thanhnien.vn/ky-x-quy-coc-tu-muu-luoc-toan-thu-quyen-thien-185250822154550277.htm
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