Les premiers résultats témoignent de la détermination des dirigeants provinciaux dans leur direction et leur gestion, des efforts sans faille des instances communales, ainsi que de la sympathie et du soutien de la population et du monde des affaires.
Tous ces efforts visent à construire une administration axée sur le service, créant les meilleures conditions pour que les particuliers et les entreprises puissent régler rapidement leurs démarches administratives publiques.
Accès aisé depuis le quartier central jusqu'à la zone spéciale
Selon les statistiques, les centres de services de l'administration publique des quartiers centraux de Da Lat, Bao Loc, Phan Thiet et Gia Nghia reçoivent en moyenne chaque jour entre 50 et 80 personnes venues solliciter la résolution de procédures administratives.
Grâce à l'accueil enthousiaste et réfléchi, au soutien et aux consultations des responsables, des fonctionnaires, des membres des syndicats et des jeunes, le règlement des procédures administratives de base est assuré de se dérouler sans heurts et avec efficacité.
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M. Dao Duy Hung (82 ans, habitant du quartier 2, Bao Loc) a déclaré : « Lorsque je suis venu faire les démarches administratives, j’ai été accueilli avec enthousiasme par les agents du Centre de services administratifs du quartier. Les formalités ont été accomplies en un peu plus de 15 minutes et j’ai obtenu les résultats immédiatement. Je suis très satisfait de la rapidité des démarches administratives effectuées ici. »
M. Nguyen Van Sen, vice-président du comité populaire du quartier 2 de Bao Loc et directeur du centre de services administratifs publics du quartier, a déclaré : « Tous les documents et procédures que le centre reçoit sous son autorité sont traités dans la journée, sans aucun retard, conformément à la réglementation. »
Afin de garantir le meilleur service possible à la population, nous veillons toujours à ce que les fonctionnaires et agents de l'État adoptent une attitude polie et appropriée lorsqu'ils contactent les citoyens et traitent les démarches administratives les concernant.
M. Nguyen Van Sen - Vice-président du Comité populaire du quartier 2, Bao Loc
Au Centre de services administratifs de la zone spéciale de Phu Quy, l'atmosphère de travail sérieuse et urgente, associée à un fort esprit de service, a suscité la confiance et la satisfaction de la population dès les premiers jours d'activité.
Bien que de création récente, l'appareil administratif de la Zone spéciale fonctionne de manière systématique et professionnelle. Le parti, le gouvernement, le Front de la Patrie et les organisations de masse ont été solidement intégrés, garantissant ainsi la continuité et l'efficacité de leur fonctionnement et de leur gestion.
En particulier, la proximité avec la population et le dévouement du personnel et des fonctionnaires ont laissé une impression positive sur le cœur des habitants.
Des personnes comme M. Tran Huynh et Mme Dang Thi Nhan (Zone spéciale de Phu Quy) ont toutes salué le professionnalisme et la rapidité du service administratif. De l'établissement des documents personnels à l'enregistrement des naissances, tout a été réalisé rapidement grâce au dévouement et au sens des responsabilités du personnel.
La satisfaction de la population témoigne clairement de la détermination à mettre en place, dès les premiers pas du gouvernement de la zone spéciale de Phu Quy, une administration axée sur le service, efficace et performante.
Dans la commune de Cat Tien 3, une commune isolée de la province de Lam Dong , l'aménagement des installations, des équipements et des machines du Centre de services de l'administration publique a fait l'objet d'une attention particulière de la part des habitants, et l'esprit de service public des cadres et des fonctionnaires a été pleinement promu.
Grâce à cela, tous les dossiers et procédures concernant les personnes relevant d'une autorité décentralisée sont traités et finalisés dans la journée, à la satisfaction et avec la grande reconnaissance de la population.
M. Tran Quang Trung, président du Comité populaire de la commune de Cat Tien 3, a déclaré : « Actuellement, lorsqu’ils reçoivent des dossiers relatifs à des procédures administratives foncières, les citoyens doivent se rendre au bureau d’enregistrement foncier de Da Teh pour effectuer les démarches. C’est là la principale difficulté rencontrée par la population dans ses démarches administratives. »
Par ailleurs, M. Nguyen Thanh Truc, vice-président du Comité populaire de la commune de Bao Lam 3 et directeur du Centre de services administratifs de la commune, a déclaré : « Actuellement, le Centre de services administratifs dispose d'un espace assez restreint, ce qui rend difficile l'investissement dans l'expansion et la fourniture du meilleur service à la population. »
Par ailleurs, l'accès aux documents et leur traitement sont parfois lents et difficiles en raison de la surcharge du nouveau système. En particulier, la plupart des utilisateurs ne sont pas familiarisés avec l'utilisation des comptes VNeID pour soumettre des documents sur le Portail national de la fonction publique, ou ne disposent pas de compte de paiement en ligne ; il faut donc beaucoup de temps pour obtenir des conseils et de l'aide.
DE NOMBREUX DOSSIERS SONT RÉSOLUS CORRECTEMENT ET AVANT L'ÉCHÉANCE
M. Dang Van Nghia, directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de la zone spéciale de Phu Quy, a déclaré : « Le Centre a renforcé son accompagnement et son soutien aux particuliers et aux entreprises dans leurs démarches administratives, en coordination avec l’Union de la jeunesse pour apporter un soutien direct au guichet unique. »
Au 10 juillet, le Centre a reçu 69 demandes (41 en personne, 28 en ligne), a traité 62 demandes avec 100% à temps, aucune demande tardive.
Présente au Centre de services administratifs publics du quartier de Tien Thanh, Mme Tran Thi Hoa (39 ans) venue faire enregistrer son domicile a été guidée avec enthousiasme par le personnel du Centre.
« C’est la première fois que je viens dans ce nouveau service pour faire des démarches administratives. Avant de venir, j’étais un peu inquiète, mais une fois sur place, j’ai été prise en charge avec beaucoup d’attention et d’enthousiasme, si bien que mes documents ont été reçus et traités rapidement », a déclaré Mme Hoa avec enthousiasme.
M. Tran Huu Minh Tung, président du comité populaire du quartier de Tien Thanh, a déclaré qu'au cours des 10 premiers jours, le centre de services administratifs publics du quartier avait reçu 197 dossiers ; dont 112 ont été reçus directement et 85 en ligne.
Actuellement, 169 dossiers ont été traités, dont 168 correctement et dans les délais. Un dossier a accusé un retard de 3 minutes en raison d'une erreur logicielle et a entraîné une déconnexion automatique. Les 26 dossiers restants n'ont pas encore atteint l'échéance et le personnel en charge se concentre sur leur traitement pour les personnes concernées.
De même, dans le quartier de Ham Thang, le centre de services administratifs a reçu 150 demandes : 21 déposées directement et 129 en ligne. À ce jour, 98 demandes d'enregistrement de naissance ont été traitées en avance et 4 en retard.
M. Tran Ngoc Hien, président du comité populaire du quartier de Ham Thang, a déclaré que durant les deux premiers jours, le logiciel d'état civil n'était pas synchronisé, ce qui a entraîné un retard dans la mise à jour des dossiers. En réalité, ces dossiers ont bien été traités le jour même et à temps pour les citoyens, mais le logiciel n'a pas été mis à jour en temps voulu.
Jusqu'à présent, tous les types de documents et de procédures relevant de l'autorité compétente ont été reçus et traités par le service compétent dans un esprit de service public, sans faire attendre les gens ni les contraindre à des allers-retours incessants.
Président du comité populaire du quartier de Ham Thang, Tran Ngoc Hien
Selon l'évaluation du Centre de services administratifs de la province de Lam Dong, après 11 jours de mise en œuvre de l'appareil gouvernemental local à 2 niveaux, les centres de services administratifs des 124 communes, quartiers et zones spéciales de la nouvelle province de Lam Dong ont globalement fonctionné sans problème, le taux de réception et de traitement des dossiers de procédure administrative avant la date limite et dans les délais ayant atteint près de 97 %.
Il s'agit d'un bon taux de règlement des procédures administratives, garantissant le respect de l'esprit du pouvoir central et des directives du gouvernement , notamment compte tenu des nombreuses difficultés rencontrées lors des débuts du fonctionnement de l'administration locale à deux niveaux, qui ont soulevé des problèmes pratiques qu'il convient de résoudre.
Concernant l'annonce et la divulgation des procédures administratives et le processus de traitement de ces procédures, le Centre provincial de services administratifs publics a soumis au président du Comité populaire provincial 22 décisions relatives à l'annonce des procédures administratives décentralisées et déléguées.
Jusqu'à présent, le nombre de procédures administratives relevant de l'autorité provinciale s'élève à 1 842 procédures et 403 procédures relevant de l'autorité communale, toutes rendues publiques sur la base de données nationale des procédures administratives, affichées dans les centres de services de l'administration publique de 124 communes, quartiers et zones spéciales de toute la province.
Concernant l'état d'avancement du traitement des procédures administratives, le Bureau du Comité populaire provincial de Lam Dong a informé : du 1er au 11 juillet, les Centres de services administratifs publics de niveau 2 ont reçu 21 157 nouveaux dossiers et en ont traité 14 715 ; parmi ceux-ci, 14 213 dossiers ont été traités en avance et dans les délais, soit 96,59 %, et 502 dossiers étaient en retard, soit 3,41 %, et 14 660 dossiers sont en cours de traitement.
LES PROFILS RETARDÉS CONCERNENT PRINCIPALEMENT LE DOMAINE FONCIER
La commune de Duc An a été créée sur la base de la fusion de la ville de Duc An et de la commune de Nam Binh, commune de Dak N'Drung avec une superficie naturelle de près de 16 200 hectares et une population de plus de 31 300 personnes.
Depuis son ouverture officielle, le Centre de services administratifs de la commune de Duc An reçoit, traite et restitue aux habitants les résultats des procédures administratives ; il dispose notamment d'un guichet pour recevoir et traiter les documents relatifs aux transferts de droits d'utilisation des terres, à l'enregistrement et à la radiation d'hypothèques sur les droits d'utilisation des terres, ainsi qu'à l'enregistrement des mesures foncières. Ce guichet est géré par la succursale du Bureau d'enregistrement foncier.
Duc An, chef-lieu du district de Dak Song (ancien), abrite de nombreux services administratifs de l'État, notamment l'ancien bureau d'enregistrement foncier du district, qui dépend directement du bureau provincial d'enregistrement foncier et est un organisme public relevant du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement. De ce fait, le nombre de démarches administratives liées au foncier y est relativement important.
Ces derniers jours, la commune de Duc An a recueilli l'avis des habitants sur deux procédures administratives foncières actuellement bloquées : le transfert des droits d'usage et l'inscription et la radiation des hypothèques sur ces droits. Ces avis reflètent non seulement l'opinion des habitants de Duc An, mais aussi celle de certaines communes voisines, dans le district de Dak Song (ancien).
Selon Vo Quoc Tuan, président du Comité populaire de la commune de Duc An, après avoir reçu l'information, la commune a contacté les responsables du bureau d'état civil et a appris que le nouveau bureau d'état civil de la province de Lam Dong est en cours de réorganisation suite à la fusion des trois provinces de Lam Dong (ancienne), Binh Thuan et Dak Nong. Actuellement, les bureaux d'état civil ne possèdent pas de sceaux et n'ont pas encore désigné de responsables pour le traitement des documents et des procédures relevant de leur compétence.
« Le Comité populaire de la commune a demandé au personnel chargé de la réception des documents d'expliquer clairement la situation à la population, mais certaines personnes restent mécontentes car le retard dans l'enregistrement des hypothèques et la radiation des hypothèques sur les droits d'utilisation des terres aura une incidence sur l'échéance des prêts bancaires et pourrait engendrer des coûts supplémentaires », a déclaré M. Tuan.
C’est une situation courante dans de nombreuses communes centrales, où se trouvaient les anciens bureaux d’état civil. Actuellement, les dossiers relatifs aux transferts et inscriptions d’hypothèques ainsi qu’aux radiations d’hypothèques sur les droits d’usage des sols sont tous en attente de traitement après la réorganisation de l’administration et du personnel.
Selon le Centre de services administratifs de la commune de Tuy Duc, du 1er au 11 juillet, le Centre a reçu 127 demandes et en a traité 70. Concernant le seul secteur foncier, le Centre a reçu 45 demandes ; parmi celles-ci, 11 ont été retournées avant la date limite et 34 sont en cours de traitement.
Le responsable du Centre de services administratifs de la commune de Tuy Duc a déclaré : « Tous les relevés cadastraux sont reçus et traités rapidement. Concernant les actes de mutation, d’inscription d’hypothèque et de radiation d’hypothèque sur les droits d’usage des terres, le personnel du centre les reçoit, les vérifie et explique aux usagers les raisons du retard de traitement : absence de cachet et de responsable du bureau d’enregistrement foncier. »
Après les explications détaillées, la population a compris et a exprimé son approbation quant aux directives, à l'acceptation et aux résultats obtenus par le centre. La commune n'a enregistré aucune plainte concernant les difficultés rencontrées dans le traitement des démarches administratives.
M. Dang Van Nghia, directeur adjoint du Centre de services administratifs de la zone spéciale de Phu Quy, a déclaré : « Ces derniers jours, de nombreuses personnes se sont interrogées sur les retards dans le traitement des procédures foncières. Après avoir été consultées et avoir reçu des explications claires et précises, toutes ont accepté d’attendre l’ouverture officielle du bureau d’enregistrement foncier. Cela témoigne de l’esprit de solidarité et de partage qui règne entre la population et le gouvernement durant cette période de transition. »
Le nouvel appareil sera bientôt achevé, les services rendus à la population seront plus complets, contribuant ainsi à créer une dynamique de développement solide pour la zone spéciale de Phu Quy, une unité administrative stratégique tant pour la défense nationale que pour le développement économique de la province et du pays.
M. Dang Van Nghia - Directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de la zone spéciale de Phu Quy
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LE CHANGEMENT DU SCEAU DOIT SE CONFORMER AUX PROCÉDURES OBLIGATOIRES
Concernant la délivrance de nouveaux sceaux pour gérer les procédures administratives des particuliers et des organisations du secteur foncier dans les communes, les quartiers et les zones spéciales de la province, du 1er juillet à aujourd'hui, M. Cao Huynh Trang Bao Toan, chef de bureau du département provincial de l'agriculture et de l'environnement, a déclaré que son unité s'était efforcée de changer le sceau conformément à la réglementation et dans les meilleurs délais.
Immédiatement après que le Conseil populaire provincial de Lam Dong a adopté, le 3 juillet, une résolution portant création d'agences spécialisées et d'autres organisations administratives relevant du Comité populaire provincial, le Département de l'agriculture et de l'environnement a entrepris les démarches nécessaires pour soumettre au Comité populaire provincial une décision approuvant la structure organisationnelle, nommant les responsables des départements et des antennes conformément à leurs pouvoirs, une décision portant création du Bureau provincial d'enregistrement et une décision réglementant les fonctions, les tâches, les pouvoirs et la structure organisationnelle de l'antenne du Bureau d'enregistrement.
M. Cao Huynh Trang Bao Toan a déclaré : Une fois toutes les décisions du Comité populaire provincial reçues, le Département a immédiatement procédé aux dernières formalités pour remettre l'ancien sceau et a demandé à la police provinciale de Lam Dong d'en délivrer un nouveau.
Le vice-président du Comité populaire provincial de Lam Dong, Nguyen Ngoc Phuc, a déclaré : « Certaines procédures de délivrance de sceaux, notamment dans le secteur foncier, connaissent un certain délai car il s'agit d'un processus obligatoire qui nécessite la mise en place d'une organisation et de personnel capables d'effectuer les démarches nécessaires pour demander la gravure d'un nouveau sceau. »
Face aux problèmes concrets et conscients des besoins croissants de la population en matière de simplification des procédures administratives dans le secteur foncier, le vice-président du Comité populaire provincial, Nguyen Ngoc Phuc, a déclaré que les dirigeants du Comité populaire provincial avaient demandé aux responsables des 124 communes, quartiers et zones spéciales d'accorder une attention particulière et de se concentrer sur la résolution des problèmes concrets.
« Dans l’attente du nouveau sceau, les communes, les quartiers, les zones spéciales et les bureaux d’état civil doivent continuer à recevoir et à évaluer les demandes des particuliers et des organisations. Si les résultats sont communiqués tardivement, les services concernés doivent présenter leurs excuses et fournir des explications afin que les citoyens comprennent les raisons de ce retard et fassent preuve de compréhension face à ce délai de traitement », a déclaré Nguyen Ngoc Phuc, vice-président du Comité populaire provincial.
Le dirigeant du Comité populaire provincial de Lam Dong a également déclaré : « Dans le processus d'organisation et de fonctionnement de l'appareil gouvernemental local à deux niveaux, bien que des efforts aient été déployés pour mener à bien les étapes préparatoires, telles que la mise en place pilote de l'appareil gouvernemental au niveau communal dans 2 quartiers et 4 communes afin que d'autres unités puissent tirer des enseignements de cette expérience. »
Cependant, s'agissant d'un modèle novateur, sa mise en œuvre doit être menée dans l'urgence, dans un esprit de « réussir et de gérer les files d'attente ». De ce fait, des erreurs et des limitations subsistent parfois, occasionnant des désagréments pour la population. C'est pourquoi les responsables provinciaux espèrent que les citoyens collaboreront pleinement avec l'administration locale et s'engageront à surmonter sans délai les difficultés afin de toujours mieux servir les citoyens et de contribuer ainsi à la réussite de cette réforme de l'organisation.
« Dès l’émission du nouveau sceau, les autorités communales doivent traiter les formalités administratives foncières même les samedis et dimanches. Demain, dimanche 13 juillet, les localités où les documents fonciers sont en retard doivent inviter les habitants à venir les traiter rapidement », a demandé le président du Comité populaire provincial.
13 JUILLET, DÉBUT DU TRAITEMENT DES DOSSIERS FONCIERS
Le chef du bureau du Comité populaire provincial de Lam Dong a déclaré : Parmi les 375 dossiers en retard (représentant 3,06 %) et les 4 440 dossiers en cours de traitement dans la province, la plupart concernent les procédures administratives d'enregistrement foncier en raison d'un manque de sceaux.
Conformément à la décision portant création du Bureau provincial d'enregistrement, le Comité populaire provincial a chargé le directeur du Département de l'agriculture et de l'environnement de superviser et de coordonner avec les organismes et services concernés l'élaboration et la mise en œuvre d'un plan définissant les fonctions et les missions du Bureau, son personnel, ainsi que les transferts et réceptions de fonds, de biens, d'installations, de documents et d'archives. Ce plan vise à assurer le fonctionnement continu et harmonieux du Bureau provincial d'enregistrement de Lam Dong, sans interruption et dans le respect des dispositions légales. Il prévoit également la mise en œuvre des procédures de retrait des sceaux des unités, conformément à la réglementation. Ce plan doit être achevé avant le 15 juillet 2025.
Le samedi 12 juillet au matin, présents dans la zone de traitement des procédures d'enregistrement des sceaux au Centre de services administratifs de la province de Lam Dong, bien que ce fût un jour de congé et qu'aucune procédure administrative n'ait été reçue, les agents du Département de la gestion administrative de l'ordre social (PC06) de la police provinciale de Lam Dong ont tout de même organisé le personnel pour recevoir en urgence les documents nécessaires à la délivrance des sceaux aux 28 succursales du bureau d'enregistrement de toute la province.
Le lieutenant-colonel Nguyen Dang Khoa, chef du département PC06 de la police provinciale de Lam Dong, a déclaré : Avant l'entrée en vigueur de l'appareil gouvernemental local à deux niveaux le 1er juillet, la police de Lam Dong avait accompli toutes les procédures nécessaires et soutenu 124 communes, quartiers et zones spéciales de la région pour délivrer les sceaux rouges aux agences du Parti, aux conseils populaires, aux comités populaires, aux polices des communes, des quartiers et des zones spéciales afin qu'ils puissent commencer à fonctionner, assurant ainsi le service à la population.
Concernant le formulaire d'enregistrement des sceaux délivré ce matin aux 28 antennes du Bureau d'enregistrement de la région, les procédures correspondantes ont été finalisées. Le département PC06 a indiqué avoir remis les certificats d'enregistrement et les sceaux aux représentants des antennes du Bureau d'enregistrement, conformément à la réglementation et aux pouvoirs qui lui sont conférés.
Dès réception du sceau, aujourd'hui et demain, les antennes du Bureau d'enregistrement foncier examineront et traiteront les dossiers précédemment reçus des particuliers et des organisations afin de pouvoir, d'ici le 14 juillet (lundi prochain), traiter les dossiers enregistrés et recevoir de nouveaux dossiers et procédures. Parallèlement, elles continueront à délivrer des certificats de droit d'utilisation du sol vierges aux communes, aux quartiers et aux zones spéciales.
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Cependant, conformément aux recommandations des autorités, il est conseillé de n'entreprendre des démarches administratives qu'en cas d'absolue nécessité. Il est important de s'abstenir de toute démarche administrative non indispensable, par crainte ou par effet de foule, afin de ne pas surcharger les services de l'administration locale à deux niveaux durant la période initiale de fonctionnement.
Avec tout ce qui se passe en matière de réception, de traitement et de résolution des procédures administratives pour les personnes et les entreprises, et grâce à la direction ferme, synchronisée et efficace donnée par la province à la commune ces derniers temps, la province de Lam Dong est fermement engagée à assurer la résolution des procédures administratives et autres procédures pour les citoyens.
Nous continuerons à délivrer environ 5 500 nouveaux sceaux conformément à la réglementation.
Selon le département PC06, au 12 juillet, la police provinciale de Lam Dong avait délivré 1 244 scellés aux agences, organisations et postes de l'État ; déposé 1 752 scellés et récupéré 9 367 scellés.
Actuellement, le PC06 effectue des procédures d'enregistrement d'échantillons de sceaux pour les conseils professionnels relevant du Comité du Parti au niveau communal, de sceaux d'immatriculation de véhicules pour la police communale, de sceaux d'écoles et d'autres agences et organisations ayant des demandes dans la province de Lam Dong (environ 2 000 sceaux).
Dans les prochains mois, il est prévu de continuer à délivrer environ 3 500 sceaux aux organisations sociopolitiques, aux organisations de partis de base, aux organisations professionnelles…
1 237 jeunes bénévoles ont contribué à recevoir 4 740 candidatures
Du 1er au 11 juillet, 126 équipes de jeunes volontaires, constituées par l'Union de la jeunesse de la province de Lam Dong, ont collaboré avec les autorités locales pour réaliser diverses tâches administratives de base, adaptées à leurs capacités, telles que : la saisie et la numérisation de données démographiques ; la saisie, le classement et la gestion des dossiers administratifs ; la révision des catalogues de données destinés à l'administration numérique…
De plus, les membres du syndicat et les jeunes accompagnent les citoyens dans leurs démarches administratives, l'utilisation des équipements publics, l'installation et l'utilisation des applications VNeID et des comptes d'identification électronique ; ils aident les entreprises, les établissements d'enseignement et les services publics à déclarer et à soumettre leurs rapports périodiques sur les plateformes numériques spécialisées (impôts, éducation, assurances, santé, etc.). Parallèlement, ils coordonnent la diffusion de la politique de numérisation de l'administration publique au niveau local.
Par conséquent, au cours des dix derniers jours, les équipes ont facilité le dépôt de 4 740 demandes auprès des centres de services publics communaux. Selon M. Truong Minh Quang, secrétaire de l’Union de la jeunesse de la province de Lam Dong : « La participation au soutien du fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux est une mission essentielle de la Campagne de volontariat des jeunes d’été 2025. La réorganisation de l’appareil administratif engendrera de nombreux nouveaux besoins, nécessitant une mobilisation rapide des jeunes. »
Nous accordons une attention particulière au soutien des personnes âgées, des minorités ethniques et des localités de grande superficie, à forte population, frontalières et insulaires, où un petit geste de soutien peut avoir un impact considérable sur la sensibilisation des populations et leur accès aux services publics.
Plus de 10 000 documents ont été transmis via l'axe de communication national.
Depuis le 1er juillet, le système d'information des procédures administratives (Igate) et le système de gestion des documents exécutifs (Ioffice) de VNPT Lam Dong sont officiellement entrés en service stable et ont obtenu de nombreux résultats positifs en peu de temps.
À ce jour, 5 400 comptes ont été ouverts pour le système Igate et 18 418 pour le système Ioffice. En dix jours de fonctionnement, plus de 65 000 documents ont été échangés, dont plus de 10 000 via l’axe d’interconnexion national. Ces résultats témoignent de l’efficacité et de la pertinence du système principal pour l’amélioration de la productivité.
Cependant, selon l'évaluation de Lam Dong, du VNPT, l'infrastructure informatique des comités populaires communaux et des centres de services de l'administration publique n'est actuellement pas synchronisée ; le réseau local ne dispose pas de pare-feu ; les équipements permettant aux particuliers et aux entreprises de soumettre des documents en ligne sont limités ; le système de file d'attente automatique (numérotation, appel) est généralement absent. De plus, les ordinateurs des cadres, fonctionnaires et agents publics sont équipés de logiciels antivirus obsolètes, ce qui ne garantit pas la sécurité des informations.
Ces problèmes doivent être résolus rapidement. VNPT Lam Dong s'engage à continuer d'accompagner la province de Lam Dong dans sa transformation numérique, en garantissant un fonctionnement stable du système, la sécurité des informations et une connectivité synchronisée après la fusion.
Source : https://baolamdong.vn/lam-dong-no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html
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