Diffuser l'histoire de la transformation numérique

La transformation numérique est une tendance inévitable, à laquelle il est impossible de résister. C'est dans cet esprit que, ces derniers temps, l'ensemble du système politique provincial a mobilisé la population et les entreprises pour participer à cette transformation, ce qui a permis une avancée majeure. Dans les zones rurales, les habitants ont changé leurs habitudes et utilisent désormais les technologies numériques pour résoudre leurs problèmes quotidiens.

Diffuser l'histoire de la transformation numérique M. Le Van Phuong, chef du village de Quang Trung, commune de Hoang Dong (Hoang Hoa), a parlé de la commodité d'acheter et de vendre des marchandises sans utiliser d'argent liquide.

Mettre des marchandises sur le « marché en ligne »

« Cette semaine, j'ai finalisé plusieurs dizaines de commandes de produits en rotin et en bambou sur Facebook, ce qui représente un revenu mensuel supérieur à celui des ventes traditionnelles. Depuis que j'ai créé mon compte Facebook, je vends mes créations dans des groupes. Dès que j'ai une commande, je l'emballe et l'expédie en province. Certains produits se vendent au double de leur prix d'achat. J'utilise mon smartphone pour effectuer tous les transferts d'argent. La vente sur ce marché en ligne me procure un revenu stable de plus de 10 millions de dongs par mois », a déclaré Mme Le Thi Huong, habitante de la commune de Hoang Thinh (Hoang Hoa).

En nous voyant parler de la vente de produits en ligne, Mme Nguyen Thi Hang, de la même commune, s'est jointe à la conversation : « À la campagne, les gens se sont mis aux achats en ligne, car ils travaillent en usine la journée et n'ont le temps que le soir pour consulter Zalo et Facebook. C'est pourquoi, en plus de vendre des biens de consommation depuis chez moi, je prends des photos de mes produits et les publie sur Zalo et Facebook. Surtout, à chaque promotion de l'entreprise, je la publie sur Facebook ; le nombre de commandes est important et le chiffre d'affaires est meilleur qu'avant. Désormais, les autorités locales n'ont plus besoin de faire autant de publicité ni de mobilisation, mais chacun, pour fidéliser sa clientèle, doit innover en appliquant les technologies 4.0 à son activité, par exemple en vendant sur les plateformes en ligne, en payant par virement bancaire, en scannant un QR code, en affichant clairement les prix et en livrant à domicile sur demande. »

En apprenant comment Mmes Huong et Hang ont lancé leurs produits sur le marché en ligne, j'ai été très surprise. Auparavant, chaque fois que je retournais dans mon village natal, je voyais des femmes tresser avec diligence, puis charger leurs marchandises dans des camions pour les acheminer vers les collecteurs de la commune. Désormais, grâce au numérique, elles peuvent promouvoir et vendre leurs produits traditionnels en rotin et en bambou dans tout le pays. Même l'atelier de production Quoc Dai Craft, spécialisé dans l'exportation de rotin et de bambou et situé dans la commune de Hoang Thinh, vend ses produits sur les plateformes de commerce électronique et les canaux de vente en ligne, afin d'accroître sa consommation et de toucher un marché plus vaste.

L'accès à la technologie pour développer le marché des produits traditionnels a changé la vie non seulement des habitants de la commune de Hoang Thinh, mais aussi de ceux de nombreuses localités de la province. Le président du Comité populaire de la commune de Dinh Long (Yen Dinh), Nguyen Dang Ngoc, a déclaré : « Comptant parmi les premières localités du district à mettre en place un « village intelligent », la commune a créé une « Équipe communautaire de technologies numériques ». Les membres de cette équipe ont pour mission de sensibiliser, d'accompagner et de soutenir la population dans l'utilisation des technologies numériques et leur intégration au quotidien. Ils aident notamment les entreprises et les particuliers à s'inscrire sur les plateformes de commerce électronique et à ouvrir des comptes de paiement électronique, ainsi qu'à utiliser ces plateformes et technologies pour promouvoir leurs produits. À ce jour, la commune compte parmi ses produits les gâteaux en forme de feuille de Nam Huong, fabriqués par la famille de M. Trinh Van Nam dans le village de Tan Ngu 2. Ce produit, classé OCOP 3 étoiles, a bénéficié d'une promotion et d'une présentation numériques efficaces sur les réseaux sociaux et la plateforme de commerce électronique PostMart.vn. Traçables et dotés d'un QR code, les gâteaux Nam Huong possèdent leur propre marque et sont plébiscités par les consommateurs, ce qui contribue à l'augmentation des ventes et à la valorisation du produit. » augmente.

Améliorer la qualité de vie des personnes

Suite à la décision n° 749/QD-TTg du Premier ministre, datée du 3 juin 2020, approuvant le « Programme national de transformation numérique à l’horizon 2025, avec une vision à l’horizon 2030 », le Comité populaire provincial de Thanh Hoa a publié la décision n° 4216/QD-UBND, datée du 6 octobre 2020, promulguant le plan de transformation numérique de la province à l’horizon 2025, avec une vision à l’horizon 2030. Ce plan vise à appliquer les technologies de l’information pour moderniser en profondeur et de manière globale la gestion et le fonctionnement de l’appareil gouvernemental numérique, les activités de production et commerciales des entreprises, ainsi que le mode de vie et de travail des citoyens dans l’environnement numérique.

Le Comité populaire provincial a enjoint aux départements, directions, secteurs, districts et comités populaires communaux de déployer simultanément de nombreuses solutions pour promouvoir la transformation numérique des administrations publiques et améliorer ainsi l'efficacité de leur fonctionnement, de leur administration, de leur communication et de la transparence de leurs activités, afin de mieux servir la population et les entreprises. De cette manière, les entreprises et les citoyens participent activement à ce processus de transformation numérique.

À ce jour, Thanh Hoa est l'une des premières localités à connecter, partager et échanger des documents électroniques entre l'administration et les entreprises. Le système a enregistré un total de 7 744 376 échanges et traitements de documents (de décembre 2021 à décembre 2023) ; le taux de signatures numériques des organismes a atteint 98 % ; le système de gestion des retours d'information de Thanh Hoa a reçu et traité 1 700 retours et recommandations d'organisations et de particuliers, avec un taux de traitement dans les délais supérieur à 93 %. Ce système garantit la transparence, la rapidité et la visibilité des informations, tout en permettant des gains de temps et de coûts. Il améliore l'efficacité de la gestion, de la direction et du fonctionnement des comités et autorités du Parti à tous les niveaux, ainsi que l'efficacité des services rendus aux organisations et aux particuliers.

De plus, les domaines de la santé, de la sécurité sociale et du développement numérique des citoyens ont permis d'obtenir des résultats remarquables, contribuant à l'édification d'une société civilisée, moderne et progressiste, et à l'amélioration de la qualité de vie de la population. L'ensemble de la province compte 679 établissements de santé qui effectuent des examens et des traitements médicaux grâce à des cartes d'identité citoyennes à puce (CCCD) remplaçant les cartes d'assurance maladie ; les informations de 3 161 227 cartes d'assurance maladie ont été synchronisées avec les cartes CCCD à puce. Le paiement sans espèces a été mis en place pour 6 821 bénéficiaires de la protection sociale et personnes méritantes.

Afin d'améliorer la productivité du travail, la compétitivité des industries, des produits, des entreprises et de l'économie provinciale, la province de Thanh Hoa a soutenu la transformation numérique de plus de 840 entreprises nouvellement créées. Des ménages entrepreneurs ont participé à des plateformes de commerce électronique et utilisé les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Zalo) pour promouvoir et vendre leurs produits. Plus de 105 000 étiquettes de traçabilité ont été apposées et plus de 854 000 comptes de paiement sans espèces ont été ouverts pour le règlement des services essentiels. 44 174 entreprises, producteurs et ménages entrepreneurs ont été accompagnés dans la mise en ligne de leurs produits sur les plateformes de commerce électronique voso.vn et portmart.vn. 87 271 produits agricoles, dont 187 produits OCOP, ont été proposés sur ces plateformes. 114 396 comptes acheteurs ont été créés et 32 877 transactions ont été réalisées via voso.vn et portmart.vn, pour un montant total de 13,57 milliards de VND.

De plus, la province a favorisé le développement de la société numérique et la formation de citoyens numériques grâce à de nombreuses initiatives : campagnes de sensibilisation et d’information auprès des cadres, fonctionnaires, ouvriers et citoyens pour l’obtention de cartes CCCD à puce ; installation du logiciel VNeID sur les appareils mobiles pour faciliter les démarches courantes telles que les consultations et les soins médicaux avec les cartes d’assurance maladie et de sécurité sociale ; accès aux services publics, à l’éducation numérique, aux achats en ligne et aux paiements sans espèces… L’ensemble des services numériques proposés sur la plateforme de gouvernement numérique et dans les villes intelligentes, via différents canaux de communication (application citoyenne numérique Thanh Hoa-S, Mobifone Smart Travel, VSSiD, VNeID ; site d’information : phanhoi.thanhhoa.gov.vn ; système Zalo OA…), permet aux citoyens de choisir les services adaptés à leurs besoins (services publics en ligne, services médicaux, éducation, transports, informations immobilières, emploi, commerce électronique et économie collaborative) et contribue ainsi à leur satisfaction grâce à la transformation numérique.

Il apparaît clairement que les avantages de la transformation numérique facilitent non seulement le fonctionnement des organismes publics, mais contribuent également à abolir les distances géographiques, à garantir l'égalité d'accès aux services, à la formation et aux connaissances, et à améliorer considérablement la qualité de vie. Ceci est conforme à la vision constante du gouvernement qui place les citoyens et les entreprises au cœur, à l'objectif et au moteur de la transformation numérique. Cette transformation doit permettre aux citoyens et aux entreprises de bénéficier des services publics et des infrastructures sociales plus facilement, plus rapidement et plus efficacement, et ainsi contribuer à leur propre développement.

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