Le 15 avril 2024, au point d'accueil des citoyens du ministère de la Sécurité publique , situé au n° 99 de la rue Nguyen Tuan, dans le quartier de Thanh Xuan Trung, district de Thanh Xuan, à Hanoï, le lieutenant-général Luong Tam Quang, membre du Comité central du Parti et vice-ministre de la Sécurité publique, a tenu une réunion d'accueil régulière des citoyens en avril 2024.
Étaient également présents à la réception citoyenne le major général Ta Quang Huy, inspecteur en chef adjoint du ministère de la Sécurité publique ; le major général Nguyen Hong Nguyen, chef adjoint du Comité d’inspection du Comité central du Parti de la sécurité publique…
Lors de la réception citoyenne, le vice-ministre Luong Tam Quang a écouté les citoyens présenter leurs doléances et leurs réflexions sur les problèmes transmis aux agences d'État mais non encore traités ou non correctement résolus, et aucune réponse écrite n'a été apportée aux pétitions des citoyens...
Partageant les difficultés rencontrées par la population, le vice-ministre Luong Tam Quang a examiné chaque pétition, les a reçues et a chargé l'Inspection du ministère de la Sécurité publique d'adresser un document aux responsables de la sécurité publique des unités et localités compétentes afin qu'ils les traitent, en rendent compte à la direction du ministère et répondent aux citoyens conformément à la loi. Concernant les plaintes et les dénonciations ne relevant pas de la compétence du ministère de la Sécurité publique, le vice-ministre Luong Tam Quang a invité les citoyens à les adresser aux autorités compétentes pour examen et traitement conformément à la réglementation. Lors de cette réunion, les personnes ayant déposé des plaintes ou des dénonciations ont remercié le vice-ministre Luong Tam Quang d'avoir pris le temps de les écouter, de les guider et d'orienter les services concernés afin qu'ils reçoivent, traitent et prennent en charge les avis des citoyens de manière rapide et appropriée.
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