FPT Long Chau a « massivement » étendu sa chaîne de pharmacies, vendu des médicaments sans ordonnance et commis une série de violations qui ont été continuellement traitées par les autorités locales.
Fin septembre 2023, le nombre de chaînes de pharmacies FPT Long Chau de FPT Digital Retail Joint Stock Company (FPT Retail) a atteint 1 384 magasins, ouvrant 447 nouvelles pharmacies par rapport au début de 2023. Ceci est considéré comme la mise en œuvre de la stratégie visant à augmenter le nombre de chaînes de pharmacies Long Chau de FPT Retail, conformément au contenu rapporté lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2023. En conséquence, le président du conseil d'administration de FPT Retail, Nguyen Bach Diep, a déclaré que cette année, la société se concentrerait sur la chaîne de pharmacies FPT Long Chau avec pour objectif d'ouvrir 400 nouveaux magasins, portant le nombre de magasins dans l'ensemble de la chaîne à 1 400 à 1 500.
Inauguration de la millième pharmacie de FPT Long Chau. Photo : FPT Long Chau
Lors de cette réunion, des perspectives prometteuses ont également été évoquées : selon le plan 2023, FPT Retail prévoit que la chaîne de pharmacies FPT Long Chau générera un chiffre d'affaires de 14 000 milliards de dongs. Parallèlement au développement du système et à l'optimisation opérationnelle, FPT Long Chau recrutera, formera et perfectionnera continuellement les compétences professionnelles et les compétences de service de son équipe de pharmaciens afin d'offrir un service de confiance et un service irréprochable à ses clients.
De nombreux actionnaires ont également convenu et ont déclaré que cela était également considéré comme un objectif que la chaîne de pharmacies FPT Long Chau devait atteindre prochainement, alors que récemment, cette chaîne de pharmacies a été continuellement découverte par les autorités locales pour des violations et des décisions de sanction.
C'est-à-dire qu'au début de 2023, juste avant l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2023, une série de violations dans les pharmacies FPT Long Chau ont été découvertes et sanctionnées, notamment : En janvier 2023, l'Inspection du Département de la santé de Ho Chi Minh-Ville a infligé une amende de 15 millions de VND à la société par actions pharmaceutique FPT Long Chau (176 Ong Ich Khiem, quartier 5, arrondissement 11) pour non-respect de la réglementation sur les pratiques de vente au détail de médicaments.
En janvier 2023, le Département de l'administration des médicaments du ministère de la Santé a mené une inspection sur l'application de la réglementation relative au commerce des médicaments et le respect des prescriptions des médecins généralistes dans la province de Khanh Hoa. L'équipe d'inspection a constaté que le système de procédures opérationnelles normalisées de la pharmacie Long Chau 632 (FPT Long Chau Pharmaceutical Joint Stock Company) restait incomplet et ne répondait pas pleinement aux exigences opérationnelles. La pharmacie ne dispose pas non plus de procédure d'agencement et de présentation, de procédure de nettoyage ni de procédure de surveillance des effets indésirables des médicaments (EIM). L'inspection a également mis en évidence de nombreuses autres lacunes, telles que l'absence de procédure de nettoyage et de surveillance des effets indésirables des médicaments, l'absence d'inspection sensorielle rigoureuse lors de l'importation de médicaments et l'affichage de panneaux publicitaires pour les aliments fonctionnels sans les informations obligatoires les concernant.
Français Auparavant, en 2022, une série de pharmacies FPT Long Chau ont également été condamnées à des amendes, telles que : la pharmacie FPT Long Chau 83, située au 313 Hai Ba Trung, district de Le Chan, ville de Hai Phong, a commis les infractions suivantes : absence de certificat d'éligibilité à l'activité pharmaceutique ; la pharmacie Long Chau 130, située au 173 Cat Cut, Le Chan, ville de Hai Phong, a commis les infractions suivantes : non-respect des réglementations GPP dans le stockage des médicaments ; la pharmacie Long Chau 131, située au 22C Le Loi, Ngo Quyen, ville de Hai Phong, a commis les infractions suivantes : non-affichage des prix de détail des médicaments. absence de mesures pour isoler ou stocker les médicaments périmés dans une zone de stockage séparée. Ou en septembre 2022, FPT Long Chau a également été condamnée à une amende par le Comité populaire de la ville de Cao Bang pour violation des activités publicitaires et des réglementations publicitaires sur les bannières publicitaires.
Même en 2022, la chaîne de pharmacies FPT Long Chau a été impliquée dans un scandale lorsqu'elle a été découverte en train de vendre des antibiotiques et des médicaments sur ordonnance sans ordonnance médicale et a été condamnée à une amende de 34 millions de VND par l'Inspection du Département de la Santé de Hanoi.
Bien qu'elle ait « prévu » de développer le système et d'optimiser le fonctionnement de FPT Long Chau, cette chaîne de pharmacies a continué, après l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2023, d'être sanctionnée par les autorités locales pour une série d'infractions dans le domaine médical. Plus précisément, le 7 septembre 2023, la délégation interdisciplinaire du district de Huong Khe (Ha Tinh) a effectué une inspection à la pharmacie Long Chau n° 1179, située au 243, rue Tran Phu, bourg de Huong Khe (Ha Tinh). La délégation a constaté que cette pharmacie avait commis une infraction administrative : l'affichage incomplet des prix de gros et de détail en dôngs vietnamiens, semant la confusion chez les clients du point de vente de médicaments de l'établissement pharmaceutique médical.
Le 30 octobre 2023, le Comité populaire de la ville de Da Lat a infligé une amende à la société par actions pharmaceutique FPT Long Chau, siège de la pharmacie Long Chau 880, située au 33A, rue Nguyen Sieu, quartier 7, pour violation des dispositions du décret gouvernemental n° 117/2020/ND-CP du 28 septembre 2020 relatif aux sanctions administratives dans le secteur de la santé. Lors de l'inspection de la pharmacie Long Chau 880, située au 33A, rue Nguyen Sieu, les autorités ont constaté que le responsable des activités professionnelles de la pharmacie était absent pendant les heures d'ouverture ; que la liste des médicaments était incomplète et imprécise, ce qui a semé la confusion chez les clients ; qu'aucun livre n'était ouvert et qu'aucun ordinateur n'était utilisé pour gérer les médicaments.
Plus récemment, en octobre 2023, le Département de la santé de Hai Phong a informé que la pharmacie Long Chau 83, située au 313-315 Hai Ba Trung, district de Le Chan, ville de Hai Phong, avait violé la vente de médicaments sur ordonnance sans ordonnance ; la pharmacie Long Chau 611, située au 138 Tran Tat Van, district de Kien An, ville de Hai Phong, avait violé le règlement sur les rapports périodiques sur les produits pharmaceutiques.
Les bénéfices ont chuté, pourquoi FPT Retail, qui était rentable, a-t-il soudainement signalé une lourde perte négative par rapport à la même période l'année dernière ?
Lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2023, FPT Retail prévoit que la chaîne de pharmacies FPT Long Chau générera un chiffre d'affaires de 14 000 milliards de VND. Le chiffre d'affaires prévu pour 2023 s'élèvera ainsi à 34 000 milliards de VND, en hausse de 13 %, et le bénéfice avant impôts à 240 milliards de VND, en baisse de 51 % par rapport aux résultats de 2022.
Cela a également été confirmé par les prévisions de la société Tien Phong Securities Company en octobre 2023, qui prévoyaient un chiffre d'affaires moyen par magasin de cette chaîne en 2023 de 12,2 milliards de VND, soit une moyenne de plus d'un milliard de VND par magasin et par mois.
Cela concorde également avec les données montrant que le chiffre d'affaires moyen par pharmacie et par mois de FPT Long Chau s'élevait à près de 1,1 milliard de VND au cours des neuf premiers mois de l'année. En conséquence, le chiffre d'affaires cumulé de la chaîne FPT Long Chau au cours des neuf premiers mois de 2023 a atteint 11 088 milliards de VND, soit une augmentation de 69 % par rapport à la même période de l'année précédente.
Cependant, l'augmentation rapide du nombre de chaînes de pharmacies FPT Long Chau pour gagner des parts de marché et augmenter les revenus jusqu'au nombre « énorme » ci-dessus est également la raison de la lourde perte de bénéfices de la société mère.
Le rapport financier consolidé indique que le chiffre d'affaires de FRT au troisième trimestre a atteint près de 8 266 milliards de VND, soit une légère hausse de 6,8 %. Depuis le deuxième trimestre 2022, le chiffre d'affaires de l'entreprise s'est maintenu entre 7 000 et 8 500 milliards de VND.
Cependant, le bénéfice après impôts au troisième trimestre a été négatif de 13 milliards de VND, contre plus de 85 milliards de VND à la même période l'an dernier. L'entreprise a expliqué que le bénéfice après impôts est passé d'un bénéfice à une perte en raison de l'ouverture de 584 nouveaux magasins par la chaîne Long Chau par rapport au troisième trimestre de l'année dernière. Par conséquent, cette dernière a contribué de manière significative à la croissance du chiffre d'affaires consolidé de l'entreprise, mais Long Chau est en phase d'expansion et n'a donc pas contribué significativement en termes de bénéfice.
Non seulement l'entreprise a enregistré des pertes au troisième trimestre, mais elle a également enregistré une perte de 215 milliards de dôngs après impôts au deuxième trimestre. Après avoir atteint un pic de bénéfices au quatrième trimestre 2021, les bénéfices du propriétaire de la chaîne de pharmacies Long Chau ont continué de chuter.
Miser sur la vaccination est-il payant ?
Outre le segment de la vente au détail de produits pharmaceutiques, FPT Retail a récemment étendu son activité de prévention et de vaccination avec deux centres de vaccination à Hô-Chi-Minh-Ville et deux à Hanoï. Auparavant, la vaccination au Vietnam était principalement assurée par les hôpitaux et les centres de santé publique.
Cependant, au cours des cinq dernières années, les services de vaccination ont été étendus par des organismes de services privés.
Cette entreprise estime que le taux de couverture vaccinale actuel au Vietnam est d'environ 4 % de la population, contre 15 à 30 % dans de nombreux autres pays de la région. Le potentiel de ce segment de vaccins reste donc considérable. Si le taux de vaccination est accru, le nombre de cas graves dans certaines maladies diminuera considérablement, ce qui améliorera la santé publique et permettra de réaliser d'importantes économies en matière d'examens médicaux et de traitements.
En conséquence, le centre de vaccination FPT Long Chau sert à la prévention des maladies, la pharmacie FPT Long Chau sert au traitement des maladies.
La forte demande de vaccination fait des centres de vaccination un marché de niche potentiel dans le secteur de la santé au Vietnam. Cependant, la concurrence est rude, le nombre de centres de vaccination n'ayant cessé d'augmenter ces dernières années.
Les hôpitaux privés tels que Hong Ngoc, Vimec, Medlatec,... jusqu'aux systèmes cliniques tels que Nhi Dong 315, dotés d'installations et de ressources humaines disponibles, participent tous à la redistribution du « gâteau » de l'industrie de la vaccination.
En outre, les entreprises dotées d'écosystèmes commerciaux pharmaceutiques avec des marques familières telles que le système VNVC de la Vietnam Vaccine Joint Stock Company (VNVC) ou la Vaccine and Biological Products Company No. 1, la SAFPO Vaccination Service Room du groupe AMV (anciennement Duc Minh Pharmaceutical Joint Stock Company)... sont également des concurrents redoutables de Long Chau.
Par ailleurs, Tien Phong Securities Company a également évoqué la pression concurrentielle accrue dans le secteur de la distribution pharmaceutique, suite à l'arrivée de nombreux concurrents sur le marché. Plus précisément, Dongwha Pharm Group (Corée) a également commencé à s'implanter sur ce marché à partir d'octobre 2023.
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