Conseils des banques pour éviter les risques liés à l'épargne

La plupart des risques liés aux dépôts d'épargne en banque proviennent d'une protection insuffisante des informations personnelles, permettant ainsi aux criminels d'en profiter et de les voler. Bien que cette situation soit rare grâce aux systèmes de sécurité multicouches mis en place par les banques, il est toujours conseillé aux clients de suivre les recommandations de sécurité de leur établissement afin d'éviter les risques suivants :

Risque de perte d'argent en révélant des informations personnelles

Certains escrocs appellent les utilisateurs pour obtenir des informations telles que leur nom, adresse, numéro de carte d'identité/carte de crédit, code OTP envoyé par SMS, afin de voler leurs économies. Ces appels peuvent être accompagnés de vidéos et d'enregistrements vocaux de proches pour tromper les victimes, leur soutirer de l'argent ou leur fournir des identifiants de connexion.

Dans ce cas, la banque avertit que tous les appels ayant l'objectif mentionné ci-dessus sont frauduleux. La banque ne contacte jamais ses clients de sa propre initiative par téléphone, courriel ou autre moyen de communication pour leur demander des informations personnelles ou des informations relatives à leurs transactions.

Les techniques de fraude sont aujourd'hui extrêmement sophistiquées, mais les utilisateurs peuvent encore détecter les comportements frauduleux grâce à certains signes tels que : les appels vidéo sont souvent très courts, de quelques secondes seulement ; si vous regardez attentivement, vous remarquerez que les mouvements des lèvres sont assez rigides lorsqu'on parle ; le contenu de l'appel exige toujours de fournir des informations personnelles ou d'emprunter de l'argent…

Les experts en sécurité conseillent aux clients qui reçoivent des appels leur demandant d'emprunter ou de transférer de l'argent de la part de proches, d'amis ou de toute autre organisation, de vérifier directement auprès des personnes concernées afin d'éviter toute escroquerie.

Risque de divulgation du code OTP et du mot de passe lors de transactions en ligne

Lors de transactions de dépôt d'argent en ligne, les utilisateurs doivent veiller à protéger soigneusement leurs informations personnelles telles que leur identifiant, leur mot de passe et leur code OTP. Ces informations peuvent être divulguées si l'utilisateur partage ses identifiants avec d'autres personnes, se connecte depuis plusieurs appareils, télécharge des applications contenant du code caché ou clique sur des liens suspects.

Il est fortement conseillé de ne jamais partager ses informations de compte avec qui que ce soit, surtout pas sur Internet, de ne pas installer de rappels de connexion sur son téléphone, de se déconnecter immédiatement de son compte après utilisation, de ne pas cliquer sur des liens suspects ou des applications malveillantes...

Changez votre mot de passe bancaire tous les 3 mois, choisissez un mot de passe complexe comprenant des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux pour renforcer la sécurité.

Risque de perte d'argent en demandant à d'autres d'épargner pour vous.

Les clients risquent de perdre de l'argent s'ils demandent à des connaissances de déposer leurs économies pour leur compte. Cela les empêche de maîtriser pleinement leurs flux de trésorerie et crée un terrain propice aux escrocs qui peuvent tirer profit de cette source de financement.

Il est donc recommandé aux clients d'effectuer eux-mêmes toutes les opérations relatives à leurs dépôts d'épargne. En cas de force majeure, ils doivent désigner, conformément à la réglementation de la banque, une personne de confiance pour les représenter et limiter ainsi les risques de détournement de fonds.

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