LPBank empêche en permanence le détournement frauduleux d'actifs

(Dan Tri) - Face à la situation complexe des crimes de haute technologie aux nombreuses techniques sophistiquées, le personnel de LPBank a fait preuve de vigilance et d'un grand sens des responsabilités, détectant et empêchant rapidement de nombreux cas de fraude en ligne.

Récemment, le bureau de transactions LPBank Luc Nam (province de Bac Ninh) a enregistré le cas d'une cliente (65 ans) se présentant au guichet pour demander le retrait anticipé de ses 2 livrets d'épargne d'une valeur totale de 400 millions de VND.

Lors du traitement de la demande, le guichetier a remarqué que le client présentait des signes de comportement anormal : anxiété, appels incessants et insistance pour qu'un virement urgent soit effectué vers un compte inconnu. Grâce à des échanges professionnels et à une meilleure compréhension de la psychologie du client, le personnel de la banque a conclu qu'il était manipulé, menacé et contraint de transférer de l'argent pour « faire avancer l'enquête ».

Un employé de LPBank a reçu un certificat de mérite des dirigeants et de la police de la commune de Luc Nam ( Bac Ninh ).

Immédiatement, le guichetier a habilement retardé la transaction, rassuré le client et contacté discrètement la police de la commune de Luc Nam. Grâce à l'intervention rapide de la banque et des autorités, le client a pu se réveiller, annuler le transfert d'argent et préserver ainsi une importante somme d'argent.

En reconnaissance de leur contribution positive au mouvement de l'ensemble du peuple pour la protection de la sécurité nationale, le Comité populaire de la commune de Luc Nam a décerné des certificats de mérite au personnel du bureau de transactions de LPBank pour leurs réalisations exceptionnelles en matière de prévention de la criminalité.

Le personnel de LPBank au bureau de poste PDG modernisé de Nghia Dan (Nghe An) aide les clients à éviter les fraudes.

Cette vigilance ne se limite pas à Luc Nam ; elle s’étend à l’ensemble du réseau LPBank. Auparavant, le 11 septembre, au bureau de poste modernisé de Nghia Dan (Nghe An), le personnel avait également collaboré avec la police communale de Nghia Dan pour prévenir un incident similaire et éviter qu’un client âgé ne se fasse escroquer par téléphone de 10 millions de dongs.

Un représentant de LPBank a déclaré : « Outre l'investissement dans des solutions de sécurité technologique, nous considérons le facteur humain comme le dernier rempart essentiel. Chaque agent de transactions n'effectue pas seulement des opérations financières, mais joue également un rôle de filtre face aux risques, protégeant ainsi les droits légitimes des clients. »

Suite aux incidents susmentionnés, les banques et les autorités continuent d'émettre des recommandations particulières à la population : la police et le parquet ne procèdent pas par téléphone pour demander aux gens de transférer de l'argent sur des comptes personnels à des fins de vérification ou d'enquête.

Il est important de rester vigilant, de garder son calme face aux appels menaçants et de ne surtout pas transférer d'argent à des inconnus. En cas de doute, contactez immédiatement le commissariat de police ou votre banque pour obtenir de l'aide.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm