En raison de la lenteur des réponses, les entreprises demandent aux autorités fiscales de Hô Chi Minh-Ville d'indiquer clairement le délai de réponse aux courriers officiels.

De nombreuses entreprises ont signalé des réponses tardives aux courriers officiels et des directives peu claires de la part des autorités fiscales. Certaines ont indiqué avoir envoyé des courriers il y a plusieurs mois sans avoir reçu de réponse.

Je vous serais reconnaissant de me conseiller sur la manière de remplir mes obligations fiscales.

Lors de la conférence de dialogue entre les entreprises et le gouvernement de la ville, qui s'est tenue le 5 décembre à Hô Chi Minh-Ville pour aborder les difficultés et les obstacles liés au règlement des impôts et certaines remarques sur les politiques fiscales, un représentant de Viet Nhat Transport Co., Ltd. a déclaré qu'ils rencontraient des difficultés pour s'acquitter des obligations fiscales de leur bureau de représentation à Hô Chi Minh-Ville.

Plus précisément, au cours de la procédure, les agents du fisc ont demandé à l'entreprise de soumettre des déclarations fiscales supplémentaires relatives à la licence d'exploitation (frais de licence d'exploitation) pour chaque année, de 2017 à 2025 (l'entreprise ayant soumis sa déclaration en retard pour 2017, elle a dû soumettre des déclarations supplémentaires pour les années suivantes jusqu'en 2025).

La société a soumis la déclaration de frais de licence commerciale supplémentaire pour l'année fiscale 2017 pour son bureau de représentation en utilisant le compte de code fiscal de la société mère (Japon), et elle a été acceptée par les autorités fiscales le 4 septembre.

Cependant, l'administration fiscale a exigé que l'entité dépose sa déclaration de revenus en utilisant le numéro d'identification fiscale du bureau de représentation. Or, ce dernier ne possède ni personnalité juridique, ni sceau, ni signature numérique ; il ne peut donc pas déposer la déclaration de revenus en utilisant son propre numéro d'identification fiscale.

Le 17 octobre, la société Viet Nhat a adressé un courrier au service des impôts de Hô Chi Minh-Ville afin d'obtenir des précisions sur les procédures susmentionnées. À ce jour, elle n'a reçu aucune réponse. « Nous espérons obtenir des instructions des autorités fiscales pour nous permettre de remplir nos obligations fiscales et de procéder à la fermeture de notre bureau de représentation conformément à la réglementation », a déclaré un représentant de la société.

Des représentants du service des impôts de Hô Chi Minh-Ville répondent aux questions des entreprises. (Photo : ITPC)

En réponse aux demandes d'informations commerciales, Mme Do Le Mai Tram, chef adjointe du département de gestion et de soutien aux entreprises n° 3 (département des impôts de Hô Chi Minh-Ville), a déclaré que le décret n° 139/2016 du 4 octobre 2016 stipule que les succursales et les bureaux de représentation situés dans les lieux d'activité commerciale doivent payer les frais de licence commerciale.

Conformément au décret gouvernemental 126/2020, si la succursale ou le bureau de représentation d'une entreprise est situé dans une province/ville différente de son siège social, le lieu où déposer la déclaration de taxe de licence commerciale est l'autorité fiscale qui gère l'unité dépendante ou le lieu d'établissement.

Dans les cas où les succursales dépendantes sont situées dans la même province ou ville que le siège social, les frais de licence commerciale sont payés à l'administration fiscale qui gère le siège social.

« Concernant ce cas précis, nous suggérons aux entreprises de contacter directement l'administration fiscale (Département de gestion et de soutien aux entreprises n° 3) pour trouver une solution », a répondu Mme Tram.

Toutefois, les représentants de la société Viet Nhat n'étaient pas satisfaits de la réponse des autorités fiscales et ont affirmé avoir contacté à plusieurs reprises le responsable du traitement du dossier fiscal de l'entreprise, sans obtenir de réponse.

C’est pourquoi l’entreprise a participé à cette séance de dialogue afin de solliciter des conseils auprès des autorités fiscales.

En réponse aux préoccupations des entreprises, M. Giang Van Hien, chef adjoint du département des impôts de Hô Chi Minh-Ville, a chargé Mme Do Le Mai Tram de recueillir directement les informations et de coordonner avec les entreprises les démarches administratives. Si nécessaire, les agents du fisc peuvent saisir la direction pour qu'elle prenne une décision au nom des entreprises.

Les autorités fiscales doivent préciser le délai de réponse à la lettre.

Également liée à la question de la résolution des procédures administratives dans le domaine fiscal, Mme Nguyen Hai Yen, représentante d'Agest Vietnam Co., Ltd., a indiqué que les entreprises rencontrent des difficultés et ont besoin de soutien lors de la mise en œuvre des politiques fiscales.

De plus, cette société, qui bénéficie de capitaux d'investissement japonais, a systématiquement besoin de réponses écrites officielles des autorités compétentes en matière juridique. Or, pour chaque document officiel, elle est contrainte de renouveler son envoi à plusieurs reprises, faute de réponse du service des impôts de Hô Chi Minh-Ville.

Mme Yen a déploré le manque de réactivité et d'exactitude des autorités fiscales envers les entreprises. Celles-ci souhaitent simplement une aide rapide et efficace pour déclarer et payer intégralement leurs impôts à l'État, conformément à la loi.

« Je suggère que, lors de la réception de documents, les autorités fiscales indiquent clairement le délai de réponse afin que les entreprises ne perdent pas de temps à attendre et à envoyer de multiples lettres », a déclaré Mme Yen.

De nombreuses entreprises ont participé à la séance de dialogue organisée par le département des impôts de Hô Chi Minh-Ville. (Photo : ITPC)

Concernant les difficultés rencontrées pour soumettre des documents aux autorités fiscales, le chef adjoint du département des impôts de Hô Chi Minh-Ville a déclaré : « Les autorités fiscales comprennent ce problème. »

D'après M. Giang Van Hien, auparavant, lors du dépôt de documents auprès des autorités fiscales, les entreprises devaient patienter car le processus d'attribution impliquait de nombreux services différents. De ce fait, le suivi des dossiers et l'accompagnement des entreprises n'étaient pas effectués en temps voulu.

Actuellement, le secteur fiscal a fait évoluer son modèle, passant d'une « gestion par fonction combinée à la gestion par le contribuable » à une « gestion par le contribuable combinée à la gestion par la fonction ». Auparavant, le service des impôts de Hô-Chi-Minh-Ville disposait d'agents en charge de la gestion directe des entreprises. Les questions et problèmes des entreprises étaient traités par des agents dédiés.

« Nous avons transformé notre modèle et disposons désormais de services spécialisés et d'une équipe de gestion directement impliquée dans les réponses aux entreprises. Les entreprises peuvent communiquer directement avec les agents du fisc ou envoyer des documents écrits aux autorités fiscales pour obtenir rapidement des réponses », a déclaré un responsable du service des impôts de Hô Chi Minh-Ville.

Les autorités fiscales de Hô-Chi-Minh-Ville gèrent actuellement plus de 500 000 entreprises. Parmi celles-ci, 96 % relèvent du secteur privé et contribuent à hauteur de près de 60 % aux recettes budgétaires de l’État à Hô-Chi-Minh-Ville.

On estime que les recettes budgétaires cumulées du Département des impôts de Hô Chi Minh-Ville pour les onze premiers mois de l'année s'élèvent à 555 939 milliards de dongs, soit 110,77 % de l'objectif budgétaire fixé par le gouvernement et 106 % de celui fixé par le Conseil populaire de la ville. Ces recettes cumulées sur onze mois représentent également une augmentation de 20,49 % par rapport à la même période de l'année précédente. Au terme de ces onze mois, le Département des impôts de Hô Chi Minh-Ville a rempli sa mission de recouvrement des recettes budgétaires qui lui avait été confiée par le gouvernement et le Conseil populaire de la ville.

Suite à la fusion, les recettes des collectivités locales ont également enregistré une forte croissance par rapport à la même période de l'année précédente. De juillet à novembre, elles ont atteint 261 977 milliards de VND, soit une hausse de 137,6 % par rapport à la même période en 2024.

Les entreprises mettent des mois à finaliser leur déclaration d'impôts, affirmant que les agents du fisc ne comprennent pas le problème. Elles ont dû se rendre à plusieurs reprises au centre des impôts pour finaliser leur déclaration.

Source : https://vietnamnet.vn/cham-phan-hoi-dn-de-nghi-co-quan-thue-tphcm-neu-ro-thoi-han-tra-loi-cong-van-2469749.html