Le MC Minh Trang s'exprime lorsque Eager Village est accusé par les parents d'avoir des toilettes sales et d'avoir des enfants victimes d'intimidation.

MC Minh Trang, fondatrice d'Eager Village, a déclaré qu'elle s'était excusée auprès de la mère et lui avait demandé de transmettre ses excuses à l'élève qui avait été victime d'intimidation.

MC Minh Trang est le fondateur d'Eager Village, le camp d'été qui a récemment suscité la controverse - Photo : Eager Village Fanpage

Ces derniers jours, Eager Village - un camp d'été pour enfants fondé par MC Minh Trang dans la commune de Dai Phuc, à Thai Nguyen - a fait sensation lorsqu'un parent s'est plaint des toilettes sales et du harcèlement de son fils pendant son séjour là-bas.

Eager Village est une unité commerciale proposant des camps d'été pour permettre aux enfants de découvrir la nature. Chaque camp dure de 3 à 8 jours et coûte entre 5,8 et 11 millions de VND, selon les informations de son site web. Les enfants de 5 à 15 ans sont admis au camp.

Les parents accusent leurs enfants d'être victimes d'intimidation et d'avoir des toilettes sales

Le 3 juillet, Mme L., une mère de famille, a créé la surprise en publiant un article sur la mauvaise expérience de son fils de 9 ans à Eager Village. Son fils a participé au camp d'été pour un montant de près de 10 millions de VND pour 7 jours. Mais ici, il a connu des installations déplorables et a été constamment victime de harcèlement.

Plus précisément, l'enfant a été battue, taquinée et ses effets personnels confisqués par d'autres détenues ; « les toilettes n'étaient pas propres, la piscine était infestée de larves et de moustiques, et la moustiquaire était déchirée, le couchage était dépourvu de matelas et la couverture n'était pas assez fine. » Après la publication de l'article, quelqu'un s'est plaint que les toilettes étaient si sales que « les enfants n'osaient pas déféquer ».

Avant de publier, le parent avait signalé le problème via le groupe de discussion à l'unité de gestion d'Eager Village, mais n'avait pas reçu de réponse satisfaisante.

Une maison et une chambre au camp d'été d'Eager Village - Photo : Eager Village Fanpage

Le 4 juillet, la page officielle du Village Eager a publié un long message d'excuses et de réponse au parent. Ce message fournissait de nombreuses informations sur les activités du village et présentait de nombreux points de vue, mais n'a pas apaisé la controverse.

Eager Village a écrit : « Certes, les commodités d'un camp d'été où l'on découvre la nature à la campagne ne peuvent pas être comparées à celles d'un foyer en termes de confort et de propreté ; et certainement pas comme celles des centres de villégiature ou des zones de vacances.

Ces expériences qui ne ressemblent pas à celles vécues à la maison transmettent en quelque sorte aux enfants le message d'apprécier et d'être reconnaissants pour ce qu'ils apprécient grâce au travail acharné et aux efforts de leurs parents, des choses qui semblent être tenues pour acquises et tenues pour acquises chaque jour.

Concernant le harcèlement des campeurs, Eager Village a écrit : « Nous comprenons que chaque parent aime profondément ses enfants et les plaint. Laisser des choses indésirables se produire est vraiment regrettable et relève de la responsabilité du Village. Cependant, nous ne pouvons pas nous contenter d'écouter une partie pour ensuite nous retourner et attaquer la famille de l'autre enfant. »

Le fondateur d'Eager Village présente ses excuses aux parents et aux élèves

Dans l'après-midi du 5 juillet, la maitresse de maison Minh Trang a évoqué l'incident sur sa page personnelle. Elle a écrit : « En tant que fondatrice et mère, je tiens à présenter mes plus sincères excuses pour les expériences incomplètes vécues par les enfants, les parents et les familles au Village. »

La maitresse de maison Minh Trang a déclaré avoir contacté directement la mère pour s'enquérir de l'état de santé physique et mentale de son fils. Minh Trang, au nom de l'équipe d'Eager Village, lui a présenté ses excuses ainsi qu'à sa famille et lui a demandé de transmettre ces excuses à son fils.

La raison des excuses est due aux « expériences incomplètes de l'enfant pendant le camp d'été et aux malentendus et au stress inutile pendant le processus de réception des commentaires de la famille par le personnel de gestion du village ».

Eager Village organise des activités pour expérimenter la survie et développer des compétences pour les enfants - Photo : Page de fans d'Eager Village

De plus, MC Minh Trang a promis de persuader le campeur intimidateur de s'excuser directement auprès du fils de Mme L.

Minh Trang a déclaré que les parents et le village partagent le même avis : « C'est une opportunité pour les enfants d'apprendre une leçon sur la croissance, que lorsqu'ils font quelque chose de mal, ils doivent admettre proactivement leurs erreurs, s'excuser, apprendre de leurs erreurs et faire mieux la prochaine fois ; et s'ils sont traités de manière inappropriée par leurs amis, ils doivent le partager rapidement avec les adultes pour obtenir le soutien nécessaire. »

Minh Trang a promis que le Village Eager corrigerait ces défauts. Le village accueille toujours les commentaires et suggestions sur sa page officielle, juste en dessous de la publication en réponse à Mme L. et à sa famille.

De nombreux parents ne sont toujours pas satisfaits

MC Minh Trang a comparé Eager Village à « être comme des lys dans une tempête, les pétales pliés, accroupis près des rochers et des cailloux, puis après avoir traversé des tempêtes et des nuits noires, ils fleuriront à nouveau et s'étireront pour accueillir la nouvelle aube. »

Mais son message n’a toujours pas réussi à calmer la vague de parents qui protestaient contre Eager Village.

Un commentaire disait : « Les parents d'aujourd'hui n'ont plus besoin d'attendre de lire des lignes fleuries pour se sentir réconfortés, Minh Trang.

Lorsqu'une crise survient, surtout si elle touche des enfants, assumez sincèrement, brièvement et directement la cause de la frustration, en proposant des solutions à court terme. Quoi qu'il en soit, agissez maintenant et proposez des solutions viables à long terme pour améliorer les problèmes actuels.

Beaucoup d’autres ont mis en doute le manque de réponses satisfaisantes de Minh Trang sur l’hygiène et les conditions de vie dans le village.

Ils ont écrit : « Le problème, c'est que les conditions de vie au village ne sont pas garanties. Au lieu de vous concentrer sur la résolution de ce problème, vous vous distrayez avec d'autres choses. » ; « À force de lire et de relire, il s'avère que vous orientez les gens dans une autre direction. Quant au manque de sécurité, d'hygiène et de nourriture, vous ne l'avez pas mentionné. »

« Vu le modèle du village et la faible capacité de gestion, je crains que si nous ne nous améliorons pas, des risques plus graves surgissent »...

LE GIANG

Source: https://tuoitre.vn/mc-minh-trang-len-tieng-khi-lang-hao-huc-bi-phu-huynh-to-nha-ve-sinh-ban-con-bi-bat-nat-20250705131501907.htm