Chaque citoyen et chaque entreprise doit améliorer sa capacité d'adaptation, se protéger et faire preuve de sagesse dans l'utilisation et l'application des acquis de la technologie numérique .
| Dr Cu Van Trung. (Photo : NVCC) |
Le principal moteur qui fait entrer le pays dans l'ère numérique
Récemment, le secrétaire général To Lam a publié un article important intitulé : « La transformation numérique : un moteur essentiel du développement des forces productives, de l’optimisation des relations de production et de l’entrée du pays dans une nouvelle ère ». Cet article marque une avancée significative dans la compréhension du processus de transformation numérique, en mettant en lumière sa nature, son rôle et son importance dans le développement du pays. Il constitue également une orientation pour le développement du pays dans cette nouvelle période.
Pour s'adapter et tirer parti des opportunités offertes par la révolution numérique, les entreprises adoptent différents modèles opérationnels : les modèles traditionnels et ceux qui suivent les tendances modernes. Quel que soit leur mode de fonctionnement, chaque entreprise doit régulièrement se tenir informée des dernières nouveautés et technologies, en fonction de ses capacités, de son contexte et de sa situation.
Je trouve que les entreprises technologiques actuelles sont très performantes, dynamiques et parfaitement au fait des enjeux de la quatrième révolution industrielle. En rencontrant de jeunes entrepreneurs, j'ai constaté leur esprit d'innovation et leur capacité à anticiper les problématiques sociales. Après avoir étudié à l'étranger dans un contexte international, ils reviennent au Vietnam pour créer leur entreprise. Ils constituent une équipe de collaborateurs compétents, les accompagnent et les forment aux métiers du numérique. Par exemple, ils organisent des formations pratiques en e-commerce et forment des talents indiens pour les intégrer au marché vietnamien.
Ainsi, on constate qu'avec une pensée visionnaire et l'application des sciences et des technologies, en comprenant les lacunes et les insuffisances de ceci et de cela, ils trouvent le moyen de créer une entreprise et de développer leurs activités commerciales.
Si je devais énoncer la formule la plus générale permettant aux entreprises d'aujourd'hui de tirer le meilleur parti des avantages de l'ère numérique pour leur développement, à mon avis, chaque entreprise a besoin de 5 piliers : une culture et une stratégie commerciales numériques ; l'engagement client et l'optimisation de l'expérience client ; l'optimisation des processus ; la technologie ; l'analyse et la gestion des données.
| « La révolution numérique soulève également des questions éthiques. La question est donc de savoir quelles réglementations et normes éthiques sont nécessaires pour garantir une utilisation responsable de la technologie. » |
Partant de ce constat, les entreprises doivent adopter une approche adaptée, identifier les points clés à résoudre et mettre en œuvre une stratégie efficace. À l'instar de tout processus d'innovation et de développement, la transformation numérique des entreprises ne peut être « clé en main », mais grâce à la recherche et à l'étude, nous pouvons dégager une formule générale, comme je l'ai mentionné.
Pour que les individus puissent s'adapter et évoluer avec l'ère numérique, il est nécessaire qu'ils se dotent de compétences de base comprenant trois blocs de capacités (deux groupes de capacités cognitives et physiques), des compétences de base (deux groupes de compétences professionnelles et de traitement du travail) et des compétences multitâches (cinq groupes de compétences sociales, systémiques, techniques, de résolution de problèmes complexes et de gestion des ressources)...
Dans son article, le secrétaire général To Lam a souligné que la mondialisation et l'intégration internationale rendent indispensable l'amélioration de la compétitivité de l'économie. La quatrième révolution industrielle est en plein essor ; le développement des outils de production dans l'économie numérique engendre des mutations profondes des forces productives, créant de nouvelles contradictions avec les rapports de production existants. Ce phénomène pose à la fois les conditions et constitue le moteur de l'émergence de nouvelles méthodes de production, tout en exigeant une transformation radicale de l'organisation de la production et de la gestion sociale.
De nouvelles forces productives se forment et se développent fortement ; toutefois, la qualité des ressources humaines est encore loin de répondre aux exigences du développement national dans cette nouvelle ère, et la formation et le perfectionnement visant à améliorer cette qualité, notamment celle des ressources humaines hautement qualifiées, demeurent un défi majeur. Les relations de production présentent encore de nombreuses lacunes et ne suivent pas le rythme du développement des forces productives.
| Chaque citoyen et chaque entreprise doit améliorer sa capacité d'adaptation, se protéger et faire un usage judicieux des avancées de la technologie numérique. (Source : VGP) |
Dans le même temps, le secrétaire général To Lam a également souligné la nécessité d'une révolution, assortie de réformes profondes et globales, pour adapter les rapports de production et insuffler une nouvelle dynamique au développement. Il s'agit de la révolution de la transformation numérique, qui consiste à appliquer la science et la technologie pour restructurer les rapports de production, en phase avec les progrès remarquables des forces productives.
La transformation numérique ne se limite pas à l'application des technologies numériques aux activités socio-économiques, mais constitue également le processus d'établissement d'une méthode de production nouvelle, avancée et moderne – la « méthode de production numérique » – caractérisée par l'alliance harmonieuse de l'humain et de l'intelligence artificielle, où les données deviennent une ressource, un moyen de production essentiel.
Parallèlement, les rapports de production subissent également de profondes mutations, notamment en ce qui concerne la propriété et la distribution des moyens de production numériques. Ces transformations auront un impact considérable sur la superstructure, ouvrant la voie à de nouvelles formes de gouvernance sociale, créant de nouveaux outils de gestion étatique et modifiant en profondeur les interactions entre l'État et les citoyens, ainsi qu'entre les classes sociales.
La révolution numérique soulève également des questions éthiques. Dès lors, une question se pose : quelles réglementations et normes éthiques sont nécessaires pour garantir un usage responsable des technologies ?
En particulier, la révolution numérique doit placer le développement humain au-dessus de tout. Tout progrès réalisé par un pays ou une communauté qui ne repose pas sur des critères de développement durable et au service de l'humanité est vain et inhumain.
On peut tirer profit des dérives de la technologie et de l'ère numérique, car la dualité de la révolution 4.0 est une constante. Il est donc indispensable d'établir des codes de conduite, des critères et un cadre juridique rigoureux. Seule une gestion stricte et des sanctions appropriées peuvent garantir la pureté et la sécurité de l'environnement numérique.
Par conséquent, le rôle de pilotage et de régulation des organismes de gestion de la transformation numérique demeure constant durant cette période de transition. Plus précisément, chaque citoyen et chaque entreprise doit développer sa capacité d'adaptation, se protéger et adopter une approche éclairée des avancées technologiques numériques. Il est essentiel de renforcer ses compétences en communication et de proposer des formations de qualité afin que les enfants et les personnes âgées soient sensibilisés et puissent adopter des comportements appropriés lors de leur intégration à la vie et à l'économie numériques de la société et du pays.
| La transformation numérique touche la plupart des entreprises. (Source : DDK) |
Transformation numérique : stratégie pour améliorer la compétitivité
On peut affirmer que la transformation numérique est une tendance inévitable à l'ère du numérique 4.0. Le Vietnam se trouve à un tournant décisif de sa transition vers une économie numérique. L'article du secrétaire général To Lam aborde les enjeux clés de la promotion de la transformation numérique, non seulement au niveau national, mais aussi dans chaque secteur et chaque domaine d'activité. Grâce à lui, nous pouvons tirer des enseignements précieux sur le processus de transformation numérique au Vietnam.
La transformation numérique n'est pas qu'une simple tendance technologique, mais un facteur stratégique qui contribue à renforcer la compétitivité du Vietnam, à promouvoir un développement économique durable et à améliorer la qualité de vie de sa population. Cette transformation n'est pas seulement l'affaire des institutions étatiques, mais celle de toute la société, des entreprises aux citoyens. Elle exige un changement de mentalité et d'action, à tous les niveaux, des dirigeants aux organisations et aux individus.
L'un des enjeux majeurs réside dans la nécessité d'améliorer l'infrastructure informatique nationale afin de garantir des bases solides pour la transformation numérique. Toutefois, il ne s'agit pas uniquement d'investir dans l'infrastructure, mais aussi d'innover dans la conception des technologies. Le Vietnam doit se concentrer sur le développement de technologies clés telles que l'intelligence artificielle (IA), le big data et la blockchain, tout en assurant la cybersécurité et la protection de la vie privée des citoyens.
La transformation numérique n'est pas seulement un outil de développement économique, mais aussi une solution pour la réforme administrative, l'amélioration de la transparence et de l'efficacité de la gestion publique. L'utilisation des technologies de l'information dans la gestion contribue à réduire la corruption et le gaspillage, et à améliorer la qualité des services publics. Un système de fonction publique électronique peut simplifier les procédures administratives, accélérer le traitement des dossiers et instaurer un environnement de travail plus transparent et responsable.
En particulier, la transformation numérique doit véritablement servir l'intérêt général. Autrement dit, les services publics doivent être conçus pour être accessibles et pratiques, sans laisser personne de côté. La transformation numérique doit s'accompagner du développement des ressources humaines et de la formation aux compétences numériques, notamment pour les personnes issues de milieux défavorisés, afin qu'elles puissent participer pleinement à l'économie numérique.
De plus, la transformation numérique est une révolution qui exige une flexibilité et une innovation constantes. Les entreprises et les organisations doivent s'adapter rapidement aux évolutions technologiques permanentes et, parallèlement, créer de nouveaux modèles économiques et de nouvelles méthodes de travail afin de tirer pleinement parti des opportunités offertes par la transformation numérique.
Le processus de transformation numérique évoqué par le secrétaire général To Lam représente une évolution profonde et décisive dans tous les domaines de la vie sociale, de la gestion de l'État à l'éducation, en passant par la santé, la production et le commerce. Toutefois, pour que ce processus soit couronné de succès, le Vietnam doit investir dans le développement de son infrastructure technologique, la formation de ses ressources humaines et la réforme continue de ses institutions, afin de créer un environnement favorable à la participation des entreprises et des citoyens à l'économie numérique. La transformation numérique n'est pas seulement un objectif, mais un véritable cheminement qui requiert la solidarité et les efforts de l'ensemble du système politique et de la société.
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