Il est strictement interdit de se décharger de toute responsabilité dans le traitement des plaintes et des dénonciations.

Le 24 octobre, lors d'une conférence d'information thématique sur la réception et le traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens, le secrétaire du comité provincial du Parti de Ca Mau, Nguyen Ho Hai, a souligné que le travail d'accueil des citoyens et de résolution des plaintes et des dénonciations est une tâche politique essentielle.

Nguyen Ho Hai, secrétaire du comité provincial du parti de Ca Mau , a prononcé un discours lors de la conférence.

Les pétitions citoyennes reflètent non seulement leurs doléances, mais aussi leur confiance dans l'appareil gouvernemental nouvellement réorganisé. Par conséquent, tous les niveaux et tous les secteurs doivent considérer cela comme une tâche essentielle, répondant à des aspirations légitimes et contribuant à la stabilité sociale, condition indispensable au développement économique .

Le secrétaire du comité provincial du parti de Ca Mau a exprimé sa ferme détermination à traiter les fonctionnaires qui font preuve d'attitudes bureaucratiques et arrogantes, qui sont détachés du peuple et qui ne font pas des intérêts du peuple leur priorité absolue.

Afin d'améliorer l'efficacité de ce travail, M. Nguyen Ho Hai a demandé une discipline plus stricte, un examen approfondi et une résolution des cas complexes et en suspens, en particulier ceux liés au foncier ; et a strictement interdit tout acte consistant à renvoyer aux autorités locales des lettres contenant des conclusions finales pour se soustraire à ses responsabilités.

Les autorités locales modifient leur approche du règlement des litiges, en appliquant la « règle du dialogue obligatoire » aux affaires foncières et d'indemnisation avant toute décision administrative initiale. Les critères d'évaluation des agents doivent évoluer afin de privilégier l'efficacité, en passant d'une évaluation quantitative à une évaluation qualitative, et en intégrant le taux de plaintes non répétées et l'indice de satisfaction des citoyens dans les critères de classification annuels.

Outre les mesures de rectification interne, le secrétaire provincial du Parti a également demandé un renforcement des sanctions afin de lutter plus strictement contre les abus du droit de porter plainte et de dénoncer visant à inciter aux troubles, à provoquer des troubles à l'ordre public et à réclamer des avantages indus. La province mettra en place une cellule de crise spécialisée pour apporter un soutien professionnel aux autorités locales, notamment dans les communes confrontées à des situations complexes.

Scène de conférence.

Selon le rapport du Comité permanent du Comité provincial du Parti de Ca Mau, du 1er juillet à aujourd'hui, les agences du Parti au niveau provincial ont reçu 468 pétitions, soit une augmentation par rapport aux 279 pétitions reçues au cours de la même période l'année dernière.

Selon Nguyen Binh Tan, chef du département des affaires intérieures du comité provincial du Parti de Ca Mau, les questions liées à la terre représentent toujours la plus grande proportion avec 165 pétitions, reflétant la complexité de la gestion dans ce domaine, suivies par les questions administratives (144 pétitions) et les questions judiciaires et d'application de la loi (86 pétitions).

Le Comité permanent du Comité provincial du Parti de Ca Mau a noté que nombre de ces plaintes ont des origines historiques complexes, liées aux politiques foncières, à l'attribution des forêts, aux indemnisations pour le défrichement des terres, etc.

La conférence a mis en lumière, sans détour, les limites de la promotion du rôle des acteurs locaux : certains responsables n’ont pas accordé suffisamment d’attention à ce travail, n’ont pas consacré assez de temps au traitement des plaintes et n’ont pas engagé de dialogue actif avec la population. De plus, les compétences et les capacités de certains agents locaux sont limitées, ce qui conduit à un règlement inadéquat et juridiquement infondé des problèmes, et donc à l’escalade des plaintes jusqu’au niveau provincial.

Face à cette situation, le Comité permanent provincial du Parti a formulé des recommandations clés, insistant sur le renforcement de la discipline, de l'ordre et de la responsabilité des dirigeants aux niveaux communal et de quartier. La priorité absolue est de consolider l'accueil des citoyens et le dialogue direct entre les responsables des comités du Parti communaux et de quartier.

Le Comité provincial du Parti a ordonné que tous les secrétaires des comités du Parti aux niveaux communal et de quartier élaborent des plans, publient des calendriers et rencontrent régulièrement les citoyens, au moins deux jours par mois. Les membres du Comité permanent et du Comité provincial du Parti devront inspecter, superviser et même participer directement aux réunions et dialogues citoyens dans les communes et quartiers relevant de leur compétence. Cette mission constituera un critère essentiel d'évaluation et de classement des cadres dirigeants et administratifs en fin d'année.

Source : https://baotintuc.vn/thoi-su/nghiem-cam-dun-day-trach-nhiem-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-20251024140106622.htm