Accueillez sérieusement les personnes issues de la base, limitez les pétitions envoyées aux supérieurs.

Le président du comité provincial du Front de la patrie du Vietnam, Le Tri Thanh, a pris la parole lors de la séance de suivi.

Actuellement, le Comité d'accueil des citoyens de la ville de Tam Ky est situé dans la zone administrative du Conseil populaire municipal et ne dispose pas de siège propre, contrairement à la réglementation. Ce comité est dirigé par le chef de cabinet adjoint du Conseil populaire municipal et du Comité populaire et charge des fonctionnaires d'accueillir régulièrement les citoyens. Au niveau de la ville, le président et les vice-présidents reçoivent les citoyens les 15 et 25 de chaque mois. Au niveau communal et de quartier, ces visites ont lieu une fois par semaine.

Le contenu de l'accueil des citoyens couvre de nombreux domaines différents, mais se concentre principalement sur l'indemnisation des dommages lors de l'acquisition de terres par l'État, les dispositifs de réinstallation, les litiges fonciers et l'aménagement du territoire.

Concernant les plaintes et les dénonciations, en 2023 et durant les neuf premiers mois de 2024, la ville a reçu 107 pétitions, dont 88 plaintes et 19 dénonciations (93 pétitions émanant du Comité populaire municipal et 14 des Comités populaires communaux et de quartier). Actuellement, deux plaintes sont en cours de traitement.

Le Comité populaire de la ville de Tam Ky a déclaré que la situation des plaintes et des dénonciations dans certaines localités demeure potentiellement complexe. Un grand nombre de pétitions ont été déposées concernant le foncier, l'indemnisation des dommages et l'aide à la réinstallation lors des expropriations menées par l'État pour la réalisation de projets. La ville a recommandé à la délégation de surveillance du Comité provincial du Front de la Patrie du Vietnam de demander au Comité populaire provincial de publier rapidement des règlements détaillés sur l'indemnisation, l'aide et la réinstallation lors des expropriations menées par l'État dans la province, conformément à la nouvelle loi foncière, afin d'assurer la cohérence de la mise en œuvre des projets en cours et de limiter le nombre de plaintes et de pétitions relatives aux droits fonciers.

M. Tran Trung Hau, vice-président du comité populaire de la ville de Tam Ky, a pris la parole lors de la réunion.

À l'issue de la session de suivi, le président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province, Le Tri Thanh, a demandé au Comité populaire de la ville de Tam Ky de prendre pleinement en compte les avis des membres de la délégation de suivi afin de remédier aux lacunes et aux limitations, et ainsi tirer des enseignements pour mieux accueillir les citoyens et traiter leurs requêtes.

M. Thanh a suggéré que la ville revoie et améliore la mise en œuvre de l'accueil des citoyens et du traitement des pétitions au niveau communal et de quartier. En effet, une gestion rigoureuse et efficace à la base permettra de limiter le nombre de pétitions adressées aux instances supérieures.

Actuellement, la réglementation provinciale a été assouplie, autorisant la délégation de pouvoir pour recevoir des personnes, mais la personne autorisée doit assumer ses responsabilités, faire preuve d'expertise et être sérieusement préparée lorsqu'elle reçoit des personnes.

Concernant le bureau d'accueil des citoyens, la ville de Tam Ky étudie la réorganisation de ses infrastructures immobilières afin d'y aménager un espace dédié, garantissant ainsi des installations, des ressources humaines, etc. Le personnel de ce bureau devra faire preuve de flexibilité, en créant les meilleures conditions possibles pour les citoyens, tout en appliquant rigoureusement le règlement afin d'assurer discipline et ordre.

Concernant le règlement des plaintes, M. Thanh a insisté sur la nécessité de privilégier un traitement au niveau local. Lors du processus de règlement, en cas de difficultés complexes liées aux agences provinciales, il est indispensable de consulter proactivement les instances supérieures. Il convient notamment d'empêcher les transferts de dossiers devant les tribunaux afin de ne pas se décharger de la responsabilité sur la province et de garantir la confidentialité des informations relatives aux plaintes des citoyens.

Source : https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html