Le nombre de personnes demandant un passeport et des documents de voyage a fortement augmenté après le Nouvel An lunaire.

Durant les premiers jours ouvrables du Nouvel An lunaire 2025 (Année du Serpent), le nombre de personnes se présentant au Département de la gestion de l'immigration de la police provinciale pour demander des passeports et des documents de voyage a fortement augmenté, avec une moyenne de plus de 400 demandes de passeports et de documents de voyage traitées chaque jour.

Des personnes se rendent au service de gestion de l'immigration de la police provinciale pour obtenir des conseils sur les démarches à suivre pour obtenir un passeport et des documents de voyage. - Photo : TT

Après avoir passé plusieurs jours dans sa ville natale à célébrer le Nouvel An lunaire avec sa famille, le matin du 4 février 2025, M. Pham Van Loc, originaire du village de Cao Viet, commune de Trieu Phuoc, district de Trieu Phong, s'est rendu au Département de la gestion de l'immigration pour effectuer les démarches de renouvellement de son passeport en vue de son retour au Laos pour reprendre son travail.

M. Loc a déclaré : « Ces dernières années, grâce à la mise en place des procédures de renouvellement de passeport en ligne, le processus de délivrance et de renouvellement des passeports et des titres de voyage a considérablement été accéléré. Avec l’utilisation du logiciel d’identification électronique de niveau 2 et l’aide apportée par le personnel du bureau, j’ai constaté que les délais de traitement ont été réduits et que les démarches sont bien plus simples qu’auparavant. »

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M. Nguyen The, directeur de la société ISM Quang Tri Labor and Trade Cooperation Company Limited, a déclaré : « Après le Têt (Nouvel An lunaire), notre entreprise compte environ 200 travailleurs qui doivent accomplir les formalités d’exportation vers différents marchés. Grâce à l’amélioration de l’accès à l’information auprès des organismes d’État et à la publication des procédures, l’entreprise et les travailleurs ont pu réduire les délais et faciliter les transactions. »

À compter du 1er juillet 2024, les comptes d'identité électroniques créés via le portail national de la fonction publique cesseront de fonctionner, et seuls les comptes VNeID fournis par le ministère de la Sécurité publique seront utilisés pour l'enregistrement en ligne des passeports.

Par conséquent, les citoyens possédant un compte VNeID et un compte sur le Portail national des services publics doivent suivre les étapes suivantes : vérifier si leur compte sur le Portail national des services publics a été mis à jour avec leur numéro d’identification citoyenne (CCCD) dans la base de données de la population. Dans le cas contraire, mettre à jour le numéro CCCD en suivant les instructions après la connexion. Si le numéro CCCD a été mis à jour, passer à l’étape 2, qui consiste à se connecter à son compte d’identification électronique VNeID délivré par le ministère de la Sécurité publique afin que le système puisse lier les comptes.

D'après les informations du service de gestion de l'immigration de la police provinciale, afin de mieux répondre aux besoins de la population, ce service a affiché publiquement les procédures de traitement des demandes, aménagé des guichets pour remplir les formulaires, installé des chaises d'attente et publié la réglementation relative aux demandes et aux renouvellements de passeport, facilitant ainsi les démarches. Parallèlement, il a mobilisé un maximum de ressources pour garantir un traitement rapide des dossiers d'immigration.

Auparavant, le service avait également publié des instructions détaillées afin que les demandes puissent être soumises par voie électronique, n'acceptant plus les demandes papier comme auparavant, et se coordonnait avec d'autres services pour traiter les paiements et livrer les passeports et les documents de voyage au domicile des personnes, minimisant ainsi les déplacements des citoyens.

De nombreux citoyens, ne connaissant pas les étapes de soumission des demandes électroniques ou rencontrant des difficultés telles que l'oubli de leur mot de passe de connexion à leur compte d'identification personnel ou l'absence de compte bancaire, se sont adressés au Département de la gestion de l'immigration pour obtenir des conseils sur la manière d'effectuer les démarches nécessaires.

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En outre, l'unité apporte également un soutien direct à certains citoyens qui ne remplissent pas les conditions d'admissibilité aux procédures d'enregistrement de passeport sur le portail national des services publics, comme les demandes pour les enfants, les demandes pour les personnes qui n'ont pas encore reçu de carte d'identité de citoyen et les documents de voyage.

Thanh Truc

Source : https://baoquangtri.vn/nguoi-dan-dang-ky-lam-ho-chieu-giay-thong-hanh-tang-manh-sau-nbsp-tet-191500.htm