Les jeunes intègrent la transformation numérique dans leur vie.

Grâce à leur créativité, leur adaptabilité et leur maîtrise des technologies de l'information, les jeunes de la ville de Da Nang ont mis en œuvre de nombreux modèles innovants et appliqué la transformation numérique à la vie réelle.

L'Union de la jeunesse de la ville a inauguré le projet de « Numérisation de la salle traditionnelle de l'Union de la jeunesse communiste Ho Chi Minh de la ville ». Photo : KHANH NGAN

Animés d'un esprit proactif et créatif, les jeunes de la ville ont numérisé de nombreuses activités dans le cadre du processus de transformation numérique, contribuant ainsi à promouvoir le développement socio-économique et à faire de Da Nang une ville intelligente, moderne et agréable à vivre.

L'innovation au service de la communauté

Fin juillet, l'Union des jeunes du quartier de Dien Ban Dong a mis en place une « équipe d'intervention technologique » pour aider les résidents à effectuer les démarches administratives et à s'adapter au modèle de gouvernement local à deux niveaux.

L'équipe d'intervention d'urgence est chargée d'accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives suite à la fusion, en leur fournissant des informations sur les adresses d'accès aux services publics en ligne et les numéros d'assistance téléphonique pour le dépôt et le traitement des demandes. Les membres de l'équipe aident directement les citoyens à soumettre leurs demandes en ligne depuis leur domicile, en leur offrant un accompagnement personnalisé au guichet unique, et en accordant une attention particulière aux personnes vulnérables, aux personnes âgées et à celles ayant un accès limité aux technologies.

De plus, l'équipe reçoit et traite dans un premier temps les problèmes techniques simples liés à l'infrastructure et aux équipements tels que les ordinateurs, les imprimantes et les réseaux internes ; les cas complexes sont immédiatement signalés à la cellule de crise municipale ou à l'équipe d'intervention de l'entreprise via les canaux de communication établis. Chaque jour, l'équipe vérifie le système, l'infrastructure et les équipements avant le début des travaux afin d'en garantir le bon fonctionnement.

Actuellement, le modèle est mis en œuvre avec 35 équipes d'intervention au Centre de services administratifs publics et dans les îlots de quartier, chaque équipe étant composée de 7 membres, formant un vaste réseau de soutien technologique.

Depuis début juillet, afin de mieux répondre aux besoins des étudiants, le service d'orientation étudiante de l'Université de Technologie de Da Nang a mis en place un système numérique pour faciliter leur recherche de logement. En recensant et en compilant les offres de location aux alentours de l'université, ce service met à jour régulièrement les données de l'application « Bk's Map », une carte interactive dédiée aux étudiants de l'Université de Technologie.

Grâce à un simple scan de QR code, les étudiants peuvent facilement localiser leur logement étudiant sur une carte, estimer la distance jusqu'à leur établissement, trouver un itinéraire et accéder à des informations détaillées : adresse, numéro de téléphone, quartier, prix du loyer et disponibilité. Cette méthode leur permet non seulement de gagner du temps et de l'argent, mais aussi de minimiser les risques d'arnaque ou de se retrouver dans un logement non conforme à la description.

Bui Quoc Khanh, responsable de l'équipe d'information et de conseil aux étudiants, a expliqué que lors de la journée d'accueil des nouveaux étudiants, son équipe avait mis en place des QR codes renvoyant vers les plans des résidences universitaires afin de les guider dans leur recherche de logement. Depuis début août, l'application a enregistré 75 426 visites, a permis de recenser 100 résidences et d'y trouver des locataires, et a fourni une assistance en ligne à 70 étudiants.

Les membres du syndicat de jeunesse et les jeunes du quartier de Huong Tra soutiennent les habitants et participent au fonctionnement de l'administration locale. Photo : KHANH NGAN

Elle étend son influence à travers toutes ses activités.

Selon l'Union des jeunes du quartier de Dien Ban, des efforts sont actuellement déployés pour promouvoir et accompagner le modèle de « borne de paiement sans espèces » dans les marchés et les épiceries locales. Ainsi, les jeunes aident les habitants à installer et à utiliser des portefeuilles électroniques et forment les commerçants à accepter les paiements par code QR.

Parallèlement, le modèle « Pont numérique » est maintenu efficacement, avec au moins deux membres du syndicat par zone résidentielle qui apportent un soutien direct aux résidents 24h/24 et 7j/7 par téléphone, Zalo ou visites à domicile, créant ainsi une relation plus étroite et renforçant l’efficacité du programme de numérisation.

Dans le cadre du Festival de la jeunesse de Da Nang pour la transformation numérique pionnière en 2025, l'Union de la jeunesse de la ville a inauguré le projet « Numérisation de la salle traditionnelle de l'Union de la jeunesse communiste Ho Chi Minh de la ville de Da Nang » - une visite en réalité virtuelle utilisant les technologies modernes, offrant une expérience nouvelle et vivante aux spectateurs.

L'espace numérique permet aux utilisateurs de découvrir les salles d'exposition traditionnelles en ligne, comme s'ils y pénétraient directement. Les visiteurs peuvent interagir, explorer les périodes historiques et les réalisations marquantes de l'Union de la jeunesse à travers les âges, et admirer de précieux documents d'archives (images, vidéos et objets historiques) fidèlement reconstitués. Ainsi, le parcours d'engagement et d'épanouissement de la jeunesse de Da Nang est retracé de manière captivante, inspirante et accessible à la jeune génération.

Le secrétaire de l'Union de la jeunesse de la ville de Da Nang, Le Cong Hung, a déclaré : « La numérisation de la salle d'exposition traditionnelle permet aux membres de l'Union de la jeunesse et aux jeunes de découvrir, depuis chez eux, le glorieux parcours historique de l'Union de manière réaliste et moderne. » Il a ajouté que l'Union de la jeunesse de la ville encourage l'utilisation des technologies numériques dans les zones reculées, en soutenant les appareils intelligents et la communication numérique, afin d'aider tous ses membres et les jeunes à accéder aux traditions glorieuses de l'Union de la jeunesse communiste Hô Chi Minh de Da Nang, à s'en inspirer et à en être fiers.

Source : https://baodanang.vn/nguoi-tre-dua-chuyen-doi-so-vao-doi-song-3305909.html