Les efforts déployés pour instaurer une assurance maladie universelle dans la province de Thua Thien Hue ont progressé régulièrement au fil des ans.

Diversifier les activités de communication

Considérant la communication comme un élément clé de la mise en œuvre des politiques, la Caisse d'assurance sociale de la province de Thua Thien Hue a investi dans ce domaine. En innovant sur le contenu, la forme et les méthodes de communication, de nombreuses solutions synchrones ont été déployées afin de fournir des informations actualisées, précises et complètes sur les contrats d'assurance maladie. Ces solutions permettent à tous d'accéder facilement à l'information et contribuent à sensibiliser l'ensemble de la population à l'assurance maladie.

Le contenu, la forme et les méthodes de communication des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie continuent d'évoluer afin de garantir praticité, pertinence, clarté, diversité et flexibilité, en tenant compte des spécificités de chaque région, des coutumes, des traditions culturelles et de la psychologie de chaque groupe de population et travailleur. Cette évolution s'accompagne d'une combinaison de formes de communication directes et en ligne, d'une valorisation des avantages des outils de communication multimédias modernes sur Internet, et contribue à une compréhension juste et complète des politiques d'assurance sociale à tous les niveaux, secteurs et catégories de population, en donnant vie à ces politiques en « informant, en encourageant et en incitant à souscrire volontairement à l'assurance maladie ».

M. Nguyen Viet Dung, directeur de l'Assurance sociale provinciale de Thua Thien Hue, a déclaré : « La communication approfondie et à grande échelle sur la signification, le rôle, les avantages et la dimension humaine de l'assurance maladie, en particulier de l'assurance maladie familiale ; la communication des droits des titulaires de carte d'assurance maladie lors des examens et traitements médicaux ; et la mise en avant du niveau de soutien financier des budgets de l'État et des collectivités locales pour la participation à l'assurance maladie familiale constituent les principaux axes de travail de l'Assurance sociale provinciale au cours de l'année écoulée. »

M. Nguyen Viet Dung - Directeur de l'Assurance Sociale de la province de Thua Thien Hue.

Considérant la participation des comités et autorités du Parti à tous les niveaux comme un facteur déterminant de l'efficacité de l'organisation et de la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les salariés et la population, la Caisse provinciale d'assurance sociale a, ces derniers temps, accordé une attention particulière aux comités et autorités locaux du Parti et s'est efforcée d'obtenir leur soutien. Elle a activement collaboré avec les services et antennes compétents afin de conseiller le Comité provincial du Parti, le Conseil populaire et le Comité populaire provincial sur la publication de nombreux documents relatifs à l'organisation et à la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, notamment des solutions pour adapter ces politiques aux spécificités socio-économiques de chaque localité.

Il s'agit notamment de se concentrer sur l'adoption de résolutions et de programmes d'action pour la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage au niveau local ; de conseiller et de proposer l'intégration d'objectifs et de plans de mise en œuvre de la feuille de route en matière d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage dans les résolutions et les programmes de développement socio-économique locaux ; de mettre en place et de perfectionner des comités de pilotage pour la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie à tous les niveaux ; de disposer de mécanismes et de politiques spécifiques pour fournir un soutien supplémentaire, tiré du budget local, aux participants à l'assurance maladie familiale au-delà du niveau prescrit par l'État ; d'orienter et de promouvoir les rôles et les responsabilités des départements, des services et des secteurs en matière d'organisation et de mise en œuvre efficaces des politiques d'assurance maladie au niveau local, en veillant à la réalisation des objectifs fixés ;…

Depuis, de nombreuses solutions ont été largement déployées, telles que : l’attribution de plans de recouvrement et le développement de sujets relevant de l’assurance sociale des districts et des villes ; la coordination avec le secteur fiscal et les agences fonctionnelles afin de déterminer le nombre d’employés éligibles à participer, dans le but d’inciter les unités et les entreprises à adhérer pleinement à l’assurance sociale obligatoire pour leurs employés ; la coordination de l’organisation de réunions directes dans les zones et les groupes résidentiels afin de promouvoir et de développer l’adhésion volontaire à l’assurance sociale ; le réseau d’agents de recouvrement a été étendu, ce qui a permis d’assurer une bonne répartition des points de recouvrement et du personnel dans chaque village et groupe résidentiel.

Le contenu de la communication met l'accent sur l'importance, le rôle et les avantages de l'assurance maladie pour les soins de santé des citoyens ; sur les cas où les assurés bénéficient d'une prise en charge de leurs frais médicaux importants par la caisse d'assurance maladie, ce qui contribue à réduire les difficultés financières de leurs familles et leur apporte la tranquillité d'esprit pendant le traitement ; contribuant ainsi à consolider et à instaurer une confiance généralisée au sein de la société quant aux valeurs humanistes et à la supériorité des politiques de sécurité sociale du Parti et de l'État.

Par ailleurs, il est essentiel de privilégier la communication afin d'informer la population des nouvelles politiques et lois relatives à l'assurance maladie ; des réglementations concernant les examens et les traitements, le remboursement de ces examens et traitements ; des résultats de la mise en œuvre des politiques d'assurance maladie au niveau local, de la gestion et de l'utilisation sûre et efficace des fonds d'assurance maladie ; et des efforts déployés par le secteur de la sécurité sociale vietnamien pour garantir les droits des assurés conformément à la loi. La réforme des procédures administratives, l'application des technologies de l'information et la transformation numérique sont également mises en œuvre avec rigueur et ont porté leurs fruits, notamment grâce à la simplification de l'utilisation des images des cartes d'identité à puce et des cartes d'assurance maladie sur l'application « VssID - Numéro d'assurance sociale » pour les examens et les traitements.

L'organisme provincial d'assurance sociale informe et communique activement sur les infractions à la loi relative à l'assurance maladie, les formes courantes d'abus et de spéculation dans ce domaine, la réglementation applicable, ainsi que les résultats des inspections, des contrôles et du traitement des infractions. Parallèlement, des organisations et des particuliers, grâce à leurs initiatives et solutions efficaces en matière de sensibilisation et de mobilisation, œuvrent au développement de l'assurance maladie familiale ; ils encouragent et valorisent les organisations et les particuliers qui distribuent des carnets d'assurance sociale et des cartes d'assurance maladie aux personnes en difficulté ; et ils félicitent les personnes, les organismes et les entreprises qui mettent en œuvre efficacement les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie.

Communiquer sur les responsabilités, les obligations et la sensibilisation au respect des lois relatives à l'assurance sociale et à l'assurance maladie des employeurs et des employés ; les responsabilités des employeurs, des organismes et des entreprises en matière de versement correct et suffisant des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les employés. Afin de faciliter le recouvrement et la réduction des dettes d'assurance sociale, d'assurance maladie, d'assurance chômage et d'assurance chômage, la province a mis en œuvre de nombreuses mesures, telles que : le renforcement de la sensibilisation, le dialogue direct avec les entreprises et les employés, l'envoi d'agents directement dans les entreprises pour les inciter à régulariser leur situation, la rédaction de comptes rendus de réunion, la mise en place de groupes de travail pour répondre aux questions et aux recommandations des entreprises et des employés dans les zones industrielles, et la publication dans les médias de la liste des entreprises en situation d'arriérés et de fraude aux cotisations d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage…

Parallèlement, la Sécurité sociale provinciale renforce la mise en œuvre de ses fonctions d'inspection spécialisée et intersectorielle relatives aux cotisations de sécurité sociale, d'assurance maladie, d'assurance chômage et aux sanctions administratives. Si une entreprise présente des indices de fraude aux cotisations de sécurité sociale, d'assurance maladie ou d'assurance chômage, elle transmettra le dossier à l'autorité compétente afin qu'une enquête soit menée et que des poursuites soient engagées conformément au droit pénal.

L'organisme provincial d'assurance sociale a coordonné ses efforts avec les services concernés afin de déployer de manière synchronisée, étroite, efficace et créative divers moyens de communication sur les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, en valorisant les atouts de chaque service. Les agences de presse et les journaux ont créé des pages et des rubriques spécialisées sur l'assurance sociale et l'assurance maladie, des flux d'informations et des reportages approfondis, afin d'améliorer la diffusion d'informations pertinentes et ciblées sur les politiques de sécurité sociale. Parallèlement, l'organisme provincial d'assurance sociale a mené une campagne de communication méthodique et coordonnée sur les politiques d'assurance maladie, en privilégiant la communication en petits groupes, les réunions de consultation, les dialogues directs, la communication dans les médias, sur Internet, sur les réseaux sociaux et sur les radios locales.

Le taux de couverture universelle par l'assurance maladie a augmenté régulièrement au fil des ans.

Grâce à la promotion de la communication et à la mobilisation de la population, notamment des travailleurs indépendants, pour comprendre les politiques d'assurance maladie, le taux de couverture universelle de l'assurance maladie dans la province de Thua Thien Hue a augmenté régulièrement au fil des ans.

Surtout ces dernières années, dans le contexte de la situation difficile causée par la pandémie de COVID-19 et les catastrophes naturelles, le nombre de personnes participant à l'assurance maladie à Thua Thien Hue reste parmi les plus élevés du pays, dépassant l'objectif fixé par la décision n° 546/QD-TTg du 29 avril 2022 du Premier ministre relative à la fixation des objectifs de mise en œuvre de la couverture d'assurance maladie pour la période 2022-2025.

En 2023, la province de Thua Thien Hue comptera 1 163 000 habitants, atteignant 100,01 % de l’objectif fixé ; la couverture d’assurance maladie atteindra 99,85 % de la population de la province.

Pour une province centrale comme Thua Thien Hue, il s'agit d'une politique de protection sociale essentielle, contribuant à garantir la stabilité politique et le développement socio-économique local. L'assurance maladie est en effet considérée comme un atout majeur pour la protection de la santé : outre la prise en charge des examens et traitements médicaux et le partage des risques, les assurés bénéficient d'un remboursement par la Caisse d'assurance maladie de l'intégralité des frais médicaux, selon les barèmes en vigueur (de 80 à 100 % selon la pathologie). Ce remboursement permet aux assurés d'alléger le fardeau financier des soins en cas de maladie ou d'accident, notamment pour les affections graves, les maladies chroniques nécessitant un traitement de longue durée ou les pathologies chirurgicales.

PV

Source: https://www.congluan.vn/no-luc-bao-phu-bhyt-toan-dan-o-tinh-thua-thien-hue-tang-deu-qua-cac-nam-post282520.html