Selon Noventiq, l'IA continuera de jouer un rôle majeur dans la transformation des entreprises, transformant le paysage industriel et remodelant l'expérience utilisateur. Pour suivre cette tendance, de nombreuses entreprises ont massivement investi dans des actifs d'IA, mais les produits technologiques qui en résultent ne sont pas adaptés aux pratiques commerciales.
L'IA peut être appliquée à la transformation numérique des entreprises
Le représentant de Noventiq a souligné que la seule solution pour une mise en œuvre réussie de l'IA aujourd'hui réside dans les données. Pour optimiser les modèles d'analyse de données, le facteur le plus important est la qualité des données. Celle-ci est déterminée par la manière dont les entreprises collectent et préparent les données, et ne peut être garantie que si elles identifient leurs objectifs et les problèmes à résoudre.
Une fois traitées et nettoyées, les données sont prêtes pour les premières étapes de construction et d'entraînement d'un modèle d'IA. Les entreprises doivent développer plusieurs modèles simultanément, puis évaluer et sélectionner le modèle le plus performant pour sa mise en œuvre. Une fois implémenté, le modèle doit être continuellement ajusté et amélioré pour s'adapter à l'évolution constante des données actuelles.
Appliquer l'IA à quelques scénarios commerciaux peut ne pas avoir beaucoup d'impact sur une entreprise. Pour atteindre une croissance et une réussite véritablement durables, les dirigeants doivent trouver des moyens d'appliquer l'IA à tous les aspects de leur activité quotidienne.
Par ailleurs, ChatGPT d'OpenAI, un modèle d'IA capable de comprendre et de traiter les problèmes liés au langage naturel, est également utilisé dans de nombreux domaines. Auparavant, l'IA était souvent évoquée pour les industries manufacturières telles que la robotique, les voitures autonomes, etc. Aujourd'hui, ChatGPT rapproche l'IA des utilisateurs, la rendant plus accessible et immédiatement applicable aux tâches quotidiennes. Selon Forbes , de grandes entreprises comme Salesforce, Snapchat et Spotify ont toutes annoncé qu'elles utiliseraient la technologie et les services d'OpenAI pour leurs activités.
Chez Noventiq, les modèles de langage naturel d'OpenAI sont conçus pour s'intégrer à Microsoft Azure Cloud et servir d'outils avancés de recherche et d'extraction de données pour l'administration publique. Azure OpenAI permet aux utilisateurs de saisir facilement des questions et d'obtenir des résultats en quelques secondes. Les services d'OpenAI sont également utilisés dans le domaine du service client, avec des centres d'appels virtuels fonctionnant 24h/24 et 7j/7, dotés de traitements linguistiques avancés et d'analyses des sentiments clients.
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