La déléguée Bui Thi Hai, de la délégation de la ville d'Ha Long, a interrogé le directeur du département de l'information et des communications :
Lors de la 12e session du Conseil populaire provincial en décembre 2022, le directeur du Département de l'information et de la communication a répondu aux questions du Conseil populaire concernant l'engagement en faveur de la transformation numérique. Cependant, à ce jour, la province de Quang Ninh se classe 35e sur 63 provinces et villes selon l'indice d'orientation, de fonctionnement et d'évaluation de la qualité de service pour les particuliers et les entreprises. En tant qu'organisme permanent chargé de la mise en œuvre du projet de transformation numérique, pourriez-vous nous expliquer comment le Département a conseillé le Conseil populaire sur la mise en œuvre de ce projet par le passé ? Quels sont les résultats de cette mise en œuvre à ce jour ?
Concernant le contenu de la transformation numérique, le délégué Vu Dinh Nhan, de la délégation de la ville de Cam Pha, a interrogé le directeur du département de l'information et des communications :
En pratique, la transformation numérique dans la province a apporté de nombreux avantages pratiques et une efficacité accrue aux agences, unités, entreprises et citoyens. Le système d'administration en ligne, en particulier, est un outil essentiel pour améliorer l'efficacité des fonctionnaires dans l'exercice de leurs fonctions publiques et la gestion des procédures administratives. Actuellement, la plupart des tâches de direction, de gestion et de traitement des procédures administratives sont effectuées via ce système. Cependant, la situation générale a récemment révélé une surcharge du système, une lenteur et des erreurs fréquentes, ce qui affecte et perturbe directement l'efficacité des fonctionnaires, notamment en ce qui concerne la soumission et le traitement des procédures administratives en ligne des particuliers et des entreprises.
Je voudrais demander au directeur du Département de l'information et des communications de nous informer de cette situation, de la manière dont l'industrie l'a évaluée et des solutions spécifiques qu'elle prendra pour surmonter la situation ci-dessus, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité du système de gouvernement électronique à tous les niveaux pour servir efficacement la population dans les temps à venir.
La déléguée Bui Thi Quynh Nga, du groupe Quang Yen, a interrogé le Département de l'information et de la communication sur les résultats de la mise en œuvre de la transformation numérique. Selon elle, la résolution n° 140/NQ-HDND du 9 novembre 2022 du Conseil populaire provincial relative aux questions et réponses lors de la 12e session établit un certain nombre de tâches à mettre en œuvre pour promouvoir la transformation numérique dans la province. Cependant, suite au suivi du Plan d'investissement public à moyen terme pour la période 2021-2025, le budget provincial ne comporte pas de liste de projets dans le domaine des technologies et de l'information ; un certain nombre de tâches et de projets liés à l'information et à la transformation numérique, alloués à partir des sources de dépenses ordinaires, qui ne sont pas mis en œuvre, doivent être annulés.
Le délégué a demandé au directeur du Département de l'information et de la communication de rendre compte des résultats de la mise en œuvre des tâches énoncées dans la résolution n° 140/NQ-HDND du Conseil populaire provincial. Parallèlement, quelles solutions le Département de l'information et de la communication a-t-il proposées au Comité populaire provincial pour élaborer un plan d'investissement public à moyen terme pour la période 2026-2030 visant à bâtir un gouvernement numérique, une économie numérique, une société numérique et des villes intelligentes ?
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