Le 27 février, à Ho Chi Minh-Ville, DoubleVerify, une plateforme spécialisée dans la fourniture de services de mesure et d'analyse des médias numériques, a publié un rapport sur les normes de qualité et d'efficacité des médias sur le marché Asie- Pacifique (APAC).

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La fraude publicitaire en ligne au Vietnam devrait diminuer en 2023.

Le rapport indique que la demande de médias sociaux en Asie est énorme, 60 % des utilisateurs mondiaux de ces médias étant originaires de cette région. Les marketeurs sont conscients de l'importance de mesurer la qualité des médias : 91 % d'entre eux affirment qu'elle est essentielle pour optimiser l'efficacité de la publicité numérique, et 98 % ont utilisé des outils pour valider les publicités dans leurs campagnes.

Cependant, malgré leur choix d'utiliser des outils de vérification des publicités, les marketeurs ne le font pas toujours : un sur trois n'y recourt qu'au cas par cas. Une part importante des marketeurs interrogés ne sont pas en mesure de mesurer l'efficacité de leurs investissements médias numériques : seulement 17 % des répondants mesurent des indicateurs de performance clés tels que la pertinence de la marque, la visibilité, la fraude publicitaire et la diffusion des publicités dans la zone géographique appropriée.

Alors que les dépenses publicitaires numériques continuent de croître dans la région APAC, les annonceurs doivent protéger leurs investissements grâce à une vérification continue sur tous les canaux afin d'éviter les pertes dues à la fraude publicitaire et aux violations de l'affichage ou de l'adéquation de la marque, a déclaré Jeremy Chang, directeur principal chez DoubleVerify.

Au Vietnam, le rapport de DoubleVerify montre que la qualité des publicités est également une préoccupation majeure pour les entreprises. En moyenne, la fraude publicitaire a diminué de 25 % en 2023. Cependant, les infractions liées à l'affichage publicitaire ou à l'adéquation de la marque ont augmenté de 47 %. La fraude publicitaire est présente sur de nombreuses plateformes, notamment dans le domaine de l'affichage publicitaire, où les annonceurs inventent constamment des astuces, allant jusqu'à insérer des publicités sur des sites web « noirs » et des commentaires sur les réseaux sociaux, pour répondre à la demande des entreprises.

En réponse à VietNamNet concernant la détection des fraudes publicitaires, M. Jeremy Chang a indiqué que, malgré l'utilisation d'outils et de technologies d'IA pour détecter les fraudes, cette tâche reste très complexe. La solution la plus efficace consiste désormais à identifier les chaînes frauduleuses, puis à en dresser une liste afin que les annonceurs ne les choisissent plus.

Au Vietnam, le ministère de l'Information et des Communications a récemment publié une liste de contenus « vérifiés » sur Internet, que les entreprises peuvent utiliser à des fins publicitaires. Dans sa dernière mise à jour, en février 2024, la liste blanche comprend 3 066 comptes, chaînes de contenu, pages communautaires et groupes communautaires d'agences de presse ; de stations de radio et de télévision et d'unités d'exploitation de télévision ; d'organisations et de particuliers fournissant, créant et exploitant du contenu numérique.

Selon Mme Corina Trang Luong, directrice commerciale principale de DoubleVerify Vietnam, avec son positionnement comme troisième marché publicitaire à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est, le Vietnam est un marché fort avec un grand potentiel en termes d'activité numérique, avec des revenus de la publicité numérique qui devraient atteindre 2,6 milliards USD en 2024.