L'aéroport international de Noi Bai (HKQT) est passé à la 79e place, en hausse de 17 places par rapport à 2024 (en 2024, l'aéroport international de Noi Bai était à la 96e place).
Skytrax, l'organisme de notation et de classement aérien le plus prestigieux au monde, vient d'annoncer les 100 meilleurs aéroports du monde en 2025.
L'aéroport international de Noi Bai (HKQT) a ainsi progressé de 17 places à la 79e place par rapport à 2024 (il occupait la 96e place en 2024). Dans ce classement, le Vietnam compte deux représentants : l'aéroport international de Noi Bai et l'aéroport international de Da Nang , tous deux appartenant à la Société des aéroports du Vietnam (ACV).
L'année 2024 marque de nombreux défis pour l'aéroport international de Noi Bai car il doit à la fois assurer des opérations continues et fermer partiellement la construction du projet d'extension du terminal T2.
C'est la 7e fois que l'aéroport international de Noi Bai, l'importante porte d'entrée internationale de la capitale Hanoï , est honoré dans le prestigieux classement Skytrax.
Renforcer l'application des technologies de l'information dans la gestion des opérations de vol, mettre en œuvre le modèle de gestion des opérations aéroportuaires (A-CDM) pour augmenter l'efficacité opérationnelle, améliorer l'indice de ponctualité et économiser le carburant des avions.
L'année 2024 représente de nombreux défis pour l'aéroport international de Nội Bài, qui doit assurer la continuité de ses opérations malgré une fermeture partielle pour les travaux d'agrandissement du terminal T2. Dans ce contexte, l'aéroport et ses unités opérationnelles continuent de saisir toutes les opportunités pour améliorer la qualité de service : rénovation des espaces de service passagers, organisation d'activités culturelles et artistiques sur place pendant les jours fériés et le Têt, renforcement de l'application des technologies de l'information aux opérations aériennes et mise en œuvre du modèle de coordination des opérations aéroportuaires (A-CDM) pour accroître l'efficacité opérationnelle, améliorer la ponctualité et économiser le carburant des avions.
Le port et ses unités opérationnelles profitent toujours de toutes les opportunités pour améliorer la qualité du service : de la rénovation des espaces de service aux passagers à l'organisation d'activités culturelles et artistiques directement à l'aéroport pendant les jours fériés et le Têt.
Améliorer continuellement l’attitude de service du personnel de première ligne au service des passagers.
En particulier, la mise en place d'un système de péage continu sur toutes les voies d'entrée et de sortie des terminaux passagers T1 et T2 a contribué à créer un environnement fluide et pratique pour les passagers. De nombreux services pratiques ont été mis en place, tels que : la recharge de téléphones, le Wi-Fi gratuit, une aire de jeux pour enfants et une garderie ; la mise en place d'infrastructures pour les personnes handicapées ; l'amélioration constante de l'accueil des passagers par le personnel de première ligne ; et le perfectionnement et l'amélioration des activités du Comité d'action pour la qualité du service aux passagers au port.
Grâce à des solutions proactives et synchrones, l'aéroport international de Noi Bai a assuré une sécurité absolue à plus de 30 millions de passagers en 2024 et a enregistré une forte croissance du nombre de visiteurs internationaux au premier trimestre 2025 avec de nombreux vols internationaux ouverts, reliant Noi Bai et les destinations internationales.
Le lien vers les classements sur le site Web de Skytrax est le suivant : https://www.worldairportawards.com/worlds-top-100-airports-2025/
Auparavant, l'aéroport international de Noi Bai figurait dans le top 100 des meilleurs aéroports du monde à 6 reprises en 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 et 2024.
Les World Airport Awards ont été lancés en 1999, lorsque Skytrax a mené sa première enquête mondiale de satisfaction client auprès des aéroports. Ces prix sont considérés comme une référence en matière de qualité pour les aéroports du monde entier, évaluant le service client et les installations de plus de 500 aéroports.
Aucun droit d'entrée ni aucun paiement de la part d'un aéroport (ou d'un tiers) ne sont requis pour participer à l'enquête ou à la remise des prix. Le processus d'enquête et de remise des prix est entièrement mené par Skytrax. Des voyageurs du monde entier participent à l'enquête de satisfaction client des aéroports afin de désigner les lauréats.
Phan Trang
Source : https://baochinhphu.vn/san-bay-noi-bai-tiep-tuc-vao-danh-sach-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-102250410121043862.htm
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