Changement pour attirer les clients
Si, par le passé, la perspective de visiter un musée pouvait susciter des hésitations, dues à la rigidité des objets exposés ou au manque d'attrait des espaces d'exposition, aujourd'hui, grâce aux efforts de modernisation des modes de présentation, au développement rapide de la quatrième révolution industrielle et à l'essor du numérique, de nombreux musées se sont transformés en musées intelligents, attirant un large public. Actuellement, nombre d'entre eux intègrent avec audace des technologies de pointe, telles que la réalité virtuelle (RV) et les expositions 3D en ligne, afin de répondre aux besoins variés des visiteurs.
Le Muséum national d'histoire naturelle est un pionnier dans l'utilisation de la réalité virtuelle 3D pour ses expositions depuis de nombreuses années. Offrant au public des expériences immersives, cette technologie permet également un stockage durable des informations, offrant ainsi aux visiteurs la possibilité d'approfondir leurs connaissances et leurs recherches même après la fin de l'exposition. Sur le site web du musée, les visiteurs peuvent explorer les collections et découvrir les objets exposés sur une plateforme 3D en se déplaçant à l'aide des flèches à l'écran, tout en écoutant les commentaires instructifs du guide virtuel.

Exposition 3D du Vietnam préhistorique du Musée national d'histoire
Le Musée des Beaux-Arts du Vietnam est également reconnu pour son utilisation exemplaire des technologies numériques afin d'enrichir l'expérience des visiteurs. Il met actuellement en œuvre de nombreux outils numériques pour ses expositions, tels que la plateforme multimédia iMuseum VFA, les visites 3D et les expositions d'art en ligne. Récemment, grâce à la solution VAES (Vie pour l'Exposition d'Art en Ligne), le Musée des Beaux-Arts du Vietnam a notamment reçu le prix de la Meilleure Transformation Numérique.
Le directeur du Musée des Beaux-Arts du Vietnam, Nguyen Anh Minh, a déclaré : « Avec le développement technologique, la diversification croissante des besoins du public et l’impératif de préserver et de promouvoir la valeur des objets et du patrimoine culturel, l’utilisation des technologies numériques s’impose comme une tendance incontournable dans les activités muséales. Elle est considérée comme un moyen d’attirer le public, notamment les jeunes, et de susciter leur intérêt pour les musées, la culture et l’histoire nationale. »
En effet, grâce à la technologie, les objets et le patrimoine du musée, habituellement exposés de manière statique, prennent vie et offrent aux visiteurs une expérience interactive et immersive. Cette expérience leur permet d'accéder plus facilement au patrimoine et aux objets exposés et d'en apprécier plus profondément la valeur. De plus, le recours au numérique contribue à faire du musée une destination touristique de choix, favorisant ainsi sa collaboration avec les entreprises du secteur du voyage et du tourisme pour le développement économique local .

Images de l'interaction virtuelle 3D « Trésors nationaux » du Musée national d'histoire
Selon M. Nguyen Anh Minh, grâce à l'utilisation active des technologies numériques pour la présentation des œuvres d'art et la communication en ligne, le nombre de visiteurs du Musée des Beaux-Arts du Vietnam a augmenté de 200 à 300 % ces dernières années par rapport aux années précédentes. « Il s'agit là d'une orientation nouvelle et efficace pour le développement du musée ces dernières années », a-t-il souligné.
Il est nécessaire de mettre en place des mécanismes et des politiques pour promouvoir la coopération public-privé.
Il apparaît donc que, confrontés à la nécessité d'innover pour attirer les visiteurs, les musées sont contraints de s'adapter à leur époque, de diversifier leurs modes de présentation et d'améliorer l'expérience des visiteurs. Cependant, l'intégration des technologies numériques dans le fonctionnement des musées n'est pas encore considérée comme une priorité ; par conséquent, en l'absence de politiques et de réglementations spécifiques, son application se heurte encore à de nombreuses difficultés et défis.

Espace d'exposition en ligne VAES du Musée des Beaux-Arts du Vietnam
M. Nguyen Anh Minh a déclaré : « La principale difficulté liée à l'application des technologies numériques au fonctionnement des musées réside dans les ressources humaines et financières. En effet, le personnel des musées manque actuellement d'experts en informatique, ce qui rend impossible le développement de produits technologiques. Par ailleurs, investir dans ces technologies est très coûteux. Par exemple, l'utilisation d'un projecteur pour la cartographie 3D coûte à elle seule des milliards de dongs, sans compter la conception du produit. Les musées n'ont généralement pas les fonds nécessaires pour une telle mise en œuvre. C'est pourquoi ils doivent souvent solliciter le soutien et la coopération de partenaires externes pour mener à bien leurs projets. »
« Toutefois, jusqu’à présent, l’État n’a pas encore mis en place de réglementations, de mécanismes et de politiques visant à promouvoir la coopération public-privé ni de mécanismes encourageant les particuliers et les organismes à coordonner leurs investissements avec les musées afin de mener à bien l’application des technologies numériques dans leurs opérations. Par conséquent, les projets de coopération sociale sont peu nombreux et tous les modèles de coopération ne sont ni efficaces ni durables », a déclaré M. Nguyen Anh Minh.
Selon M. Nguyen Anh Minh, une autre difficulté rencontrée par les musées lors de l'adoption des technologies numériques réside dans leur obsolescence rapide. Il est donc nécessaire de les améliorer et de les mettre à jour en permanence. Par ailleurs, les ressources humaines des musées étant insuffisantes, la collaboration avec des entreprises disposant de ressources technologiques performantes demeure indispensable. Enfin, la protection des droits d'auteur constitue également un défi majeur pour les musées actuels.

Au Musée des Beaux-Arts du Vietnam, les visiteurs peuvent découvrir une exposition numérique grâce à des écrans interactifs.
Pour surmonter les difficultés et promouvoir activement l'utilisation des technologies numériques dans le fonctionnement des musées afin d'attirer davantage l'attention du public, M. Nguyen Anh Minh a déclaré : « L'État doit mettre en place des mécanismes et des politiques plus adaptés pour mobiliser des capitaux publics et encourager la coopération public-privé, notamment pour valoriser le patrimoine muséal sur les plateformes numériques. Grâce à ces mécanismes et politiques, les musées pourront choisir des partenaires plus pertinents et de qualité, dotés avant tout d'une solide assise financière leur permettant de s'engager sur le long terme. De plus, ces partenaires auront la capacité d'utiliser des technologies modernes, de se tenir informés des évolutions technologiques et d'anticiper les tendances mondiales afin de répondre aux besoins opérationnels des musées et à ceux du public. »
Parallèlement, les musées doivent s'attacher à former des ressources humaines qualifiées, dotées d'une solide expertise, capables de maîtriser les techniques après le transfert de technologie. Dans le même temps, il est nécessaire de poursuivre l'innovation et la création dans l'élaboration du contenu des expositions afin que, une fois la technologie appliquée, elle suscite un plus grand attrait auprès des visiteurs.
Source : https://toquoc.vn/ung-dung-cong-nghe-so-tao-suc-hut-de-bao-tang-den-gan-hon-voi-cong-chung-20241011104820251.htm










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