Cartes de membre de supermarchés : comment économiser de l’argent en période difficile

Grâce aux cartes de membre et aux promotions importantes, les consommateurs économisent beaucoup d'argent lors de leurs achats - Photo : QUANG DINH

Afin de partager avec les consommateurs dans les moments difficiles, en plus des programmes promotionnels, l'Union des coopératives commerciales de Ho Chi Minh-Ville ( Saigon Co.op ) a lancé un programme d'incitation spécial pour les clients membres dans le cadre du « Festival de la nutrition - Énergie pour la rentrée scolaire ».

Mots en gras lors de la création d'une carte de membre

Se frayant un chemin à travers la foule au supermarché Co.opmart Cong Quynh (District 1) en fin d'après-midi, Mme Nguyen Thi Thuy Trang (28 ans) a poussé son chariot et a déclaré qu'elle était attachée à Co.opmart depuis de nombreuses années, depuis ses années d'école.

« Près de dix ans passés à Hô-Chi-Minh-Ville, c'est aussi dix ans que je suis attaché à la chaîne de supermarchés Co.opmart, depuis mes études jusqu'à mon entrée dans la vie active et mon mariage. De Co.opmart Ly Thuong Kiet à Co.opmart Van Thanh, et maintenant Co.opmart Cong Quynh. À chaque déménagement, ma première préoccupation est de trouver le Co.opmart le plus proche pour préparer mon nouveau départ », confie Trang.

Forte de nombreuses années d'expérience au supermarché, Mme Trang affirme posséder actuellement la carte de fidélité la plus prestigieuse du supermarché : la carte Platinum. Cette carte offre plus d'avantages que les autres cartes, notamment son comptoir de caisse séparé, qui évite les longues files d'attente.

« À chaque anniversaire ou à l’occasion du Têt, le supermarché m’offre des cadeaux, des réductions sur mes factures, et je bénéficie de nombreuses promotions, de points à échanger contre des récompenses et de produits de qualité. Depuis près de 10 ans, je suis donc fidèle à Co.opmart », explique Mme Trang (en riant).

Pendant ce temps, Mme Le Thi Phuong (habitant dans le 4e arrondissement) a partagé son expérience d'achat chez Co.opmart, ne choisissant pas d'acheter des articles bon marché, mais elle donne souvent la priorité au choix des produits qui sont dans la période de promotion profonde du supermarché pour « chasser » des récompenses plus importantes.

Mme Phuong a déclaré que pendant les promotions, en plus des remises, le supermarché offre également de nombreux cadeaux lors de l'achat de billets de grande valeur, et dispose même d'un programme de tirage au sort ; plus le niveau de la carte est élevé, plus la remise est importante.

« En ces temps difficiles, économiser ne serait-ce que quelques dollars est précieux ! Les cartes de membre permettent non seulement de bénéficier de réductions, mais aussi de points de fidélité. Parfois, je peux échanger mes points contre des millions. Quelle aubaine ! », a déclaré Mme Phuong.

Les gens achètent des légumes et des fruits au supermarché Coopmart Xa Lo Ha Noi (ville de Thu Duc) - Photo : QUANG DINH

Le nombre de nouveaux membres a augmenté de 85 % au cours des 6 premiers mois de l'année

Un représentant de Saigon Co.op a déclaré que le programme d'adhésion de Saigon Co.op constituait l'un des services clients les plus remarquables de l'unité. Mis en place depuis 1997, Saigon Co.op est aujourd'hui le distributeur pionnier du marché à avoir mis en place un programme de fidélisation, qui accompagne les clients avec attention et des politiques spécifiques.

Selon une étude, les cartes de membre Saigon Co.op sont divisées en quatre niveaux : Bronze, Argent, Or et Platine. Chaque niveau offre des avantages tarifaires spécifiques : plus le niveau de carte est élevé, plus les avantages et les réductions sont importants, et les remises sont directement sur la facture.

En plus des programmes de réduction, le supermarché accorde une attention particulière à l'expérience client, comme l'offre de cadeaux significatifs lors des vacances, des anniversaires, le stationnement gratuit, l'accumulation de points bonus pour augmenter les remises annuelles...

En particulier, les clients n'ont pas besoin d'attendre la fin de l'année pour utiliser les points accumulés, mais peuvent rapidement convertir les points en valeur de paiement de facture à tout moment, dans n'importe quel Co.opmart, Co.opXtra, Finelife à l'échelle nationale.

Afin d'améliorer l'expérience d'achat de ses clients, Saigon Co.op a intégré l'IA (intelligence artificielle) à son système de supermarchés, lui permettant ainsi de mieux comprendre et d'interagir avec des millions de clients à travers le pays. Parallèlement, le supermarché renforce ses liens avec ses partenaires commerciaux pour accompagner ses clients dans l'achat de produits de qualité et diversifiés à des prix plus avantageux.

Actuellement, Co.opmart et Co.opXtra comptent plus de 4 millions de clients membres. Le nombre de nouveaux clients a augmenté de 85 % au cours des six premiers mois de 2024. Les détenteurs de cartes Gold sont actuellement les plus nombreux, suivis des clients Platinum.

Un représentant de Saigon Co.op a déclaré que jusqu'au 14 août, Saigon Co.op continuerait de proposer à ses membres de nombreux programmes préférentiels, proposant plus de 100 articles essentiels à prix réduits. Les clients Gold/Platinum peuvent économiser jusqu'à 300 000 VND en participant à ce programme.

Plus précisément, le supermarché a réduit le prix de la bouilloire Philips en acier inoxydable de 1,5 l, de 849 000 VND à 290 000 VND pour les clients Gold/Platinum et à 250 000 VND pour les clients Copper/Silver. L'assouplissant Comfort, vendu 238 000 VND le sac, a connu une réduction de 59 000 VND pour les clients Gold/Platinum et de 29 000 VND pour les clients Copper/Silver. La lessive parfumée au bambou On1 (sac de 3,5 kg) et la lessive Garden of Farm Matic On1 (sac de 3,5 kg) ont connu une réduction de 80 000 VND pour les clients Gold/Platinum et de 39 000 VND pour les clients Copper/Silver.

L'ail Hai Duong bénéficie d'une réduction de 25 % pour les clients or/platine et de 15 % pour les clients bronze/argent ; le ventre de bœuf australien bénéficie d'une réduction de 37 400 VND pour les clients or/platine et de 27 400 VND pour les clients bronze/argent ; les pommes Envy de Nouvelle-Zélande bénéficient d'une réduction de 45 000 VND pour les clients or/platine et de 35 000 VND pour les clients bronze/argent.

Les boissons Coca-Cola bénéficient d'une réduction de 8 200 VND pour les clients Or/Platine et de 6 500 VND pour les clients Bronze/Argent. Les nouilles géantes Koreno aux saveurs de bœuf épicé, de kimchi et de crevettes bénéficient d'une réduction de 24 000 VND pour les clients Or/Platine et de 20 000 VND pour les clients Bronze/Argent.

Uniquement le 13 août, les clients de niveau argent recevront 5 points bonus lorsqu'ils accumuleront 15 points pour leurs achats, les clients or et platine recevront respectivement 10 points et 15 points lorsqu'ils accumuleront 15 points pour leurs achats.

Pluie de promotions en ligne exclusivement réservées aux clients membres

En plus du programme d'achat direct, Saigon Co.op propose de nombreux programmes préférentiels exclusivement réservés aux membres lors de leurs achats en ligne.

En conséquence, le programme « Offrez des points bonus aux utilisateurs existants » permettra aux utilisateurs qui effectuent 3 achats de recevoir 200 points bonus, ceux qui effectuent 4 achats de recevoir 300 points bonus appliqués pour chaque achat supérieur à 500 000 VND jusqu'au 20 août. Pour les clients membres ayant des factures de 300 000 VND ou plus dans la catégorie des produits végétariens, appliquez le code VULAN30 pour obtenir une réduction de 30 000 VND sur cette facture.

En particulier, les membres qui visitent le site Web en ligne de Co.op et cliquent sur la bannière du mini-jeu pendant 2 créneaux horaires (9h et 15h) ont la chance de recevoir un code de bon d'achat d'une valeur de 30 000 VND, 50 000 VND, 100 000 VND et 200 000 VND, valable dès maintenant jusqu'au 18 août.

Comment s'inscrire pour devenir membre de Saigon Co.op

Les clients peuvent s'inscrire pour devenir membres du supermarché simplement, facilement, rapidement et gratuitement auprès de n'importe quel comptoir client Co.opmart/Co.opXtra. Ils peuvent également s'inscrire en ligne sur le site officiel : https://co-opmart.com.vn.

Après inscription, le client accède au niveau Bronze. À partir de 10 millions de VND d'achats par an en moyenne, il accède au niveau Argent. À partir de 20 millions de VND d'achats par an en moyenne, il accède au niveau Or. Pour devenir membre Platine, il faut réaliser un chiffre d'affaires moyen d'au moins 50 millions de VND par an.

Source : https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm