Accélérer le processus national de transformation numérique

L'après-midi du 28 décembre, le Premier ministre Pham Minh Chinh , président du Comité national sur la transformation numérique, a présidé la 7e réunion du Comité, résumant les activités de 2023 et les orientations et tâches pour 2024.

Lors de son rapport sur les résultats de la transformation numérique nationale en 2023, le vice-ministre de l'Information et des Communications , Nguyen Huy Dung, a déclaré : « L'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle a classé le Vietnam à la 46e place de l'indice d'innovation en 2023, soit une hausse de 2 places par rapport à 2022, le pays se maintenant ainsi continuellement parmi les 50 premiers pays de 2018 à aujourd'hui. »

D'après le rapport annuel e-Connomy SEA publié par Google, Temasek et Bain & Company, le Vietnam affiche la plus forte croissance économique numérique d'Asie du Sud-Est en 2022-2023 et devrait conserver cette position jusqu'en 2025. Les taux de croissance de l'économie numérique dans chaque secteur et domaine d'activité au Vietnam, comparés à 2022, sont impressionnants : le tourisme en ligne a progressé de 82 %, les paiements numériques de 19 %, faisant du Vietnam le pays où la croissance des paiements numériques est la plus rapide en Asie du Sud-Est, et le commerce électronique de 11 %.

Le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Huy Dung, prend la parole. Photo : Duong Giang/VNA

Les résultats de la réforme des procédures administratives et de la mise en place de services publics en ligne montrent que : la réforme des procédures administratives et l’amélioration du climat des affaires et des investissements ont été favorisées. Fin 2023, les ministères et les administrations avaient réduit et simplifié près de 2 500 réglementations commerciales dans 201 documents juridiques ; plus de 15 700 réglementations commerciales étaient publiées sur le portail de consultation et de recherche des réglementations commerciales. Les ministères et les administrations ont réduit et simplifié 528 des 1 086 procédures administratives (environ 49 %) afin de mettre en œuvre 19 décrets gouvernementaux relatifs à la simplification des procédures administratives et des documents citoyens liés à la gestion de la population.

Encourager les entreprises à investir et à développer l'infrastructure numérique

Concernant la mise en œuvre de l'Année nationale des données numériques, selon le vice-ministre Nguyen Huy Dung, les agences d'État ont mis en service et exploité sept bases de données nationales. Le taux de ministères et de provinces ayant recensé les bases de données a atteint 64 %. Le nombre de bases de données spécialisées créées au sein des ministères, des directions et des collectivités locales a augmenté de 38,5 % par rapport à 2022, passant de 1 280 à 2 087.

L'annonce du plan et du catalogue de données ouvertes a connu une forte augmentation, passant de 9 % à 52 % par rapport à 2022. Cependant, il n'existe toujours pas de critères précis pour évaluer le niveau de développement des données des organismes publics. Le ministère de l'Information et des Communications mettra à jour et complétera l'évaluation et le classement du niveau de développement des données des organismes publics dans l'indice national de transformation numérique.

Entre 2021 et 2023, le ministère de l'Information et des Communications collaborera avec les opérateurs de télécommunications afin d'étendre la couverture mobile à 2 433 zones sur 2 853 présentant une faible couverture réseau. En décembre 2023, le pays comptait 620 villages à faible couverture réseau, dont 502 situés dans des zones extrêmement difficiles d'accès et 118 dans des zones moins difficiles, incluant des villages non encore électrifiés. Le débit du réseau au Vietnam devrait progresser de 15 à 30 % en 2023 par rapport à 2022.

Le Vietnam compte 13 fournisseurs de services de centres de données, 45 centres de données totalisant près de 28 000 baies (serveurs et équipements réseau). En 2023, deux nouveaux centres de données de grande envergure, appartenant à VNPT et CMC, verront le jour. Cette même année marquera le lancement du Projet national de centres de données. Le Vietnam devrait avoir besoin de 10 000 à 12 000 baies supplémentaires chaque année. Par conséquent, le ministère de l’Information et des Communications estime nécessaire l’élaboration d’un plan national d’infrastructure numérique, afin d’encourager les entreprises à investir et à développer une infrastructure numérique conforme aux normes internationales, écologiques et durables.

Le Vietnam compte actuellement 1,5 million de personnes travaillant dans le secteur des technologies de l'information et du numérique. Le pays possède également 168 universités et 520 écoles professionnelles proposant des formations en TIC. Chaque année, plus de 84 000 étudiants obtiennent leur diplôme universitaire, de l'enseignement supérieur et des lycées ; l'objectif total d'effectifs est d'environ 100 000. Selon les prévisions, certains métiers, comme l'ingénierie des données, l'intelligence artificielle et le cloud computing, connaissent une forte demande de recrutement, mais le marché du travail ne parvient pas à la satisfaire.

Le programme et la stratégie nationaux de transformation numérique ont identifié le déploiement de plateformes numériques comme une solution pour accélérer cette transformation. Le ministère de l'Information et des Communications a lancé un programme visant à développer et promouvoir l'utilisation de plateformes numériques nationales, au nombre de 38 (8 pour l'administration numérique, 12 pour l'économie numérique, 11 pour la société numérique et 7 plateformes multifonctionnelles). Chaque plateforme est pilotée par un ministère ou un secteur. À ce jour, 8 plateformes numériques nationales ont été évaluées et annoncées, totalisant environ 150 millions d'utilisateurs réguliers par mois.

Créer une dynamique pour le développement économique numérique

Sur 3 192 systèmes, 2 074 ont atteint 65 % des niveaux de sécurité approuvés. Le ministère de l’Information et des Communications a mis en place une plateforme d’aide à la gestion de la sécurité des systèmes d’information afin de faciliter le déploiement de cette démarche par les ministères, les directions et les collectivités territoriales, et d’assurer un suivi et une évaluation automatisés. Le ministère recommande aux ministères, directions et collectivités territoriales d’utiliser efficacement cette plateforme et de finaliser l’approbation des niveaux de sécurité des systèmes d’information dont ils ont la charge au cours du deuxième trimestre 2024.

Le label de confiance réseau est un outil essentiel pour aider les utilisateurs à identifier les services fiables et à limiter les risques d'escroquerie. À ce jour, 4 770 sites web ont été évalués et labellisés par le ministère de l'Information et des Communications, dont 3 823 sites appartenant à des organismes d'État. En collaboration avec le Système national d'alerte et de prévention des noms de domaine malveillants, les services compétents ont bloqué 9 073 sites web en infraction, dont 2 603 sites frauduleux, protégeant ainsi plus de 10,1 millions de personnes contre l'accès à des sites web illégaux et frauduleux. Le ministère a également demandé aux ministères, aux directions et aux collectivités locales d'attribuer un label de confiance réseau à l'ensemble des sites web qu'ils gèrent d'ici au plus tard au deuxième trimestre 2024.

D'après un rapport du ministère de l'Information et des Communications, fin 2023, 81 % des démarches administratives étaient effectuées en ligne, dont 48,5 % de manière intégrale. En termes d'efficacité, le taux de soumission en ligne par rapport au nombre total de traitements administratifs a atteint 38,3 %. On estime que près de 37 millions d'heures de travail ont été économisées par rapport aux méthodes traditionnelles, soit une économie de 1 274 milliards de dongs.

L'économie numérique vietnamienne poursuit sa croissance rapide, à un rythme d'environ 20 %, soit trois fois plus vite que le PIB. Cependant, ce taux de croissance devrait ralentir dans les prochaines années. Le ministère de l'Information et des Communications a identifié l'économie numérique comme un nouveau secteur à fort potentiel, dont la part pourrait atteindre 20 % d'ici 2025 et 30 % d'ici 2030. Le Vietnam dispose de cinq secteurs et domaines à fort potentiel : l'agriculture, le tourisme, le textile, la logistique, la transformation et la fabrication…

Le vice-ministre Nguyen Huy Dung a clairement énoncé l'orientation stratégique pour 2024 : le Vietnam doit trouver de nouveaux leviers de croissance et de nouveaux moteurs de développement pour stimuler la croissance économique et la productivité du travail. Le ministère de l'Information et des Communications a proposé au Comité national le thème suivant pour orienter les actions prioritaires en 2024 : « Universaliser l'infrastructure numérique et créer des applications numériques pour développer l'économie numérique : un nouveau moteur de croissance économique et de productivité du travail ». La liste des actions prioritaires pour 2024 comprend neuf axes d'universalisation de l'infrastructure numérique, cinq axes d'universalisation des éléments fondamentaux de l'économie numérique et six grands défis liés à la création d'applications numériques, sur lesquels les entreprises vietnamiennes des télécommunications et des technologies numériques concentrent leurs efforts.

Selon le journal VNA/Tin Tuc

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