En accrochant des objets au mauvais endroit dans l'hôtel, un touriste a perdu près de 600 millions de VND

Le 18 octobre, CTWant a rapporté qu'un incident s'était produit dans un hôtel de Tokyo (Japon). Un client chinois, lors de son séjour, avait alors accroché un cintre à un dispositif fixé au plafond, qui était en réalité un extincteur automatique.

md 64816827302590c4d880a4e8f5aba6fe.png — Photo : Weibo

Cette action a accidentellement brisé la « bille de verre » extrêmement sensible à l'intérieur, provoquant l'activation immédiate du système. En quelques minutes seulement, une grande quantité d'eau s'est déversée, inondant toute la chambre et deux étages de l'hôtel.

Bien que le personnel ait rapidement fermé le robinet d'eau, l'incident a tout de même causé de graves dommages dans de nombreux locaux. Après avoir inventorié les dégâts, l'hôtel a calculé les coûts de nettoyage, de séchage, de remplacement des moquettes, de réparation des équipements électriques et du mobilier… et a adressé au client une facture de 160 000 yuans (plus de 591 millions de dongs vietnamiens).

Ce montant colossal d'indemnisation a laissé les touristes pantois. Les deux parties négocient par voie légale.

Auparavant, dans la ville de Guiyang (province du Guizhou, Chine), un incident similaire s'était produit lorsqu'un touriste avait accroché des vêtements sur la tête d'un gicleur d'incendie, provoquant l'activation du système et l'inondation de la pièce par l'eau.

Par la suite, l'hôtel a seulement demandé au touriste de payer une indemnisation d'environ 2 000 NDT (7,4 millions de VND), mais les dommages réels ont été estimés à 20 000 NDT (74 millions de VND).

Les experts en protection incendie affirment que les sprinkleurs automatiques des hôtels sont conçus pour réagir aux températures élevées ou à la fumée et sont extrêmement sensibles. Leur ampoule en verre contient un liquide qui se dilate sous l'effet de la chaleur. Un léger choc ou la suspension d'un objet lourd sur l'ampoule peut la briser et provoquer un jet d'eau immédiat.

« Il s'agit d'un dispositif de sécurité, pas d'un cintre. Y suspendre un article inapproprié est source d'ennuis », a averti un expert.

En vertu de la loi japonaise, les hôtels sont en droit de réclamer une indemnisation s'ils peuvent prouver que le dommage a été causé par la négligence du client. Cependant, ils doivent également fournir des preuves complètes, des factures et des rapports détaillés.

Quant aux touristes, s’ils estiment que l’indemnisation est trop élevée, ils peuvent toujours intenter une action en justice ou demander aux autorités d’intervenir.

L'incident a suscité un vif intérêt sur les réseaux sociaux chinois. Nombreux sont ceux qui ont commenté qu'il s'agissait d'une « leçon coûteuse » concernant l'habitude d'être négligent lors de séjours à l'hôtel. Certains ont même partagé des photos de gicleurs dans les chambres d'hôtel pour se rappeler : « N'y accrochez jamais rien ! »

Une touriste d'une vingtaine d'années a été arrêtée par la police de Shanghai pour avoir prétendument escroqué de nombreux hôtels, restaurants, chauffeurs de taxi et hommes rencontrés en ligne, lui permettant de vivre « gratuitement » dans cette ville chère pendant 2 mois.

Source: https://vietnamnet.vn/trèo-do-sai-cho-trong-khach-san-du-khach-mat-gan-600-trieu-dong-2454527.html