À partir du 15 septembre, les voyageurs pourront scanner des codes QR pour commander des spécialités régionales.

La société par actions de transport ferroviaire de Hanoi (Haraco) a annoncé qu'à partir du 15 septembre, la compagnie ferroviaire testera l'application de lecture de code QR pour commander des produits et des services sur les trains Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi - Da Nang et sur les trains circulant sur la ligne Hanoi - Hai Phong.

Les passagers du train peuvent scanner des codes QR sur les wagons pour commander des produits, des services et des spécialités régionales pendant leur voyage (Photo : Le personnel du train scanne des codes QR et vérifie l'application).

Des codes QR seront donc affichés sur les sièges ou dans les compartiments-couchettes. Les passagers devront scanner le code QR avec leur smartphone pour accéder au site de vente. Sur cette page, ils pourront commander des boissons et des en-cas à consommer à bord, en sélectionnant les articles souhaités. Le système enregistrera la commande et en informera le personnel du train, qui viendra la confirmer auprès du passager et préviendra ensuite le personnel de restauration pour le service.

De même, si un client choisit de commander une spécialité régionale, le personnel viendra confirmer avec lui le choix et la quantité. Cependant, la spécialité doit être associée à un lieu précis, par exemple le veau grillé de Cau Mong ( Quang Nam ), les boulettes de tapioca (Hue), etc. Par conséquent, au moins 20 minutes avant l'arrivée du train à la gare desservant cette région, le personnel doit confirmer la commande avec le client. Passé ce délai, le système n'affichera plus la spécialité pour cette gare, mais uniquement celle de la prochaine gare sur le trajet du train.

Une fois la commande du client confirmée, les marchandises seront livrées en gare afin que, lors de l'arrêt du train, le personnel les réceptionne et les remette aux passagers. Ces derniers peuvent régler leur commande en espèces ou par virement bancaire. Concernant les prix, les agences de transport travaillent avec des fournisseurs afin de garantir des produits de qualité à des tarifs compétitifs.

Demande de commande de marchandises à bord.

Haraco fournit également des instructions précises pour commander des produits régionaux lors du passage des trains ou à bord tout au long du voyage : les passagers scannent le code QR apposé sur la paroi du compartiment-couchettes, derrière leur siège ou sur la paroi de la voiture-couchettes, puis accèdent au lien affiché. Ils sélectionnent ensuite « Ajouter au panier » pour ajouter le produit à leur panier. En sélectionnant « Commander », le système affiche la liste des articles sélectionnés et un écran pour saisir leurs informations (nom complet, numéro de téléphone). Après confirmation de la commande, un message de confirmation s’affiche à l’écran.

Source : https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm