Des touristes vietnamiens découvrent la culture du village de Lien ( Lao Cai ). (Photo : CAO HUONG)
Selon une enquête de Booking.com, 99 % des utilisateurs vietnamiens utilisent des moteurs de recherche intégrés à l'IA, 92 % utilisent des recommandations de contenu basées sur l'IA sur les plateformes en ligne et 95 % interagissent avec des outils d'IA génératifs.
L'intelligence artificielle (IA) fait désormais partie intégrante du quotidien des touristes vietnamiens. L'étude a réparti les consommateurs en différents groupes selon leur perception de l'IA : près de la moitié (47 %) des touristes vietnamiens sont des passionnés d'IA, curieux et intéressés par ses capacités, tandis que 28 % sont des défenseurs de l'IA, convaincus de ses bienfaits et favorables à une utilisation responsable de cette technologie.
Outre la simplification et l'efficacité des voyages, l'IA devrait également contribuer à créer un impact positif sur la société. C'est un atout reconnu par 80 % des voyageurs vietnamiens. La majorité des utilisateurs (79 %) apprécient les suggestions de l'IA qui les aident à éviter les destinations bondées ou les heures de pointe.
Les voyageurs vietnamiens sont également de plus en plus préoccupés par l’impact de leurs voyages sur les communautés locales, 76 % d’entre eux souhaitant que l’IA donne la priorité aux expériences qui ont un impact positif sur les zones locales qu’ils visitent.
Si de nombreuses personnes adhèrent au potentiel de l'IA, beaucoup restent prudentes quant à son utilisation. 91 % des utilisateurs expriment au moins une inquiétude quant à ses conséquences à long terme. Près de 4 % des personnes interrogées se disent prudentes quant à son développement ou son utilisation. 2 % se disent sceptiques et 6 % détracteurs, ce qui indique qu'une part importante de la population n'est pas prête à l'adopter.
Ces préoccupations montrent que la mise en œuvre de l'IA doit être menée de manière responsable, en équilibrant les avantages et la confiance des consommateurs. Ces nouvelles perspectives et points de vue contribueront à façonner l'avenir de l'IA non seulement dans le secteur du tourisme , mais aussi dans de nombreux autres secteurs au Vietnam.
CAO HUONG
Source : https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-du-lich-xu-huong-moi-cua-nguoi-viet-post897479.html
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