La culture est le gage de compétitivité durable des entreprises.

(Chinhphu.vn) – Dans un monde en constante évolution, toute entreprise dotée d'une culture solide saura se maintenir et prospérer. Car la culture est le facteur de compétitivité le plus durable – le « soft power » d'une entreprise, le fil conducteur d'une stratégie de développement durable.

Séminaire sur le thème « Critères de la culture d'entreprise du Vietnam 2025 ».

Le matin du 10 novembre, à Hanoï , le Comité d'organisation de la campagne « Construire une culture d'entreprise vietnamienne » et l'Association vietnamienne pour le développement de la culture d'entreprise se sont coordonnés avec le Club de voyage Unesco de Hanoï pour organiser une discussion sur le thème « Ensemble de critères pour la culture d'entreprise vietnamienne 2025 ».

Ce programme est une activité significative visant à célébrer le 9e anniversaire de la Journée de la culture d'entreprise vietnamienne (10 novembre 2016 - 10 novembre 2025), en vue du Forum national annuel sur le thème « La culture d'entreprise vietnamienne - Façonner une pensée novatrice dans la nouvelle ère » en 2025.

Construire une communauté d'entreprises touristiques responsable et digne de confiance

Lors de l'ouverture du séminaire, M. Truong Quoc Hung, président du Club de voyage Unesco de Hanoï, a affirmé que la mise en place d'une culture d'entreprise est non seulement une condition indispensable à l'intégration, mais qu'elle apporte également des avantages concrets : renforcement des compétences internes (création d'un environnement de travail harmonieux, renforcement de la cohésion et optimisation des capacités des équipes) ; amélioration de la compétitivité (construction d'une marque prestigieuse, différenciation et renforcement du positionnement sur le marché) ; développement durable (établissement de bases solides pour une croissance stable et pérenne) ; et enfin, standardisation des opérations (systématisation des processus de gestion et amélioration de l'efficacité opérationnelle).

Selon M. Truong Quoc Hung, le tourisme est non seulement un secteur économique à part entière, mais aussi un vecteur de communication entre les cultures. Les acteurs du tourisme sont les pionniers d'une culture d'entreprise imprégnée de l'identité vietnamienne : honnêteté, confiance, humanité et durabilité.

M. Truong Quoc Hung a indiqué que les Critères de la culture d'entreprise vietnamienne 2025, que nous découvrons aujourd'hui, ne constituent pas seulement un ensemble de règles, mais aussi une « boussole » pour guider le développement durable ; un « passeport » pour rehausser l'image des entreprises vietnamiennes et un « cœur » pour unir nos efforts dans la construction d'une communauté d'entreprises touristiques responsable et digne de confiance.

La culture d'entreprise est l'un des piliers du développement durable du pays.

Lors du séminaire, M. Ho Anh Tuan, président de l'Association vietnamienne pour le développement de la culture d'entreprise, a déclaré qu'après neuf années de mise en œuvre de la campagne « Construire une culture d'entreprise vietnamienne », lancée par le Premier ministre, le pays est progressivement passé de la prise de conscience à l'action, et de la simple reconnaissance à la normalisation. Il a notamment souligné que la promulgation et la finalisation des Critères de la culture d'entreprise vietnamienne 2025 ont marqué une nouvelle étape de maturité en matière de philosophie et d'outils de gestion.

« Cet ensemble de critères a évolué d'une logique de conformité à une logique de leadership, de "faire ce qui est juste" à "faire bien et être responsable envers la société". Et nous avons choisi le secteur du tourisme comme domaine pilote pour la mise en œuvre du modèle "Entreprise conforme aux normes de la culture d'entreprise vietnamienne", car le tourisme est un secteur qui relie la culture, les populations, l'économie et l'environnement », a souligné M. Ho Anh Tuan.

M. Ho Anh Tuan a estimé que 2025 marque une étape importante dans le développement culturel et économique du pays. En moins de deux ans, le Bureau politique a adopté une série de résolutions stratégiques qui définissent la vision du Vietnam pour une nouvelle ère d'innovation, d'intégration internationale, de réforme du système juridique, de développement de l'économie privée et d'avancées majeures dans les domaines de l'éducation et de la formation.

Dans ce contexte, la culture d'entreprise vietnamienne s'affirme comme un pilier du développement durable du pays – un lieu où l'intelligence, le courage et l'humanité vietnamiens convergent dans la vie économique.

« Et c’est dans le secteur du tourisme, plus que dans tout autre, que la culture s’exprime le plus clairement dans le monde des affaires. Là, chaque produit, chaque service, chaque sourire d’un Vietnamien est un “message culturel”, une “marque nationale” diffusée auprès des amis internationaux », a déclaré M. Ho Anh Tuan.

Selon M. Ho Anh Tuan, toute entreprise touristique vietnamienne qui sait promouvoir la gestion par la culture attirera non seulement les touristes, mais gagnera également leur confiance, créant ainsi une vitalité à long terme pour sa marque.

Dans un monde en constante évolution, toute entreprise dotée d'une culture d'entreprise solide saura se maintenir et prospérer. Car la culture est le facteur de compétitivité le plus durable – le « soft power » d'une entreprise, le fil conducteur d'une stratégie de développement durable.

M. Ho Anh Tuan a exprimé l'espoir que les entreprises touristiques vietnamiennes continueraient à jouer un rôle de premier plan dans ce mouvement, devenant des pionnières, des « ambassadrices culturelles » de l'image d'un Vietnam amical, humain, responsable et créatif.

Cérémonie de signature en réponse au programme « Entreprises touristiques répondant aux normes de la culture d'entreprise vietnamienne »

Cet ensemble de critères constitue une mesure importante pour aider les entreprises à améliorer leur réputation et à affirmer leur position.

Lors du séminaire, le Dr Nguyen Thu Hue, directrice adjointe de l'Institut de la culture d'entreprise de l'Association vietnamienne pour le développement de la culture d'entreprise, a expliqué que cet ensemble de critères visait à orienter les normes de production et d'activités commerciales, tout en diffusant des valeurs éthiques et en renforçant l'identité nationale. Cet ensemble de critères se compose de deux parties : un ensemble de critères obligatoires et un ensemble de critères spécifiques, reflétant les valeurs fondamentales de la culture d'entreprise vietnamienne en période d'intégration.

Cet ensemble de critères constitue une mesure importante pour aider les entreprises à améliorer leur réputation, à affirmer leur position dans l'économie de marché à orientation socialiste et, simultanément, à promouvoir la formation d'une communauté d'entreprises responsable et imprégnée d'identité vietnamienne.

Selon le Dr Nguyen Thu Hue, dans le processus de construction et de développement d'une culture d'entreprise, le premier groupe de critères est le plus déterminant. Le Dr Nguyen Thu Hue estime que « la culture est incarnée par le leader ». En comprenant et en valorisant pleinement la culture d'entreprise, puis en l'appliquant de manière cohérente au sein de l'organisation, les dirigeants contribuent à renforcer l'entreprise.

« L’important, c’est de savoir se comporter dans le même contexte. Par exemple, la culture du tourisme est une culture de convivialité ; il faut donc, dès les agents de sécurité et les réceptionnistes, faire preuve de cette convivialité », a déclaré le Dr Nguyen Thu Hue.

L'historien Duong Trung Quoc estime que l'élaboration d'un ensemble de critères incluant ces normes est primordiale, revêt une importance pratique considérable et doit être menée progressivement. Selon lui, une entreprise qui respecte ces normes bénéficiera de la confiance de ses partenaires, car elle sera perçue comme plus prestigieuse, ce qui renforcera la valeur de sa marque.

Selon l'historien Duong Trung Quoc Qua, en plus de la campagne « Les Vietnamiens privilégient les produits vietnamiens », les entreprises devraient se fixer comme objectifs « Les produits vietnamiens conquièrent le peuple vietnamien » et « Le tourisme vietnamien conquiert le peuple vietnamien ».

D'un point de vue commercial, Mme Nguyen Thi Van, directrice générale de Hanoi Tourist Corporation (Hanoitourist), a déclaré que les entreprises publiques jouent un rôle de pionnier dans la mise en œuvre d'une culture d'entreprise responsable. Hanoitourist s'attache à respecter les principes d'équité, de transparence et de respect envers ses partenaires, même sur des marchés difficiles comme l'Europe et le Japon.

Le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoï, Tran Trung Hieu, a déclaré : « Actuellement, le secteur du tourisme et la ville de Hanoï disposent chacun de leurs propres critères et codes de conduite. Cependant, à mon avis, ces critères sont totalement indépendants et ont chacun leur propre valeur. Les entreprises peuvent ainsi viser l’excellence. Le département du tourisme de Hanoï s’engage à accompagner, soutenir et utiliser ce prix dans ses actions de promotion et de communication auprès du secteur. »

Le séminaire « Critères de la culture d'entreprise vietnamienne 2025 » a affirmé un message fort : « La culture est le fondement du commerce, l'âme de la marque et le soft power de la nation. » À l'ère de l'intégration, les entreprises vietnamiennes ne peuvent plus se développer uniquement grâce au capital et à la technologie, mais doivent aussi prospérer grâce à la culture – cette valeur qui forge le caractère et la personnalité de la nation.

Le Hanoi Unesco Travel Club a également annoncé un plan d'action, une feuille de route et des procédures spécifiques pour participer à la reconnaissance des « Entreprises répondant aux normes de la culture d'entreprise vietnamienne » en 2025, en vue du 5e Forum national annuel « Culture et entreprises », prévu en décembre 2025.

Diep Anh

Source : https://baochinhphu.vn/van-hoa-la-nang-luc-canh-tranh-ben-vung-cua-doanh-nghiep-102251110173523505.htm